万亿级消费税立法 税率调整授权国务院 债台高筑 美国企业债务违约正在攀升

2019年12月04日 03:16 千龙网

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这是一场对摩拜的告别。1月23日,美团联合创始人、高级副总裁王慧文发布内部信,宣布摩拜已全面接入美团APP,未来摩拜单车品牌将更名为美团单车,美团APP将成为其国内唯一入口。 一位美团人士对《财经》记者表示,改名是为了更好的融合,摩拜对美团的价值在于流量,以及作为基础设施给消费者提供的便利。美团对单车业务的理想状态是,用户认知变成美团单车,实现品牌认同,财务上达到收支平衡。美团招股书显示,收购以来摩拜净亏损为4.07亿元,每天亏损达1560万元,每年亏损约为57亿人民币。 公开信显示,摩拜单车将成为美团LBS平台单车事业部,由王慧文兼任事业部总经理。LBS 平台成立于去年10月底,于美团上市后的第一次组织架构调整中宣布,包含 LBS 服务、网约车、大公交、无人配送等部门,是美团在出行领域的抓手。 在上述组织架构调整中,创始人胡玮炜出任摩拜CEO,刘禹为摩拜总裁,摩拜联合创始人、摩拜原CTO夏一平担任智慧交通实验室负责人,向美团高级副总裁王慧文汇报。原CEO王晓峰卸任,成为顾问。美团全资收购摩拜时,美团CEO王兴接替蔚来汽车CEO李斌成为摩拜单车董事长。 2018年12月23日,摩拜单车创始人胡玮炜宣布,因个人原因辞去摩拜单车CEO职位,由刘禹接任CEO一职。胡玮炜在给员工的内部信中表示,自己 完成了阶段性的使命 。 到如今,摩拜单车完成美团化。 每至春节,便是共享单车格局的变化之时,去年此时,势头正旺的摩拜正在和ofo合并还是被美团收购间徘徊。今天的结果让人唏嘘。活下来的摩拜告别了它的创业品牌,坚持创业理想的对手ofo濒死挣扎,共享单车行业正在告别曾经的草莽发展,迎来巨头治理下的有序竞争。 美团单车之外,是阿里支持的哈��コ岛偷蔚沃С值那嘟鄣コ怠9俜绞�菹允荆���鲂腥斩┑チ砍��000万,注册用户超2亿。2018年9月,哈��鲂泄�冀�0亿人民币G轮融资,由春华资本、蚂蚁金服领投。联合创始人、执行总裁李开逐接受采访时称,目前哈��鲂械墓乐滴�0亿美元,尚无明确盈利时间表。 哈��コ当硎荆�018年哈��コ狄丫�庸蚕淼コ捣�裆躺�段�ㄒ狄贫�鲂衅教ǎ�窈蠡菇�匆郧暗慕谧嘧摺I鲜雒劳湃耸砍疲�幸当淞恳讶〉霉彩叮��コ底什�擞�貌⒉蝗菀祝���ψ龊米约骸 在摩拜改名的这天,罗永浩再卸任锤子上海子公司法定代表人,此前有消息称锤子科技将被字节跳动收购,有部分锤子员工已与字节跳动签订员工合同。 36氪在一篇报道提到, 零基础的新人不适合在冬天里出来游泳了,这个市场将留给能在最恶劣环境下生存的 老人们 。 北极光创投创始人、董事总经理邓锋接受采访时表示,未来将是精英创业者的时代,草根创业成功的案例将越来越少。今后,像摩拜、ofo、锤子这样的草根创业或许将比较少见了。 目前,美团APP和摩拜APP均支持扫码骑车,用户打开美团APP,点击右上角 + ,选择 扫一扫 或者 骑单车 ,就可以使用摩拜单车服务。 用户依然有车可用,供应商获得更多订单、更稳固的保障,对共享单车行业来说,事情总体还是在往好的方向发展。 原标题:挥手摩拜:草根创业时代过去,共享单车行业迎来巨头竞争 责任编辑:冷芳杞[标签:标题]登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 阿里巴巴CEO张勇:淘宝贡献了网红一族 来源:志明说 2015-12-18 11:54 http://www.mnw.cn/ 12月18日,在第二届世界互联网大会乌镇峰会上,阿里巴巴集团CEO张勇表示,未来互联网对供给端的影响将向生产端和产业上游转移,淘宝还贡献了网红一族这样一个新的 物种 。 在张勇看来,最近创业公司的数量是过去二十年中最为茂盛的。从最开始互联网影响咨询普及,到影响到衣食住行各个行业。 在过去一年中,新经济带来了很多新物种,比如网络经济、粉丝经济等。张勇特别提出了淘宝的平台上产生的网红一族,认为他不属于传统的任何商业分类,来源于年青一代对于偶像和同好者的追逐, 网红不是大明星,但基于互联网草根产生 。 张勇认为,互联网目前产生的变化主要在消费者一侧,将来互联网对供给侧的影响将越来越大,对消费侧的影响一定会转向对生产端和产业上游的影响。 如何用互联网推动企业变革?张勇拿阿里巴巴举例称,阿里从1999年开始,最早的出发点是B2B业务。当时只是看到了互联网信息对称的优势,无论是门户,搜索和电商,都是解决信息对称问题。 但从今天来看,所有依靠信息对称方式完成服务的过程必须叠加新的服务价值,互联网已经变成水电煤气那种基础资源,互联网本身不再是商业模式,只有和各行各业结合才能变成商业模式,比如互联网+出行,互联网+B2B。 张勇认为双11的成功不是阿里巴巴的成功,而是整个产业生态体系的成功。阿里已经形成端到端的完整用户体验,很多产业标准正在发生裂变,他举例说 双11之前,整个干线市场的物流车辆被预定一空。因为企业存量不够,必须去社会上整合闲散的运输资源,所以那天出现了大量的众包式配送人员 。 在产业融合的过程中,能够形成一个共同的的标准。阿里已经形成了一套完整的商品体系,交易体系,支付体系和会员体系。这些体系如何向用户合作,是阿里接下来要重点做的事情。(文/崔鹏) 责任编辑:任少杰 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓据腾讯一线,美团联合创始人、高级副总裁王慧文发布内部信,宣布摩拜已全面接入美团APP,摩拜单车将成为美团LBS平台单车事业部,由他本人兼任事业部总经理。王慧文在内部信中表示,目前美团APP和摩拜APP均支持扫码骑车,未来摩拜单车品牌将更名为美团单车,美团APP将成为其国内唯一入口。美团APP将成为其国内唯一入口 王慧文在内部信中表示,目前美团APP和摩拜APP均支持扫码骑车,未来摩拜单车品牌将更名为美团单车,美团APP将成为其国内唯一入口。记者注意到,单车入口已经接入美团APP,用户现在打开美团APP,点击右上角 + ,选择 扫一扫 或者 骑单车 ,即可以使用摩拜单车服务。 去年10月底,美团在上市后的第一次组织架构调整中宣布成立LBS平台,包含LBS服务、网约车、大公交、无人配送等部门,进一步增强LBS基础服务能力。LBS 平台由王慧文负责。 当摩拜单车APP被弃用后,用户被 强制 迁移到美团APP中,会对用户体验造成多大伤害,美团可能还需做好心理准备。 原标题:摩拜单车将更名为美团单车 美团APP将成其唯一入口 责任编辑:冷芳杞[标签:标题]新葡��496net登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 商家警醒:剁手党里竟有天猫派来的卧底 来源:亿邦动力网 2015-12-23 16:06 http://www.mnw.cn/ 12月23日消息,天猫昨日发布《天猫商品品牌及版权抽检行为规范》变更通知,宣布自2015年12月29日之后,天猫指定人员在收货后有权直接打开确认样品。 根据公示通知,主要变更内容为规范第五条 样品的获取与流转 。变更之后该条内容为 由天猫指定的人员以普通消费者的身份在商家店铺中下单购买拟定的样品,收货后直接打开确认样品与鉴定目标是否一致,隐去商品来源信息,并进一步寄送给鉴定方进行鉴定。 另一种方式则是,根据天猫的指令,在不打开样品包裹的情况下,将样品寄送给天猫或者其指定的合作伙伴,天猫或指定的合作伙伴收到样品后,应确认样品与鉴定目标商品是否一致,隐去商品来源信息,并进一步寄送给鉴定方进行鉴定。 而在此前的版本中,指定人员并未有权收货后打开确认样品,而是仅起到中转作用,即收货之后将样品寄送到天猫或其指定的合作伙伴。 根据公示通知,该变更将于2015年12月29日正式生效。 业内人士表示,变更之后的规范看似扩大了样品购买人员的权限,实则提高了对这一群体的筛选要求,结合淘宝近期发布的大众评审移动端上线消息,天猫下一步或许将引入大众评审员。 责任编辑:曾少林 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓

作为国内A股资本市场奶茶 第一股 ,一直以来,市场对于香飘飘是否会涉足线下奶茶连锁店业务的消息十分关心。近日,一则香飘飘拟跨界搞餐饮的消息迅速引起了市场和投资者的关注。 据悉,消息来源于香飘飘的一则公告,香飘飘在公告中称,公司拟设立一家子公司和一家孙公司,孙公司的经营范围为小吃服务。 对于线下门店,香飘飘的经营定位及相应规划是怎么样的,公司在产品布局及销售渠道布局方面目前进展如何?带着这些问题,《证券日报》记者采访了香飘飘公司相关负责人。 谋求产品创新 对于 香飘飘拟跨界搞餐饮 的说法,公司相关负责人并不认同,他向《证券日报》记者表示, 公司此次拟设立兰芳园餐饮管理有限公司,是从长远利益出发所做的慎重决策,符合公司的发展规划 。 公司相关负责人向记者进一步说明道: 目前香飘飘没有做餐饮连锁的计划,但希望打造一个平台,目的是离消费者更近些,把握年轻人的消费趋势,对公司的产品创新起到支持作用。如果这一平台能保持持续销售,再去工业化生产,将可以降低创新失败概率。 线下奶茶店已处于红海市场。香飘飘的线下奶茶店如何脱颖而出,公司的差异化竞争优势在哪里?对此,公司相关负责人表示, 香飘飘十几年来专注杯装奶茶的生产与销售,通过不断的营销出新和定位更新增强品牌价值,塑造出良好的品牌形象,强化消费者心中香飘飘与奶茶的关联度。另外,公司非常注重口味和品质上的提升,通过不断研究消费者消费习惯和口味的变化,不断更新产品,在奶茶行业已存在较高的消费者认可度,这也为公司设立线下门店打造了差异化竞争优势 。 产品多元化布局完善 近年来,香飘飘积极推动产品的多元化发展,杯装产品种类不断丰富。 公司已形成了包括以 香飘飘 品牌为代表的固体杯装奶茶(细分为经典系列、好料系列)、 兰芳园 品牌为代表的液体奶茶(包括兰芳园丝袜奶茶、Meco牛乳茶)、以 MECO 品牌为代表果汁茶(定位新派茶饮)等在内的比较齐全的产品及品牌矩阵。 上述公司相关负责人如是说。 公开资料显示,2018年前三季度,香飘飘杯装奶茶销售收入为14.48亿元,同比增长22.95%,占据绝对性比例;液体奶茶销售收入为1.59亿元,同比增长8.12%,其中,香飘飘的重点产品MECO系列营收为1.27亿元,同比增长2.58%。 目前,在香飘飘固体奶茶产品中,经典和好料两大系列收入占比分别为60.69%和39.15%,经典系列销售基本稳定,好料系列逐年增加。 公司相关负责人向《证券日报》记者介绍道, 好料系列经销商利润空间较大且出厂价高,未来还有量价齐升的空间;随着产品升级,也将带动公司收入增加和经销商销售动力增强 。 香飘飘于2017年4月份开始推出 Meco 牛乳茶及兰芳园丝袜奶茶,打破了传统杯装奶茶季节性缺陷和公司对于单一产品的依赖,与传统杯装奶茶形成互补优势。传统杯装奶茶为冬季冲泡类饮品,主打冬季销售, Meco 牛乳茶及兰芳园丝袜奶茶主要定位为夏季冷藏类即饮品,两者更利于协同发展;此外, Meco 牛乳茶及兰芳园丝袜奶茶主打高端人群,两者在消费人群方面形成互补优势。香飘飘持续推进液体奶茶的精准聚焦策略,实现主流渠道、主流门店的精准铺货,不断挖掘液体奶茶的卖点,提高液体奶茶销售表现。目前液体奶茶销售状况良好,未来液体奶茶的销售增长将带动香飘飘整体毛利率上行。 此外,香飘飘于2018年7月份推出新品果汁茶系列。公司相关负责人表示: 果汁茶的推出,在丰富公司的产品线的同时,更加充分地利用公司现有的渠道网络。目前果汁茶仍在推广初期,以北京、上海、广州、杭州等一线城市和华东地区为主,未来二线城市及以下地区市场下沉空间大,有望成为公司销售新增长点。 积极推进渠道下沉 在产品销售上,香飘飘持续推进奶茶产品的深耕细作及渠道下沉,将全国市场划分为稳定发展市场、快速发展市场、潜力市场(分区域角度)三大类。 记者注意到,香飘飘主要采取经销模式,目前经销商数量已达到1200多家,从2018年前三季度的经销商净增加数量来看,华东、华中、西北、华南地区经销商净增长数量较多。 公司对于尚未开拓成熟的区域先大力发展经销商,再对经销商进行优化,随着经销商的进一步增加,公司对区域开发日益完善,销售较弱的地区未来发展潜力大。公司目前渠道区域布局已达到省市地域全覆盖,未来渠道将进一步下沉至乡县地区,公司仍有很大的销售潜力和空间。 公司相关负责人向记者谈道。 与此同时,香飘飘也在积极培育海外新兴市场,拓展线上销售渠道。据了解,近年来,公司在做好国内市场营销的同时,多渠道、多角度的尝试拓展境外市场,包括通过进出口公司代理出口产品到美国、加拿大等国家。目前香飘飘境外业务还处于初步阶段,海外营收占总营收比例较小,约为0.18%。公司将继续积极拓展境外市场,设立专门的部门及团队来负责,前期将主要拓展越南等东南亚国家和地区。 而在线上渠道方面,2018年前三季度,香飘飘电商收入为0.41亿元,同比增长141%,占总收入比重的2.47%。公司相关负责人表示: 电商成长速度最快,公司将持续开拓线上销售,充分发挥线上平台灵活、便捷的特点,加强与消费者的交流及互动,更好的了解客户需求;同时,线上作为公司新品率先投放的渠道,也承担着对公司新品进行消费者测试及初期推广的职能。 原标题:奶茶“第一股”香飘飘“搞餐饮” 谋求产品创新 责任编辑:冷芳杞[标签:标题]1月23日,康得新复牌,简称变更为 ST康得新 。当日开盘,ST康得新即跌停,由于日涨跌幅限制为5%,当日跌幅4.98%,收盘报5.73元每股,总市值202.89亿元。 此前一天,康得新公告称,于1月22日收到证监会的《调查通知书》,因涉嫌信息披露违法违规,根据《中华人民共和国证券法》的有关规定,证监会决定对公司立案调查。 1月15日,一则10亿元的超短期融资券兑付逾期的公告撕开了千亿白马股折戟的口子。康得新公告称,公司四季度以来,受宏观金融环境及销售回款缓慢等诸多因素影响,公司资金周转出现暂时性困难,截至1月15日营业终了,公司未能按照约定筹措足额偿付资金, 18康得新SCP001 不能按期足额偿付本息,已构成实质违约。该债券发行总额为10亿元。 值得注意的是,根据康得新2018年三季度报告显示,截至2018年三季度末,康得新账面上拥有的货币资金达150亿元。1月21日早间,康得新公告称,经公司自查,发现公司存在被大股东占用资金的情况。 随后风暴进一步扩大。1月21日晚间,康得新公告称,发行金额为5亿元的2018年度第二期超短期融资券 18康得新SCP002 不能按期足额偿付本息,已构成实质性违约。公司经银行通知存在22个银行账户被冻结的情况,其中5个属于主要账号。康得新表示,公司正在通过多种途径积极筹措资金,并加强自身经营,努力通过自身经营性现金流偿付债券,同时努力保障后续债务融资工具到期偿付。 《证券日报》记者了解到,康得新第一大股东为康得投资集团,持有康得新8.5亿股,持股比例24.05%;其中,其所持有的8.47亿股已被质押,占其持有康得新股份99.45%。 而早在2018年10月份,康得新控股股东康得投资集团、实际控制人钟玉、持股5%以上股东浙江中泰创赢及股东中泰创展因未披露股东间的一致行动关系,已经被证监会立案调查。 1月22日,康得新召开债券持有人会议,康得新实际控制人、董事长钟玉现身。对于债券逾期,钟玉表示,会通过应收账款、银行支持、引进战投等方式,在3月31日之前逐步把钱还上。他同时坦承,上市公司和集团的资金确实存在混用情况。大股东对上市公司资金的占用,主要用作投资碳纤维项目和股票质押补仓。 原标题:ST康得新复牌跌停 实控人承认大股东占用资金 责任编辑:冷芳杞[标签:标题]

英国发生捅人事件登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 找钢网获超10亿元战略投资 要为上市铺路 来源:亿邦动力网 2015-12-24 16:01 http://www.mnw.cn/ 12月24日消息,亿邦动力网最新获悉,钢铁B2B平台找钢网官方宣布,获得超过10亿元战略投资。总融资金额约20亿元。 找钢网相关负责人表示,此前,找钢网只接受投资机构的投资,此次接受战略投资,因其正在拆除VIE构架,准备国内新兴板上市。找钢网创始人、CEO王东 据亿邦动力网了解,找钢网2011年12月宣布获得1000万元A轮投资后,先后获得B轮数千万元、C轮3480万美元、D轮1亿美元投资,投资方包括真格基金、险峰华兴、经纬中国、红杉资本中国、IDG、雄牛资本等。 找钢网创始人、CEO王东称,与找钢网合作钢厂数量从2013年初的2家已达92家,买家用户已超60000家,其中每周购买1次的活跃客户数量已经达到了12000家;合作仓储数量已达65个; 胖猫物流 每天运输量稳定在2万吨左右;总授信额度超10亿元。 业内人士向亿邦动力网透露,找钢网等 找字辈 B2B平台之所以能够获得资本关注,与时机关系极大。2015年,我国大宗商品产能过剩状况较为严重。此时,大宗商品市场由卖家市场转为买家市场,买家对于渠道透明、价格透明等要求更高,而互联网天生带有透明化属性。故此,才有找钢网、快塑网、找塑料网等一众大宗B2B平台在2015年呈现较为快速的增长。 责任编辑:曾少林 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 爆料:百度外卖融资计划书全文内容曝光 来源:开八 2015-12-30 15:46 http://www.mnw.cn/ 话说,今天,八姐获得了一份百度外卖的融资计划书,俺觉得,关注外卖行业、O2O行业的童鞋都可以收藏下。八姐先来贴心地说说百度外卖融资文件的关键信息: 1,百度外卖的定位可不仅仅是外卖哦,是 中国最大的同城物流平台 。其第一阶段时,2014年-2015年,做外卖O2O;第二阶段时,2015年-2016年,建物流平台;第三阶段,是2017年,做千亿级同城物流交易平台。呵呵,野心够大,饼画的够大,才能好融资啊。 2,百度外卖是百度战略转型的重要方向,是百度的高频O2O入口、能拉动百度支付及完成最后一公里交付。总之,就是百度很看重,会不遗余力导流支持的,所以,有钱的投资方们,你们还等什么呢? 3,百度外卖2015年8月的客单价为58元,月新增用户263万,高价值用户复购率为69%,日均物流配送单数17单/人/天。大意就是,我棒棒哒,快来投我。 4,百度外卖预计,2015年实现交易额超过80亿元,部分商圈实现盈利;2016年交易额超过250亿元,成熟城市实现盈利;2017年交易额超过500亿元,整体实现盈利。总之,就是说,我牛牛的,快来投我。 5,这是百度外卖的B轮融资,预计2016年Q1完成,融资额3-5亿美金。现将全文附上,有需求的童鞋取走: ps:补充一下,计划书看上去不错,只是我听说,环境不太好,融资有点难啊。坐等看能否融资成功吧。 责任编辑:任少杰 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓

昨天(1月23日),第四批北京老字号颁牌仪式在京举行,北京老字号队伍迎来15名新成员,累计达到190家。这些企业覆盖了食品、餐饮、服饰、工艺美术等多个行业。 日前,《北京市非物质文化遗产条例》获得高票通过。记者获悉,接下来,本市还将推动老字号地方立法,出台老字号保护条例等。 附:第四批北京老字号企业(品牌) 北京东兴楼饭庄 北京利生体育商厦 北京翔达投资管理有限公司美味斋饭庄 北京翔达投资管理有限公司晋阳饭庄 北京制帽厂 北京市前进鞋厂 北京东方艺珍花丝镶嵌厂 北京万盛德食品有限公司 北京市浦五房肉食厂 北京华天饮食集团(二友居) 北京二锅头酒业股份有限公司(永丰) 北京大顺斋食品有限责任公司 北京京工服装集团有限公司(雷蒙) 北京集珍斋工艺品有限公司 北京聚兴号餐饮管理有限公司 原标题:第四批北京老字号公布 东兴楼、利生等企业入围(名单) 责任编辑:冷芳杞[标签:标题]澳门新葡��1495app途牛售出 假 机票,春节订票需防坑 机票代理商提供 假机票 已然违规,而OTA平台存在规则漏洞也应承担责任。 1月19日,新浪微博用户 Jennifer吴博士 发布微博称,在途牛旅游网上购买的8张机票中,有5张是 假机票 ,并且涉及金额较大。 该位吴女士在微博表示,2018年8月,她从途牛网购买了8张今年1月底出行的商务舱机票,其中6张成人票、2张儿童票,筹划在春节期间从上海去新西兰旅游。因为近日航班变动,她接到航空公司通知,才意外发现其中价值近8万元的5张成人票票号不存在,是假票。 途牛客服回应吴女士称,这些机票已经确认有 占位 留票,但迟迟没有出票,或是因为供应商想等机票降价。 吴女士在微博上展示了五张机票的电子客票行程单,行程单上未显示出票代理人及出票时间,但是航班信息齐全,并在客票状态一栏显示 OK 。界面新闻询问中国南方航空客服,证实行程单上展示的机票票号确实不存在。截至发稿,吴女士尚未接受界面新闻采访。 途牛旅游网公关对界面新闻回应称, 此订单为供应商提供的打包度假产品。经核实,具体原因是供应商开票操作失误导致:第一天临下班前供应商出了3位客人的机票,剩余5位客人第二天一早准备出票时,发现舱位价格有变,单人票价上涨5500元,供应商便延迟了其中5位客人机票的出票时间。 途牛网针对此单情况与供应商协调,最终保证吴女士等人回程航班按其原定计划顺利出行,最终相应损失由供应商承担,并协调给到客人相应补偿。 从事国际机票代理行业五年的陈先生告诉界面新闻,该事件中的 占位 ,业内也叫 控位置 ,指机票代理商根据客人的行程需要,凭借真实名单,向航空公司要求保留客人已经报价的舱位,这些位置在时限内价格都有保障。 航空公司允许代理商控位置10天或不等的期限,如果期间机票降价,代理商出票,就能赚取差价;如果临近时限机票涨价,代理商必须出票,就需要赔钱了。 另一位机票代理行业资深人士刘先生表示。 陈先生认为,控位置虽然是代理商的常规操作,但是吴女士的遭遇中,机票代理商在尚未出票的情况下,提供 假机票 ,并且涉及的机票金额巨大,已属违规。机票代理商出票时应向中航信提交旅客订座记录(PNR),中航信出票后留有真确可查的票号。途牛作为平台方,虽然有机票真实性的审核机制,这次却没有及时发现假票,也应承担一定的责任。 机票代理商良莠不齐,平台规则漏洞实际上滋生了违法。从客人反馈看,途牛和去哪儿网的机票平台都存在不够规范的问题。 陈先生说。 途牛就此回应界面新闻表示, 通过途牛自有渠道出的机票,平台都有审核验证机制。之后针对供应商提供的机票类资源,也会重新拟定流程,加强审核验证机制,平台会极力从消费者的角度出发,规避相应的出游风险。 2016年,携程也曾被曝出销售 假机票 事件,原因是代理商将积分兑换的机票出售给用户,未被航空公司认可,导致用户无法登机。事后携程承认平台存在监管漏洞,对于未录入全球机票分销系统的机票仅按一定比例人工抽验,导致部分违规机票未被监测到。携程还承诺,日后对于不能自动监控票号状态的供应商机票,将全部进行人工核验。 陈先生告知界面新闻,在机票业务中,销售积分兑换机票,或者将分段机票拆开售卖,都是违反业内规定的行为,侵犯消费者权益。消费者需要提高核验意识,及时通过航空公司官方渠道验证机票真实性。消费者途牛买到假机票 2019年1月21日,吴女士向记者报料称,自己花了近12万元购买的8张商务舱国际机票,在自己无意间发现其中5张的预定信息是假的,其中只有3张预定信息是真实的,这也就是说自己在途牛上预定的机票是假的,这意味着自己有可能无法在1月28日携全家登上去往新西兰的飞机,这让吴女士非常焦虑。 记者第一时间联系到途牛旅行网公关部,希望途牛方面能给出一个合理的解释,为什么吴女士的机票预订信息中部分是虚假的,背后存在哪些人为的操作。但是报道截稿前,途牛公关部并未向记者做出回应。蹊跷的假机票预订信息 作为途牛的钻石VIP会员,吴女士有自己的专属顾问,每年在途牛网上预定的各种机票价值几十万元,仅仅这次预定的机票就高达12万元。但是此前从来没有出现过问题,而自己这次发现问题,则是因为自己航班临时取消。 2018年8月21日,吴女士通过途牛网提前预定了2019年1月28日,从上海往返新西兰的南方航空公司的8张商务舱机票,去程是1月28日的上海 广州 基督城,回程是2月8日的奥克兰 广州 上海,其中6张成人机票,两张儿童机票,全部机票和保险加起来价格超过12万元。 之所以提前半年就预定机票,就是当时看到的商务舱往返机票大概在16000元左右,还比较便宜,就提前做了预定,全部的费用都打给了途牛网,以为就妥妥的预定好了。但是没想到却出了问题。 吴女士向记者表示。 2019年1月16日,南方航空找到吴女士,通知其中一个航班临时取消了,确认如何退改签问题,在核对票号的过程中发现8个预定订单中,只有3个票号是真实的,其余5个票号都是假的。也就是说,已经快到出行前不到两周,途牛只给吴女士预定了3张机票,其中2张还是儿童机票,这让一直十分信赖途牛的吴女士非常气愤,自己半年前就把12万元付给了途牛,途牛却迟迟没有给自己预定好全部的商务舱机票。 眼看全家春节出行的计划要泡汤,心急如焚的吴女士找到途牛,途牛方面并未直接给出一个解决方案,而是让吴女士签署了一个补充协议,并且告知吴女士,如果不签署这个协议就无法保证后一程的座位。为了能够顺利保证自己的行程,吴女士只能签了这个临时协议,然而,签署完协议后的几天,途牛方面就不再联系吴女士,出票的事情并未解决,为此,气愤的吴女士在自己的微博上披露了途牛销售假机票的事情。 让吴女士郁闷的是,虽然自己和途牛签署了一个补充性的保障协议,但是签署协议后,途牛方面却一直没有为吴女士出票。眼看1月28日的行程就要到了,吴女士在查看机票信息时发现,自己此前预定的一张往返机票已经高达48000元。眼看全家的春节出行计划就要泡汤,吴女士在自己的微博上写了一篇名为《途牛售卖价值8万的假机票,让我如何过年!!!》的内容,把自己受骗的过程和假票的截屏信息全都粘贴出来。 途牛在玩什么猫腻? 事实上,在OTA平台上购买国际机票,其背后的猫腻早就不是秘密了,如果吴女士不是因为中途航班取消,也许到最后都不知道自己提前花钱购买的机票其实根本就没有提前预定上,而是途牛方面还在做各种背后的运作。 一位不愿意透露真实姓名的业内资深专家告诉记者,一般很多消费者都会提前很久预定国际机票,短则三个月,长则半年。因此,从买票到最终成行中间有很长的周期,这样就给了代理商操作降舱出票的余地。 当你买票的时候,OTA通常会用你的信息hold住一张票,但并不付款,然后等着看航司会不会到临近的日期抛出更低的票价,如果有就按照更便宜的出票,如果没有则按照原来的价格出票。这样代理商就有很大的机会去赚取更高的利润,尤其是对于商务舱机票。 这位专家表示。 以前黑心OTA在消费者买票了以后,经常会迟迟不出票号,等到最后出行再出票和提供票号。由于前几年携程等OTA被曝光几次之后,几家OTA都被要求顾客付钱以后,要及时提供票号以及航班信息和舱位信息。所以一些黑心OTA为了满足平台的要求都会提供一张虚假的行程单,上面的票号以及舱位等信息都是虚假的。 因此,吴女士的5张虚假订单就很有可能是属于这种情况,途牛方面以为消费者不会知情,没想到因为航班取消,吴女士才意外知道自己的机票并没有被预定上。吴女士签署了补充协议后,途牛方面依然迟迟不出票,很有可能是在等最后一刻给出解决办法。 第一种可能就是,最后途牛方面通过航司方面搞到了比之前预定更低价格的票,然后给吴女士一家出票,让其顺利的出行,途牛方面可以赚取一笔高额的差价;第二种可能则是途牛方面无法拿到比之前预定价格更低的票价,然后找消费者商量是否可以降舱或者改航班出行,然后适当的给出一笔小小的赔偿,消费者为了保证出行只能忍吞声的接受。 但是对于途牛而言,一个不能否认的事实是,吴女士半年前付出的12万元,其中有8万元途牛方面一直并没有支付机票费用给航司,至于这笔费用在途牛的账户中如何运作,外界就不得而知了。 一位互联网金融领域的资深人士告诉记者,像途牛、同程这样的OTA企业都有自己的金融业务,对外放贷业务也很活跃,利息更是高得咋舌。如果消费者提前预定的机票钱汇聚起来,都被拿去做金融业务,相信对于他们而言会有更好的 原标题:途牛售出假机票 用户称买8张机票有5张假涉金额较大 责任编辑:冷芳杞[标签:标题]

王某和江某在淘宝开设有网店,主要经营运动服饰、运动鞋类等运动产品。商标系某公司持有,王某卖的是该品牌的海外直邮正品,而江某卖的则是假货。2016年12月,王某经营的淘宝店铺遭到江某投诉,淘宝公司根据投诉,删除了涉案商品的商品链接。 案件宣判现场。 胡哲斐 摄 2017年1月,王某向阿里巴巴知识产权保护平台提出申诉,经平台审核,申诉成立,恢复了涉案链接。随后,涉案淘宝店铺又受到江某发起的反申诉。这回,江某还伪造了商标权利凭证和相关印章。 阿里巴巴知识保护平台根据反申诉认为王某申诉不成立,判定王某经营的涉案淘宝店铺售假,按照售假进行处罚,删除涉案商品链接,并对涉案淘宝店铺进行了降权处罚(指商品搜索排名靠后),直至开庭之日,该处罚尚未撤销。 案件宣判现场。 胡哲斐 摄 由于降权处罚不可逆,所以王某的店铺生意遭遇 滑铁卢 :2017年3月,店铺营业额还有800多万元,而到了次月,直接下跌到了400多万元。因此,王某要求被告江某赔偿因商品链接被删除造成的经济损失共计800万元及合理费用3万元。 经审理查明,江某为被控投诉的主体,被诉投诉行为不具有正当性,王某和江某为直接竞争关系,已经导致王某及其经营的淘宝网店遭受了实际损失,故江某的恶意投诉行为构成不正当竞争。法院认定被告江某承担赔偿责任,赔偿原告王某经济损失210万元(包括原告王某为制止侵权行为所支付的合理开支),并驳回原告其余诉讼请求。 据该案承办法官叶胜男介绍,本案系《中华人民共和国电子商务法》于2019年1月1日起正式实施后,杭州互联网法院首例因恶意发出错误通知,造成平台内经营者损失故而承担赔偿责任的判决案件。 目前电子商务与实体经济已经深度融合,给我们的生产和生活方式都带来了深刻影响,应当采取积极有效措施,支持、鼓励、促进电子商务的发展,充分发挥电子商务的新动力、新动能。 叶胜男说。(记者 胡哲斐) 原标题:假货网店主恶意投诉正品商家 被判赔偿210万元 责任编辑:冷芳杞[标签:标题]天价施救费通报作为国内A股资本市场奶茶 第一股 ,一直以来,市场对于香飘飘是否会涉足线下奶茶连锁店业务的消息十分关心。近日,一则香飘飘拟跨界搞餐饮的消息迅速引起了市场和投资者的关注。 据悉,消息来源于香飘飘的一则公告,香飘飘在公告中称,公司拟设立一家子公司和一家孙公司,孙公司的经营范围为小吃服务。 对于线下门店,香飘飘的经营定位及相应规划是怎么样的,公司在产品布局及销售渠道布局方面目前进展如何?带着这些问题,《证券日报》记者采访了香飘飘公司相关负责人。 谋求产品创新 对于 香飘飘拟跨界搞餐饮 的说法,公司相关负责人并不认同,他向《证券日报》记者表示, 公司此次拟设立兰芳园餐饮管理有限公司,是从长远利益出发所做的慎重决策,符合公司的发展规划 。 公司相关负责人向记者进一步说明道: 目前香飘飘没有做餐饮连锁的计划,但希望打造一个平台,目的是离消费者更近些,把握年轻人的消费趋势,对公司的产品创新起到支持作用。如果这一平台能保持持续销售,再去工业化生产,将可以降低创新失败概率。 线下奶茶店已处于红海市场。香飘飘的线下奶茶店如何脱颖而出,公司的差异化竞争优势在哪里?对此,公司相关负责人表示, 香飘飘十几年来专注杯装奶茶的生产与销售,通过不断的营销出新和定位更新增强品牌价值,塑造出良好的品牌形象,强化消费者心中香飘飘与奶茶的关联度。另外,公司非常注重口味和品质上的提升,通过不断研究消费者消费习惯和口味的变化,不断更新产品,在奶茶行业已存在较高的消费者认可度,这也为公司设立线下门店打造了差异化竞争优势 。 产品多元化布局完善 近年来,香飘飘积极推动产品的多元化发展,杯装产品种类不断丰富。 公司已形成了包括以 香飘飘 品牌为代表的固体杯装奶茶(细分为经典系列、好料系列)、 兰芳园 品牌为代表的液体奶茶(包括兰芳园丝袜奶茶、Meco牛乳茶)、以 MECO 品牌为代表果汁茶(定位新派茶饮)等在内的比较齐全的产品及品牌矩阵。 上述公司相关负责人如是说。 公开资料显示,2018年前三季度,香飘飘杯装奶茶销售收入为14.48亿元,同比增长22.95%,占据绝对性比例;液体奶茶销售收入为1.59亿元,同比增长8.12%,其中,香飘飘的重点产品MECO系列营收为1.27亿元,同比增长2.58%。 目前,在香飘飘固体奶茶产品中,经典和好料两大系列收入占比分别为60.69%和39.15%,经典系列销售基本稳定,好料系列逐年增加。 公司相关负责人向《证券日报》记者介绍道, 好料系列经销商利润空间较大且出厂价高,未来还有量价齐升的空间;随着产品升级,也将带动公司收入增加和经销商销售动力增强 。 香飘飘于2017年4月份开始推出 Meco 牛乳茶及兰芳园丝袜奶茶,打破了传统杯装奶茶季节性缺陷和公司对于单一产品的依赖,与传统杯装奶茶形成互补优势。传统杯装奶茶为冬季冲泡类饮品,主打冬季销售, Meco 牛乳茶及兰芳园丝袜奶茶主要定位为夏季冷藏类即饮品,两者更利于协同发展;此外, Meco 牛乳茶及兰芳园丝袜奶茶主打高端人群,两者在消费人群方面形成互补优势。香飘飘持续推进液体奶茶的精准聚焦策略,实现主流渠道、主流门店的精准铺货,不断挖掘液体奶茶的卖点,提高液体奶茶销售表现。目前液体奶茶销售状况良好,未来液体奶茶的销售增长将带动香飘飘整体毛利率上行。 此外,香飘飘于2018年7月份推出新品果汁茶系列。公司相关负责人表示: 果汁茶的推出,在丰富公司的产品线的同时,更加充分地利用公司现有的渠道网络。目前果汁茶仍在推广初期,以北京、上海、广州、杭州等一线城市和华东地区为主,未来二线城市及以下地区市场下沉空间大,有望成为公司销售新增长点。 积极推进渠道下沉 在产品销售上,香飘飘持续推进奶茶产品的深耕细作及渠道下沉,将全国市场划分为稳定发展市场、快速发展市场、潜力市场(分区域角度)三大类。 记者注意到,香飘飘主要采取经销模式,目前经销商数量已达到1200多家,从2018年前三季度的经销商净增加数量来看,华东、华中、西北、华南地区经销商净增长数量较多。 公司对于尚未开拓成熟的区域先大力发展经销商,再对经销商进行优化,随着经销商的进一步增加,公司对区域开发日益完善,销售较弱的地区未来发展潜力大。公司目前渠道区域布局已达到省市地域全覆盖,未来渠道将进一步下沉至乡县地区,公司仍有很大的销售潜力和空间。 公司相关负责人向记者谈道。 与此同时,香飘飘也在积极培育海外新兴市场,拓展线上销售渠道。据了解,近年来,公司在做好国内市场营销的同时,多渠道、多角度的尝试拓展境外市场,包括通过进出口公司代理出口产品到美国、加拿大等国家。目前香飘飘境外业务还处于初步阶段,海外营收占总营收比例较小,约为0.18%。公司将继续积极拓展境外市场,设立专门的部门及团队来负责,前期将主要拓展越南等东南亚国家和地区。 而在线上渠道方面,2018年前三季度,香飘飘电商收入为0.41亿元,同比增长141%,占总收入比重的2.47%。公司相关负责人表示: 电商成长速度最快,公司将持续开拓线上销售,充分发挥线上平台灵活、便捷的特点,加强与消费者的交流及互动,更好的了解客户需求;同时,线上作为公司新品率先投放的渠道,也承担着对公司新品进行消费者测试及初期推广的职能。 原标题:奶茶“第一股”香飘飘“搞餐饮” 谋求产品创新 责任编辑:冷芳杞[标签:标题]全球市场研究机构TrendForce出具最新报告指出,今年智能手机市场市场需求迟滞,预估全年生产总量将落在14.1亿台,年减3.3%;苹果持续面临换机周期延长、品牌获利与定价策略如何取得平衡、中国高端市场销售失利、美中贸易战等4大逆风因素,今年生产总量恐持续衰退,预估生产总数将下滑至1.89亿台,市占率将下滑至13%,全球排名下滑至第三名,遭华为超越。 报告指出,今年智能手机市场受中美贸易战影响,不确定因素增加,加上换机周期延长、创新程度降低等冲击,导致市场需求迟滞,若全球需求进一步恶化,不排除衰退幅度将扩大至5%。以全球市场占有率排名来看,三星将续拥冠军头衔,预估三星今年市场占有率约20%,居全球市场占有率第一;华为预估在今年超越苹果成为全球第二大手机品牌厂,苹果则将下滑一个席次至全球第三名。 报告指出,由于三星在中高低端手机市场的布局已相当完整,相较于中国品牌厂商可以往更低端或是海外进行布局,三星透过新兴市场带动成长的难度相对较高,因而市场占有版图持续萎缩,2018年生产总量约为2.93亿台,年衰退8%。2019年三星的目标仍旧为守住既有版图并积极耕耘新兴市场,过往遭受中国品牌厂规格战的夹击,今年也将在规格及定价上采取更为积极的策略迎战中国品牌,TrendForce预估,三星今年仍将为全球市占第一、市占率约20%。 报告中表示,华为产品线布局完整、拥有自主芯片开发优势,在高端市场方面,以P系列及Mate系列瓜分苹果在中国的高端市场市占,且以荣耀等系列成功进军东欧等海外市场,去年生产总量达2.05亿台,年增30%。今年华为除了守成中国市场既有版图外,更依赖东欧、巴西、南美等新市场市占的扩大,TrendForce预估其生产总量有机会持续成长至2.25亿台,市占率达16%,正式取代苹果成为全球市占率第二名的智能手机品牌。 回顾苹果去年生产总量表现,上半年和2017年同期差异不大,但下半年新机发表并未如期带动生产总量增长,反较同期衰退7%,全年生产总量约落在2.15亿台,年减3%。其中在中国的销售表现上,受到新机定价问题及旧机型禁售事件的影响,销售表现较2017年衰退将近1000万台。 报告强调,今年苹果将持续面临换机周期延长、品牌获利与定价策略如何取得平衡,及中国高端市场的销售失利等问题,预估今年的生产总数将衰退至1.89亿台,市占率将从15%下滑至13%。若中美贸易战紧张态势未获改善,生产总量的衰退幅度恐再扩大。 2019年全球市场占有率第四名至第六名的排名则与2018年改变不大,第四名为小米,透过低毛利的营销方式,以及引进米家生态链周边商品、软件服务等吸引买家人气,生产总量达1.23亿台,相较2017年的生产总量成长约32%。2019年除了持续专注研发技术提升能力外,也将透过重新定义子品牌,包含小米、红米、黑鲨、POCO以及技术合作等,来调转民众对于小米技术能力的印象,并且持续强化欧洲及印度的道路提升竞争力,预估2019年的生产总量将略为提升至1.29亿台。延伸阅读:2019年华为将超越苹果 晋升为全球第二大智能手机制造商华为老总任正非:华为有些产品欧美非买不可 原标题:TrendForce:2019年,华为将超越苹果成全球第二 责任编辑:冷芳杞[标签:标题]登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 阳光印网CEO张红梅:做印刷业的京东 来源:冷眼观潮 2015-12-30 15:43 http://www.mnw.cn/ 相比如今 资本寒冬 下互联网创业的哀鸿一片,阳光印网这家定位做B2B平台的印刷电商从去年5000多万的营收猛增到今年4个多亿。1年时间8倍的增速,阳光印网董事长兼CEO张红梅对此并没有感到意外,她说: 企业采购是刚需,它现在对很多人来说像个 围城 ,进来看看,你会发现我们做的事很 性感 ! 张红梅针对 资本寒冬 的采访时回答,显得谦卑而又自信。为何85%以上的互联网公司都喜欢 她 张红梅早在10年前就提出来做 印刷,并却不止于印刷 ,这与其一次经历有关。据张红梅回忆,一天,一次突如其来的在外地的营销活动让一家公司的员工有些手足无措。离展会只有不到3天的时间,除了要印一批新的宣传资料以外,还有场地布置、易拉宝、定制T恤、活动礼品等都没准备。 我们采购印刷品的阳光印网好像都可以做这些东西!既然他们印刷品可以保证价格和服务,那其他产品应该也没问题! 公司负责采购的同事无意间的一句话让紧张气氛开始缓和。就这样,活动当天,阳光印网已经把所有物料都投送到了活动现场。因为,所有的物料都是本地生产就近物流的。 故事的主人公就是正在使用阳光印网的百万家企业中的某一个。因为每天都有企业 重新认知 阳光印网,所以这个故事的情节也每天都在重复发生。 正如张红梅所讲的那样。 阳光印网基于印刷服务客户的起点,更多的解决客户的定制化需求,现在很多的客户蜂拥而至,也是因为阳光印网确实为他们解决了采购难的问题。甚至双十一前,北京近万辆快递车一夜之间变成天猫车,都是阳光印网的产品。 但阳光印网让印刷并不止于印刷! 目前很多品类和很多地区业务的覆盖都是客户推着我们走,例如美团,他们在某三线城市的扩张也顺理成章让我们业务覆盖到了那个城市。这样的故事我们有很多! 张红梅说。没有一台印机 清华EMBA教授这样评价阳光印网:它正在搭建的是一个定制品的 阳光采购平台 。让市场营销没有难找的物料,没有不透明的价格,让企业的市场营销活动变得简单从容。 不知道从什么时候开始, 有故事 与 有概念 似乎已经成了很多互联网大公司的 标配 !轻资产和分享经济这些概念却被阳光印网隐藏在了B2B电商的外表下。 轻资产的阳光印网没有一台印刷机。目前,与阳光印网合作的供应厂商有3000多家。张红梅非常关心跟供应商的合作关系,有一天,听说一个供应商要给阳光印网颁奖 最优秀合作伙伴奖 ,她开心了一整天。有了阳光印网的订单后,印刷厂将此前剩余产能利用起来,解决了此前产能过剩的问题,这也让印刷厂对阳光印网形成了依赖。 轻资产得力于互联网,一张连接阳光印网和这3000多家厂商的 网 。据悉,阳光印网的后台管理系统1.0版本是由张红梅带领团队亲自研发的,阳光印网运用管理系统形成了标准化的产品归集,和全国供应链的智能调度。用户在阳光印网下单后,阳光印网通过平台对订单进行管理、集合、拆分后再分发到工厂,工厂根据订单进行生产。这样,不仅有序的保证了客户的供货周期,也为供应厂商提升了产能效率,又极大节约了下游供应成本。 我们将订单拆解,让各个印刷厂做它们擅长的事。 张红梅打了一个比方,比如说你们四个人,同一天给我下了订单,你们四个人的订单都是同样的纸,都是要在北京交货,系统里就会自动把你们四个人的订单,放在一起。 这是分享经济 分享经济带来的直接成果就是价格上的优惠。很多用过阳光印网的企业客户都知道,阳光印网会比企业直接找印刷厂或其他各种营销物料厂商的价格要便宜20%-30%。张红梅称,阳光印网利用分享经济和去中间商化的模式,给企业客户创造更大的消费价值,打破了原有传统企采的价格乱象。人、知识、意识是这个蓝海的 壁垒 阳光印网所在的是一片诱人的蓝海,那么它的模式是否可以被快速复制,出现多个 阳光印网 ? 张红梅认为,模式可以复制!但问题的核心是人可不可以复制? 在产业互联网里,人的因素是大于模式的。 张红梅强调。 创始人对行业知识的积累不是简单的复制就能得到的!其他传统行业的互联网化,道理也是一样的。 如果互联网公司想要去颠覆传统印刷业。这里面有多少个人懂得怎么选择纸张、什么品牌的油墨?产业链固有的各方利益他们真的了解吗? 张红梅反问。 用户在京东上获得的最大价值是价格的透明、质量的保障,再加上服务的快速与优质。这些价值源自京东对供应链的整合以及自有物流团队的打造(京东自营的优势)。所以,我们可以理解阳光印网是在做一个 企业采购营销物料的京东 。 目前,阳光印网服务已覆盖全国300多个城市,1500多个县乡镇,并拥有百万企业注册用户。张红梅的目标是明年阳光印网的营收达到20亿。(文/木木) 责任编辑:任少杰 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓 周三,A股三大股指集体低开。截至开盘,上证指数报2575.26点,下跌0.17%;深证成指报7493.07点,下跌0.32%;创业板指报1250.83点,下跌0.11%。盘面上,煤炭板块领跌,永泰能源低开7.35%。家电、食品饮料等消费板块同样出现调整。(记者 费天元) 原标题:三大股指集体低开 煤炭板块领跌 责任编辑:冷芳杞[标签:标题] 到 登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 阿里张勇:2016阿里电商业务要打三大战役 来源:新浪科技 2016-01-06 15:52 http://www.mnw.cn/ 1月6日上午消息 阿里巴巴集团CEO张勇今日在 创变未来 的内部会上提出,阿里电商业务要在今年打出 三大战役 ,分别围绕全球化、农村、一线城市全面展开。 张勇认为,这是电商业务今年在阿里集团三大核心战略下的具体思考和实践。未来五到十年,阿里巴巴集团已经明确全球化、农村、大数据和云计算为核心的三大战略。 同时,张勇再次强调,须对客户心存有敬畏之心。张勇指出,阿里管理层很快出台完整的 三大注意八项纪律 ,这是一套小二面对客户的共同行为规范。 关于全球化方面,张勇明确提出,2015年是阿里巴巴启动全球化的元年。2016年,将天猫国际和淘宝全球购作为进口业务的主阵地,打响全球化的第一战。 这是我们今天必须要去明确的战役目标,其他所有业务都应该围绕这两个品牌,围绕这两个业务的场景进行展开,这样才能够给消费者明晰的辨识度和用户体验。 张勇表示。 在农村方面,阿里今年主推城里的货下乡,农村的货进城。张勇表示,在过去一年多时间内,农村淘宝正搭建县村两级服务网络, 截至目前,农村淘宝村级服务站点已经超过10000个,覆盖全国20余个省份。按照阿里巴巴的 千县万村计划 农村战略规划,未来三至五年内,阿里计划投资100亿元,建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站。 除了全球化和农村之外,张勇称,阿里巴巴电商业务还在要一线城市打一场战。2015年9月,天猫宣布启动 杭州+北京 双主场战略。天猫将以北京为大本营,推进在中国北方地区的战略执行和业务发展。 张勇称, 不光是在北京,未来一年要在中国一线城市里,对标这个城市的用户需求,对标不同用户的服务体验,占领这些地方的市场。 以下是张勇内部讲话全文: 今天的主题是 创变未来 ,2016年年初用这个主题开管理者大会是非常应景的。不瞒大家说,过去一个多月我非常忙,跟我们淘宝、天猫、聚划算、手淘,包括我们一些独立的业务部门同学做了很多沟通,包括做了一些头脑风暴、做了一些规划。尽管我们的财年底是三月份,实际上我想一年之计在于春,别等到春节回来再规划新的一年,这样太晚了。 春节以前有一段宝贵时间,我们能够把2016年到底要做什么,我们整个围绕淘系大的电商生态体系,我们应该怎么推动往前发展,我们能够形成一个大图。今天我特别想把最近一段时间的思考分享给淘系管理者。 HR的同学跟我定这个主题说 创变未来 ,我说很好,就这四个字吧,主题四个字本身有很多表达的东西,但是背后的意思是一样的,我们今天的电商面临一个巨大的变局。整个外部市场发生巨大的变化,电子商务从2000年开始我们做B2B的时候,到淘宝2003年的时候,到07年筹办天猫,到今天已经发生了翻天覆地的变化。 今天每个人都在谈电子商务和我们各个相关商业的整合、各个行业的融合,我们十多年传承下来淘宝、天猫为主体的Market Place的表达形式,发展到今天,已经成为电子商务的一种经典形式。今天卖生鲜的,开大家具卖场的,所有的行业都可以利用互联网改造它的行业、改造它的商业、改造它服务用户的体系,这是我们今天看到整个外部生态在发生巨大的变化。 今天已经印证了几年前讲的一句话, 未来没有所谓的电子商务公司 。而且对于阿里巴巴集团来讲,我们从来不把自己定位成为一家电子商务公司,阿里巴巴是一个以电子商务服务消费者、服务商家、服务生态体系从而获得数据,利用数据再进一步服务好我们这个生态体系的数据公司。 今天我们看到的整个互联网的发展,特别是电子和商务更进一步紧密地结合。在今天这个大背景下,我们怎么看我们的业务。其实,从阿里零售业务来讲,今天我们有两个基石型的业务和一把尖刀,就是我们的淘宝和天猫,这两大Market Place,和我们在上面成长起来的聚划算营销平台。其实这样的结构已经好多年没有改变了,从03年淘宝不断发展成形以后,到后面我们的称谓 买家 、 卖家 、 宝贝 ,这样的称谓是我们在当时的年代,特定的环境下,我们定义出来的。 但是发展到今天,整个市场已经发生了天翻地覆的变化,互联网跟电子商务的拥抱、跟零售的拥抱、跟生产供应链的拥抱已经全方位开展。我们要清醒地意识到一个现状。我们为什么要创变未来?外面这个世界变化得太快了。 我把我最近讲的比较多的一句话分享给大家,这样一个电子商务的思维和技术,全面拥抱实体商业以后,带来的一个最大的变化是,仅仅依靠解决信息对称问题,而带来用户价值的这样一种商业模式,其实会被越来越退出历史的舞台,这句话我讲得比较严峻一点,大家想想是不是这样。 互联网产生初期,我们从第一个业务B2B开始到走向淘宝,首先解决的是什么?首先解决一个信息对称的问题。原来没有互联网,所以信息不对称,因为信息不对称,所以我们有大量的中小企业想出口,他把商品发到网上,全世界的人能够找到他了,尽管是一个Leads,交易服务没有发生,但是有Leads不错,能够带来生意机会,这是B2B第一各阶段。 淘宝开始的时候也是这样,整个中国的零售体系非常复杂,每个体系当中的每个销售环节都希望有直接面对消费者的机会,这就带来我们淘宝的机会。从最末端的经销商、零售商或者能够搞到好的货的人,到07年的时候我们做天猫,很多品牌自己来了。他们通过这个平台能够触及消费者,能够把东西卖给消费者。这个过程,本身是解决供需见面的问题,解决供给和需求匹配的问题。这样一个大的变化下,诞生了我们过去十几年沉淀到今天的电子商务模式。 但是整个当商业发生变化以后,所有行业都在用它的方式去利用互联网改造自己的商业,尤其当无线时代出现以后,整个消费者使用电子商务的习惯在发生很多变化,使用互联网的习惯发生很多变化。现在手机已经变成不能离开身边的东西了,这个时候触达消费者的方式也发生很多的变化。这样的背景下,我们要考虑大的环境变了,我们的平台怎么发生变化,我们怎么去创造、我们怎么去改变,这里边非常重要的首先一点是创造。 最近我一直开玩笑说十年前的模式也是由人创造出来的,我们今天第一代的淘宝人,还有不少坐在这里,第一代的天猫人也有很多坐在这里。到底当时的业务怎么做起来的,其实是有当时的历史环境、当时的客户需求。今天当我们的外部世界发生这样的变化以后,我们怎么样升级我们的电商,怎么样创造性地开拓未来,这是我们今天面临的外部客观形势。 第二个客观形势是什么?我们要看我们的内部,我们过去十几年的发展,我们用这样的淘宝、天猫、聚划算三驾马车主体,配以我们所有的辅助部门,我们开创了整个电子商务大的生态体系。这个生态体系持续的繁荣带来了我们今天阿里巴巴的基石,也是我们所有在座小二共同努力的结果,特别是我们过去十几年连续付出的淘系小二。 但是今天我们可以看到有一个问题,其实我们过去很长时间的经营,有一个核心词萦绕在我们所有淘系小二的脑海当中,一个最关键的两个字,是什么? 流量 。所有淘系做运营的小二、做营销的小二、搞活动的小二,最关心的一个词就是 流量 ,怎么样搞活动流量更多一点,怎么拿到一个焦点图,大的活动一定要上首焦。 不论我们是不是愿意去承认,我们必须看到一点,我们过去的增长、我们过去十年的增长,其实是伴随着整个互联网渗透到消费者、渗透到商业的两大红利产生的。 第一个红利是什么?是消费者红利,就是我们所有中国越来越多的年轻一代,就变成了互联网一代,他用手机、用PC、用PAD。他接触互联网,就跟生在五十年代、六十年代,家里有自来水、有电灯,是一样的事情。大量中国消费者从不是网民变成网民,到互联网开始购物,从浅度互联网用户到深度互联网用户,这是发展第一个阶段,消费者的红利。在这十几年都有这样非常好的消费者红利在伴随着我们。 第二个是什么?商家的红利。从最早的我们的淘宝开始,给了很多中小企业,特别是中小渠道商有好的货的人有创业的机会,一个直接触达消费者的机会,他们利用网络,在网上做生意,他发展起来了,我们的淘宝也就发展起来了。 我们所有商家看中他自己店铺的生意,千辛万苦费劲脑筋把自己的店的生意做起来,千千万万个店做起来了,淘宝也就做起来了,商家把他的消费者运营好了,把他的用户运营好了,淘宝也就好了。在07年以后,又有一批新的品牌商进入天猫,而且这几年越来越多。 这两个红利是我们过去十年内生性增长非常好的动力,在这个中间,我们所有的淘系小二做了很多的工作,我们把这个生态体系搭建起来,能够运营好,能够繁荣起来。 但是我们非常清醒的看到一点,我们整个的发展,其实是伴随着这个大的时代潮流,有一个非常好的宏观环境。到今天当所有消费者都是互联网用户的时候,当网购不再是一个新鲜的事情,而网购体验变得越来越重要的时候,当所有商家不再把在淘宝、天猫开一个店作为一个电子商务,而是在考虑把所有商业跟电子商务全面结合去改造升级的时候,我们的电商、我们的淘系得这些业务该怎么做,这是我想我们今天讨论创变未来这个主题大的背景,既有外部的变化,也有内部的变化。 2016年电商四大趋势:一屏到多屏;线上到线下;实物到数字、服务;中国到全球、城市到农村 在这样一个变化当中,其实我们可以看到整个电子商务的发展,整个商业跟互联网化的过程,我们今天看到有几个非常重要的趋势。 第一个是我们已经从PC走到了无线。不是走向了无线,是走到了无线。我看12月份整个经营情况,我们绝大多数流量已经在无线上,我们绝大部分交易已经在无线上。我们今天通过无线访问淘宝天猫的用户,远远超过通过PC的用户,而且绝大多数用户只访问无线。但是无线只是一个端,今天我们走到无线要看到一个变化,整个的互联网商业的结合,是不是在从一个端走向多端,这是我看到的第一个变化,就是从PC走向无线只是一个方面。但是别忘了,现在所有的电视也变得越来越软硬件一体,所有的智能设备会触发越来越多的新的消费决策链路的开始,变成智能设备。在这样的变化当中,我们怎么捕捉这个机会,这是我们看到的第一个变化的趋势。 第二个变化的趋势,是我们聊得非常多的话题O2O。这当中实际是 线上线下融合 ,线上走到线下或者线下走到线上。今天商业互联网化的整个过程,不是谁杀死谁或者谁赢了、谁输了谁。我们认为传统线下商业的人对互联网的思考一点不比我们少,他们更紧迫地拼命尝试怎么样拥抱互联网,怎么样用互联网改造自己。而今天从线上来讲,我们也在大踏步地走到线下,帮助他们改造整个商业,所以线上和线下的融合是我们可以看到的第二个方面。 第三个,电子商务的发展将从今天我们淘系最擅长的实物类商品,极大范围地走向数字类商品、服务类商品。今天大家已经公认对于行业、社会有巨大的影响和变化,就是类似于滴滴打车这样的模式,对人的出行产生革命性的影响。衣食住行所有作为自然人要生存基本的状态的需求,都已经在这个中间产生了由互联网渗透进去了,已经发生了很多的改变。 那么在这个里面,我们的平台,我们怎么样从一个淘宝、天猫过去以实物商品为主,怎么样做好做好服务类的商品、怎么做好更多数字类的商品,这是今天看到一个巨大的市场。刚刚过去的一年,我们肯定会过掉三万亿,但是三万亿里边的绝大多数是我们今天大家都熟悉的实物类商品,我们有更大的服务类、数字类商品市场,我们渗透的还非常少,我们怎么样利用无线化的工具、无线化的体验,能够帮助消费者,服务好消费者,在这些新的领域,这是我们看到新的变化。 最后一个,大家都说互联网是没有疆界的,既然没有疆界的,我们坚定不移地从国内走向国际,从城市走向农村,走向农村是我们电商明年非常重要的一个战略步骤,是我们整个淘系业务的核心组成部分。 所以我们可以看到,在这样几个变化。这些领域都是我们现在探索的,要么还比较有限,要么有些刚刚开始的,这是我们一个巨大的蓝海,我们怎么样能够带领整个电商业务走向这些巨大的蓝海。 2016年阿里电商四大方向:聚焦消费者体验,繁荣生态,赋能商家,升级消费 讲了那么多大的趋势,我们看到的变化,讲了我们必须改变的原因。我想未来的药方是什么,我们电商到底怎么做,特别我们淘宝天猫的同学,还有我们服务体系的同学、相关体系的同学,都关心一个问题,到底电商要怎么做。这个世上没有一个万能的药方说药到病除就一定怎么样,但是在这里我给大家提四个方向,这是我们整个淘系大的团队必须去共同努力的四个方向。 第一个,我们要聚焦消费者体验。我想我们还是要回到最根本的东西,消费者体验。我想作为电商的每一分子,特别我们每个人都是消费者,我们想我们作为消费者在平台上,当体验不好的时候的境遇。节前我开了一天的天猫规划,我特地把七公也请来了,包括节日当中,我跟MM也在群里说,整个我们的服务端,今年的核心还是要回到基础,回到我们的服务。我们今天一个消费者在我们的网上买到一个他认为有问题的手机。我认为作为正常智商的,有一定耐心的,但是时间精力不足的用户来讲,他跟你折腾两次以后就不跟你折腾了,最可怕的事情是,消费者保持沉默,但是他用未来的行动做了选择。 我想我们今天淘宝、天猫的整个发展当中,我们首先一点还是要回到我们的用户体验问题。用户体验问题我们把它聚焦在我们的售后体验服务、售中售后服务,包括一部分物流体验上面,这是我们首先要面对的问题。今天我们在这样一个体验的问题上,这个是消费者购物最基本的需求,我们要满足他的地方,商品的品质、服务的体验,这两点不应该只是我们CCO团队的事情,不应该只是我们平台治理团队的事情,不应该只是我们客服同学的事情,应该变成我们所有业务部门同学的事情。 只有这样,我们才能从根本上去改善我们整个用户在我们这里购物的体验,用户才会回来多越来越多。今天电商发展了那么多,在市场上有那么多层出不穷的电商网站,其实大家都知道有件事情,这些网站上的消费者曾经来淘宝买过东西吗,我敢担保80%、90%是来过的。 问题是我们为什么留不住他们,或者说我们为什么不能让他们把更多的消费留在我们的平台上,这个是我们要从用户体验的根本上去找问题。 第二点,我们围绕淘系,我们的发展,非常重要的一点是我们还是要做一切的努力去繁荣我们的生态。这是希望我们整个淘系团队在做的新的一年的规划的时候,必须去尤其关注的问题。 今天我们运营淘宝、运营天猫,运营我们整个淘系的平台,最难的一件事情是什么?我们不是在运营一个业务,我们是在运营一个 经济体 。这是我们最难、最难的事情,我们不能够完全用西医的方式解决一个特定的问题。当然这些问题在短期内用外科手术的方式解决的,但是关键是瘤开掉以后,会不会长出来,或者会不会从身体的另外一个地方长出来。整个的经济体的健康度、商家的投入程度是整个经济体的关键。 我们在组织升级的过程当中,也把商家部门重组。我们必须站在赋能商家的角度去想这个问题。所以在繁荣生态里面,我们过去习惯地说淘宝上的买家卖家。实际上大家都知道,围绕买家卖家背后有大量新的角色在产生,有大量新的机会在产生,都是这个生态的力量所带来的。就像最近我跟杨过,包括跟蒋凡聊得比较多,我说网红这一波,我们怎么能让这个新的生态体系长出来的新的这样一种角色或者物种,能够把淘宝作为经营主阵地,这个是我们今天讲繁荣生态。我们不能够把视角仅仅落在买家、卖家这两个固定的称谓上。买家的背后,有大量的服务者、有大量的知识经济的提供者,能够在这个中间为这个生态体系贡献力量,我们怎么样能够去设计好的机制,让这些人能够把我们的市场、把我们的平台作为他经营的主阵地,而不只是一个链接指向到达,做一笔成交的地方。这是一个巨大的机会,其实这样的机会在非常多的地方存在,但是我们怎么样主动捕捉这样的机会,能够构建我们整个生态体系的繁荣。 第三个,赋能商家。我们整个淘系平台的建设还是要回到更好地去Enable商家来服务消费者,而不是说我们自己非常强大,我们有非常牛的技术团队,我们有非常牛的数据团队,我们可以给消费者做很多很多好的推荐,很多很多好的工具,很多好的搜索。而且这些在过去一两年当中,已经证明了我们的能力,我们能做好这件事情。但是 我们能不能更进一步,我们能不能赋能商家经营好他的自留地,而且我们能够帮商家定义和帮他去规划,它可以开发的新的自留地。 今天我把这个自留地简单地定义成几个东西,第一个,我们能不能赋能好商家经营好他的店铺。在无线时代,我们能不能让商家有足够多的工具,去经营好他的无线店铺,我们能不能让商家有足够的工具,以数据为支持,去经营好他的顾客去的最多的一个地方:宝贝详情页,这也是商家非常重要的他的自留地。我们怎么能够帮助商家去建立一个广播和订阅机制,进行微淘。我们怎么样帮助商家用好旺旺这样的工具,用好消息通道这样的工具,这个都是需要我们整个顶层设计和产品规划,而这个背后最重要的一点是怎么样用数据来赋能商家,做好这些事情。 我们只有让这些商家有这些工具,我们才能够让我们的整个生态体系能够持续繁荣,不然的话,就变成我们在运营几百万商家为他的生意做多少而忙乎,这是做不到的。整个生态体系的核心是我们的商家因为有了水电煤,因为有了这些工具,所以他们自己可以做很多事情,他们能够获得发展的动力,能够找到生意的机会,能够通过做很切实的一二三的这样的方法,能够带来新的生意,这是我们平台非常非常重要的。 最后一个,我们怎么样做到升级消费,今天有几个热门词,一个叫消费升级,一个叫供应侧改革。消费升级,我们作为每个消费者都有切身感受。今天我们平台上,最宝贵的是一年有三到四亿消费者。接近四个亿的用户在我们这里买东西。其实我们今天做了很多事情去满足他们的需求,但是我们要问一下我们自己,特别是我们的技术团队、我们的算法团队、我们的推荐团队,第一我们怎么样一方面能够满足消费者今天的需求,第二我们怎么能够利用数据去创造性地引导和发现新的需求,满足需求是一方面,创造需求是另外一方面。 去年的双11,其实最典型的一点,是一个创造需求的过程,用数据发现来创造激发需求的过程。今天在我们电商业务里,我们怎么样能够不仅满足今天这个用户的需求,同时能够去创造性地带来需求。 所以围绕着我们的聚焦体验,繁荣生态,赋能商家,消费升级,我们今天有很多的工作要做。大家听我讲到这里,大家可能会问逍遥子你是不是讲得太虚,到底我能做什么。我想在座都是管理者,我现在喜欢做的事情是命题作文,当我们来做新的一年的规划,来整理今天你在做的事情和未来将要做的事情的时候,我们要有一个标尺,我们需要对标一下我们为什么要做这件事情,我们为什么要做这样的计划,这个总的标尺就是大家印证一下这四句话里面到底我们要做的事情是符合哪一句。 我们只有从这四个方面去入手,不断去培植我们的土壤,让商家更繁荣,我们整个生态体系才会更繁荣,今天以我们一天大几十亿的规模,大家都知道,特别是淘系小二都明白,今天我们搞一次活动能带来什么,带来那一天的数字好看一点,但是我们看不见的东西是什么?看不见的东西是有多少消费者因为这次活动当中体验不好而下次不来了,这是我们今天的盲点,我们非常习惯于说我们聚焦于一个大的活动,活动可以有,而且我们每年必须有各种各样级别的不同的活动,但是我们需要更好地规划,而不是我们每天都以这样的活动后面带来的直接的促销、优惠的方式,去带来我们所谓的交易增长。 我想这四个方面的背后,其实我想跟大家讲一句话关于GMV。我们一直做淘系的同学,其实不是谁给的,并不是马总给的,也不是我给的,也不是我们所有Leader想要给的,是一种本能的反应,是说我们怎么把GMV做上去。但是我刚才讲这四件事情,我想告诉大家,今天这样的经济体上,就像今天国家经济的发展一样,每年追求一个GDP的速度是一种方法,但是关键是什么?整个经济体的健康,只有经济体的健康和持续繁荣才能带来我们的发展。 今天所有淘系小二,必须从某种程度上把GMV放到一边,把它作为一个结果,我们最重要的一件事情,关心的是我们GMV的抓手是什么。GMV只是一个结果,大家知道交易只是一个结果,但是围绕着交易,我们有什么手段去可以带来更大的规模,这是我们要关心的问题,不然的话,我们真的所有管理者只能做一个线性分解。用我一直开玩笑的话说,一个大的Leader有八个D,那就把一万亿GMV分成八份,每个D领一份回去,八个D下面还有四个小D,再分成四块,每个人领30亿回去。 这样的话,其实我们到一线主管是没有业务的抓手的,今天我们所有管理者的核心就是在一个战略思想引导下,我们去寻找这个业务的抓手。那么在这个中间,我想我们非常重要的一个抓手,除了刚才整个四个大的方向,我把它再往下落一层,给大家一些启发。 我想我看到了非常重要的一个抓手和一个潜力的点是什么?我们的用户。我说我们今天对于这个词的概念是不清楚的,我们今天经常是混叫的,我们经常把运营流量和运营顾客和运营会员三件事情混在一起。我不知道大家同不同意我的话,长久以来,我们习惯性地运营流量,但是流量就是一个访客,但是我们很多时候会说我这个业务的会员有多少。其实每次我都很好奇,这个会员是什么,原来是购买过一次的人。我的反应,这不叫会员,这最多叫你的购买用户,怎么样把一个访客变成一个购买用户,然后变成一个有忠诚度得购买用户,这才叫会员,在这个过程当中,我们有很多的事情去做,但是这必须要跳出我们今天完全以行业为分类,以行业的方式来运营消费者这样的一个过程,我们必须在淘宝、在天猫,在我们这些业务当中形成这样一种横向设计和思考,能够真正让消费者在我们这个平台上获得多种多样的商品和服务,这个是我们今天必须思考的。我想这是我们未来非常重要的一个方向和抓手,只有这样,我们才能够让我们的平台更生机勃勃,让我们的消费者黏性才更高。 而在这个中间,除了让我们自己运营好用户、运营好会员以外,回到刚才讲的核心问题,我们怎么样帮助商家运营好运营好它的会员、他的用户,其实每个商家把他的用户运营好了,其实这个平台某种程度上也就运营好了。这是我们未来一段时间里面,我们所有团队都要思考的。我的问题是我们考量一个业务,它的好坏,我们能不能多一些视角,根据业务本身的视角能够多一些视角去考虑,我是不是可以比GMV多几个视角去看这个业务是不是成功,我们是不是把每个业务都回到用户价值,我这个特定场景服务了什么样的消费者,这个消费者在我们平台的整个价值是什么,这个话题有点深,我想直接把这个话题抛出来。 今天整个淘系,事实上它是一个淘系,但是我们运营的时候,每个团队、每个管理者思考的是这个局部业务的最优化,但是局部业务最优化、局业务GMV最大化、局部业务价值最大化是不是会带来整个平台的最优化?未必。有的时候是同向的,有的时候非同向的,这取决于我们怎么样科学地设计每个业务的KPI。在整个规划的过程当中,毫无疑问要定目标、定KPI,我非常希望我们所有的Leader,特别我们在座大的Leader,我们能够一层一层地去看我们团队的KPI的设计,其实所有问题的导向是可以用KPI来引导的。 既然我们能够做到那么一个KPI驱动的团队,KPI驱动不是坏事,我们当然要目标导向、结果导向,关键是我们设立什么样的目标、设立什么样的结果,这个是我们每个团队要思考的问题。只有这样,我们才能够客观地去看今天我们做的每个业务,它真正是不是带来了用户价值,这是第一点。 第二点,它有没有带来同质化的用户价值,我前两天也在梳理,跟手淘团队也在聊,我看我们的整个业务里面,PC、无线上面有大量的营销产品,财务还帮我拉了一张表,说某某某产品是三个月最低价,某某某产品是六个月最低价,某某某产品必须全年最低价,我还看到一个例子,正好两个业务都在手淘上面有活动,一个是99折,另外一个必须98折,98折才能把用户吸引过来。我想我们每个团队都要思考一下,除了打折以外,我们能给消费者什么价值,除了我们把打折工具交给商家以外,我们能不能给他其它工具,让他运营好消费者,我这样说,我看下面的人会心一笑,这是我们每天都在碰到的问题,但是解决的钥匙就是在我们这些人手里,我们怎么样一起去努力、去设计这个生态体系的经济机制,能够让消费者真正做到升级消费,让商家做到他有能力去运营消费,这个钥匙都在我们手里。 下一个问题我单独谈一下无线,这个问题非常重要,也非常突出,为什么这么说,或者说重要而又突出?我说重要是因为今天用户都在无线上,商家也都明白主阵地在无线上,我们怎么去经营无线。今天我们淘系的旗舰手机淘宝,在过去两年我认为做得非常好,我们带领整个集团完成了无线化的第一步,就是把电子商务无线化。我们过去两年,我们如果接不住整个用户从PC向无线的转移,我们是非常悲催的。但是我们非常幸运,也非常感谢我们的团队,我们做到了这一点,我们无线今天整个无论的是用户访问的数量、频次都处于一个非常好的状态,过去我们团队,特别是我们的手机淘宝团队做了大量的工作。 但是今天我为什么要把无线的问题提出来单独讲?就是因为今天我们所有的淘宝、天猫其实运营的主阵地都在无线上,今天我们的手机淘宝当完成了第一步的电子商务无线化以后,未来面临着两件事情,我认为第一件事情非常重要的,就是今年2016年能不能通过好的产品设计,通过好的业务规划和角色设计,让我们淘宝、让我们天猫的业务小二、运营小二都能够在无线阵地上去运营。不然的话,我想这个手机淘宝就变成了我们无线团队的手机淘宝,而不是整个淘宝、天猫、业务团队都能在上面发力的,这个问题是我们今天的一个焦点问题,这也是我们顺利度过了之前的手机淘宝的转型和站住脚飞速发展以后必须面临的问题。 今天在我们的手机淘宝上面,我们定位成为一个超级APP,我们做了很多好的产品,但是我们发觉一个问题,所有这些产品,我们的业务方都很少能够介入去运营,我们做了很多以数据为驱动,以产品设计为导向的产品,这个是无线的特性,我认为是正确的。但是我们必须要有所有业务团队有运营阵地。包括我们整个的设计必须让业务团队非常明确地知道我们整个设计的主干和大家怎么可以去运营。比如说微淘,微淘不应该只是商家运营的阵地,也应该是我们所有独立业务运营的阵地,无论是大业务还是笑业务,只要是品牌化的业务,都可以去作为运营的阵地,比如淘宝头条这样资讯类的产品,如果是定位成主要的资讯类的产品的话,那么资讯的来源,除了淘宝头条团队自己能够产生以外,我们其他的业务团队能不能产生这样的内容来源。 比如说我们在双11做的非常好的这个产品清单,我们马上会提高它的战略优先级,但是清单的核心是内容,我们怎么样让我们所有的业务团队能够明白说今天不是运营类目了,是运营清单了,是运营主题了,是运营微淘了,我想这是未来我们这一段时间里面必须深度对焦和解决的问题。只有这样,我们的业务才有抓手,而且只有这样,才能符合无线的特点,流量应该是自生和可运营的。我们既要鼓励商家去运营他的私域空间,同时我们也应该鼓励所有业务团队去创造在无线上的私域空间,把这个业务自己的流量能够运营起来,把红人自己的账号流量运营起来,我想只有这样,这么一小块手机屏幕才能够承载得了我们这一大屋子人的期望,这不是开玩笑,我们说白了,今天某种程度上来讲,我们这一大屋子里的管理者和大家所带的团队都在忙乎着这块小小的手机屏幕背后的东西,这已经是主阵地了,我们怎么样让我们的手淘团队从以自己为主导能够Enable我们所有的内部业务团队,Enable我们的小二去做这件事情,Enable我们的商家去做这件事情,这是我们未来一段时间的关键。 第二个,我们整个无线非常重要的一个问题,其实我们有一个梦想,我们希望从最早的购物,到导购,到社区,到社交,大家知道集团做了很多社交方面的尝试,有的现在当它遵循产品本身的原理以后,有些东西就长起来了,比如钉钉这样的东西。在电商这块,我们今天成功地做了很多导购类的产品,但是我们怎么样能够走向社交,其实我跟蒋凡讲得最重要的一句话,和手淘团队讲的核心的一句话,我们不是要去做一个别人认识的社交,我们也不是要去做一个别人都认识的这叫社区。我们不需要在手淘上多一个社区的Tab,这里的DAU很高,这是一种衡量社区的成功方式,但是非常重要的一件事情,我们能不能把整个无线、整个手淘做得更社区化。我想只有这样,我们的团队、我们的内容供给机制才能够发挥作用,才能够让整个手淘更繁荣。 我特别把我们的整个无线的东西单独拿出来作为一part跟大家讲一下,这个对于大家来讲太关键了,而在这个中间,也是对我们无线团队的要求,因为事实上大家已经变成了旗舰,你必须让所有部队到旗舰上面来打仗,而不是旁边的人架一条小舢板,咱们有一艘很威风的旗舰在前面开,这肯定不行。这是我们今天在无线上面面临的挑战和机遇。2016年阿里电商的三大战役:全球进口、农村、一线城市 那么在未来一年,我想当我们围绕着刚才说的方面去整理我们的业务,做计划的时候,我们还是要有一些关键战役,我们还是要明确一些关键战役的抓手。我想在这个抓手里边,我们还是围绕着我们集团未来五到十年的核心战略,我们就三个核心战略,第一个全球化,第二个农村,第三个大数据和云计算。我想我们还是要对焦我们大的战略,在未来的一年当中,我们怎样在电商当中去实践这三个大的战略,围绕这三个,我给大家提出我们有三大战役要打。 第一个战役,全球化。就是我们怎么样能够把我们电商的现在的海淘以跨境交易为主的海淘特别是进口业务做起来,今天我们在这样一些进口业务上也必须明确我们业务的主品牌和业务的主阵地。我们经过一段时间业务梳理,明确我们的业务主阵地,我们今天的选择并不多,在淘宝基础上,我们有一个历史悠久的全球购,我们有一个天猫国际,我们怎么围绕这两个品牌构建不同用户的价值,把他们做成全球化的主阵地,这是我们今天必须要去明确的我们的战役里面的目标和抓手,其他所有业务都应该围绕这两个品牌,围绕这两个业务的场景进行展开,这样才能够给消费者必须明晰的辨识度和用户体验。 第二个战略就个是农村,大家都知道,我们一年多以前开始了千县万村计划,我们把这个任务跟我们B2B铁军结合起来,大圣孙利军被抽调出来做农村淘宝,做整个地面拓展。这一年让我见识了我们铁军的厉害,现在我们成功地已经过了一万个村,两百多个县,这个速度是非常惊人的。我们用农村合伙人的机制,其实是一种升级版的Uber模式。 但是核心是什么?我们不光把点要布下去,在未来一年,我们真的要让城市到农村、农村到城市,整个城里的货下乡,农村的货进城这两件事情,能够事实上成规模地做起来,这样我们整个的拓展和布局才能够产生它的化学反应,这里要求我们的村淘团队和我们淘系淘宝团队、天猫团队紧密合作,来围绕整个农村市场,我们怎么样来规划、怎么样来打赢农村这一仗,农村有超过一半中国人口在那里,我们怎么样拓展那个市场,同时那个市场也需要我们,能够运用互联网,能够连接我们的全国乃至全球。 第三个战役,我想对于电商来讲,我们还是要聚焦在我们的既要抓农村,我们还要抓一线城市,所以我们大家都知道,在淘系现在有一个项目叫 一路向北 ,一路向北只是一个代号,不代表我们只往北打,一线城市,中国的大城市就那么标准的前十大,非常明确的,我们必须在这么前十大城市里面,对标这个城市的用户需求,对标这些地方的用户体验,能够占领这些地方用户的Mind Share,从而占领这些地方的Market Share,这是一场硬仗。大家都知道电商今天是中国竞争最惨烈的行业领域之一。今天我们在这里谈论这些话题,并不是我们在一个象牙塔内,其实我们是在战场上,我们怎么样去抓住国际化,抓住农村,这是抓住未来,但是今天我们现有的阵地,我们必须去进一步巩固或者说进一步扩大,那就是在一线城市用户的口碑、用户的体验和用户的占有率,这是我们在这三个方面要去做的事情。 敬畏客户 设 三大纪律八项注意 最近有一个话题比较沉重,我在天猫已经严厉批评了,但是我想把这个话题拿出来跟我们所有淘系团队讲一下。就是我们怎么样面对我们的客户,这个话题不新鲜,是一个老话题,但是老话题还是要时时讲,还是要月月讲。只有这样,我们才能够对于我们的客户有敬畏之心。 批评天猫的是什么,天猫的例子是我们的招商体系,一个商家提申请,可以过很长时间,既没有人说进来,也没有人说不进来。我想这只是一面镜子,这几天我知道天猫的管理团队班委也在密集地做工作,在优化这个过程,但是我想机制的优化、流程的优化是一方面,最重要的优化是在这里,在脑子。 我刚才说了,我们这里的主体是07年以后加入到阿里巴巴的,第一代的人开创了我们这样一个大的平台,今天我们随便一个小二,我相信我们在座的所有人,每一个人大家出去的影响力惊人,不要说到我们的总裁级别,到我们的一线业务的小二,我们到客户那里的影响力惊人。我想大家都能够体会这句话,都有现实的例子,活生生每天在发生,但是我们都要自省一下,这是我们每个人个体都这么牛吗,离开这个平台我们什么都不是。 我想我们每一个小二都要扪心自问一下我们平时在怎么面对客户,我们怎么在服务客户,在这个里边,我已经跟蒋芳说了,我们必须有一些硬的纪律。我们今天面对客户的时候,我们淘系的所有同学,必须有一些共同遵守的行为规范,我们需要有我们自己的三大纪律八项注意。 我请我们的HR,我们的业务团队的Leader,我们的班委一起来讨论我们的三大纪律八项注意是什么,我们只有这样,我们才能够让我们所有的小二,特别我们新进来的小二,我们来的时间不长的小二,不要很短的时间忘记了自己,没有想到来到这儿影响力那么大。不瞒大家说,几年以前我们发生过很多廉政的事件,但是如果我们不注意这样的问题,我们死灰仍然会复燃,而且有一些已经在复燃了,我们怎么样做好这方面工作,这是我们整个内部机体的健康度,只有这些我们才能够真正的、踏实的、诚心诚意的服务好我们的客户。我想客户的问题,三大纪律八项注意,这是我们的一个硬杠杆,我们要把这三大纪律八项注意是什么,我们去定出来,当然不是凑数,定不到八条,咱们搞六条也行,咱们搞个六项注意,比八条多,咱们就搞十个,十项准则也可以,但是我们所有团队都必须要有这样的自我要求和客观要求,我们能做什么、不能做什么,这样我们才能保持清醒。所以这个是我想在我们整个的团队组织上,我想讲的第一个问题,我们怎么面对客户。 我们不仅是继承者,我们更需要开创者 我们无论有多少美妙的想法,有多大的愿景,其实还是靠我们这群人能够把它做出来。今天我们的骨干已经是在07年到2012年之间这一批加入到阿里,加入到淘系的我们的同学。 我们这一批人,其实我也在内,我也是07年8月份加入淘宝,我们这批人,我可以说,我们绝大多数人没有经历过我们淘宝、天猫创业的艰辛,我们B2B创业的艰辛,我们这群人更多的是在沿着第一代的人开创这个业务以后,我们顺着这个商业模式,顺着就这么走下来了,我们做的越来越大,规模越来越大,影响力越来越大,我们也吸引了大量新的人才加入到我们这个组织。 但是我想说,今天我们需要的不仅是一个继承者,我们更需要是开创者,就像我开头说的那样,我们的大的环境,外部大的环境发生了很多的变化,电子商务的定义已经发生了很大的变化,电子商务使用场景已经发生了很大的变化,商业已经全面拥抱了互联网,怎么样我们这群人能够开创性地去开拓我们淘系的未来,这个是我们肩负的职责。 大家都知道马总对集团未来五年十年有两大战略目标要求。第一个,五年以后,其实一年差不多过去了,就是到2019年,我们达到一万亿美元的规模,一讲到这个,大家又想,又是GMV了。从战略上告诉我们要去一万亿美元规模,可不代表从我开始,我们每个人开始把一万亿美元分到每一年、分到每个类目、分到每个小二,我们可不能这么干,这么干我们肯定干不到一万亿美元。 第二个目标,我们要服务全球二十亿消费者,这个目标非常宏大,但是能不能实现这个目标,在我们这群人身上。今天我们怎么样从我们的主力业务淘系到我们的中台技术团队,到我们的客服,到我们的运维,到我们的技术保障,到我们的安全,到我们的各个团队,能够围绕我们共同的目标,进行层层分解,真的像一个组织在打仗,像一个拳头这样去出击,这是我们未来一定要做到的。 最后我也想在这个机会谢谢我们所有淘系小二的努力,大家开创了辉煌的过去,但是未来是怎么样,在我们手里,我希望我和大家一起共同开创淘系更美好的未来,谢谢大家。 责任编辑:曾少林 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓 登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 阿里张勇:2016阿里电商业务要打三大战役 来源:新浪科技 2016-01-06 15:52 http://www.mnw.cn/ 1月6日上午消息 阿里巴巴集团CEO张勇今日在 创变未来 的内部会上提出,阿里电商业务要在今年打出 三大战役 ,分别围绕全球化、农村、一线城市全面展开。 张勇认为,这是电商业务今年在阿里集团三大核心战略下的具体思考和实践。未来五到十年,阿里巴巴集团已经明确全球化、农村、大数据和云计算为核心的三大战略。 同时,张勇再次强调,须对客户心存有敬畏之心。张勇指出,阿里管理层很快出台完整的 三大注意八项纪律 ,这是一套小二面对客户的共同行为规范。 关于全球化方面,张勇明确提出,2015年是阿里巴巴启动全球化的元年。2016年,将天猫国际和淘宝全球购作为进口业务的主阵地,打响全球化的第一战。 这是我们今天必须要去明确的战役目标,其他所有业务都应该围绕这两个品牌,围绕这两个业务的场景进行展开,这样才能够给消费者明晰的辨识度和用户体验。 张勇表示。 在农村方面,阿里今年主推城里的货下乡,农村的货进城。张勇表示,在过去一年多时间内,农村淘宝正搭建县村两级服务网络, 截至目前,农村淘宝村级服务站点已经超过10000个,覆盖全国20余个省份。按照阿里巴巴的 千县万村计划 农村战略规划,未来三至五年内,阿里计划投资100亿元,建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站。 除了全球化和农村之外,张勇称,阿里巴巴电商业务还在要一线城市打一场战。2015年9月,天猫宣布启动 杭州+北京 双主场战略。天猫将以北京为大本营,推进在中国北方地区的战略执行和业务发展。 张勇称, 不光是在北京,未来一年要在中国一线城市里,对标这个城市的用户需求,对标不同用户的服务体验,占领这些地方的市场。 以下是张勇内部讲话全文: 今天的主题是 创变未来 ,2016年年初用这个主题开管理者大会是非常应景的。不瞒大家说,过去一个多月我非常忙,跟我们淘宝、天猫、聚划算、手淘,包括我们一些独立的业务部门同学做了很多沟通,包括做了一些头脑风暴、做了一些规划。尽管我们的财年底是三月份,实际上我想一年之计在于春,别等到春节回来再规划新的一年,这样太晚了。 春节以前有一段宝贵时间,我们能够把2016年到底要做什么,我们整个围绕淘系大的电商生态体系,我们应该怎么推动往前发展,我们能够形成一个大图。今天我特别想把最近一段时间的思考分享给淘系管理者。 HR的同学跟我定这个主题说 创变未来 ,我说很好,就这四个字吧,主题四个字本身有很多表达的东西,但是背后的意思是一样的,我们今天的电商面临一个巨大的变局。整个外部市场发生巨大的变化,电子商务从2000年开始我们做B2B的时候,到淘宝2003年的时候,到07年筹办天猫,到今天已经发生了翻天覆地的变化。 今天每个人都在谈电子商务和我们各个相关商业的整合、各个行业的融合,我们十多年传承下来淘宝、天猫为主体的Market Place的表达形式,发展到今天,已经成为电子商务的一种经典形式。今天卖生鲜的,开大家具卖场的,所有的行业都可以利用互联网改造它的行业、改造它的商业、改造它服务用户的体系,这是我们今天看到整个外部生态在发生巨大的变化。 今天已经印证了几年前讲的一句话, 未来没有所谓的电子商务公司 。而且对于阿里巴巴集团来讲,我们从来不把自己定位成为一家电子商务公司,阿里巴巴是一个以电子商务服务消费者、服务商家、服务生态体系从而获得数据,利用数据再进一步服务好我们这个生态体系的数据公司。 今天我们看到的整个互联网的发展,特别是电子和商务更进一步紧密地结合。在今天这个大背景下,我们怎么看我们的业务。其实,从阿里零售业务来讲,今天我们有两个基石型的业务和一把尖刀,就是我们的淘宝和天猫,这两大Market Place,和我们在上面成长起来的聚划算营销平台。其实这样的结构已经好多年没有改变了,从03年淘宝不断发展成形以后,到后面我们的称谓 买家 、 卖家 、 宝贝 ,这样的称谓是我们在当时的年代,特定的环境下,我们定义出来的。 但是发展到今天,整个市场已经发生了天翻地覆的变化,互联网跟电子商务的拥抱、跟零售的拥抱、跟生产供应链的拥抱已经全方位开展。我们要清醒地意识到一个现状。我们为什么要创变未来?外面这个世界变化得太快了。 我把我最近讲的比较多的一句话分享给大家,这样一个电子商务的思维和技术,全面拥抱实体商业以后,带来的一个最大的变化是,仅仅依靠解决信息对称问题,而带来用户价值的这样一种商业模式,其实会被越来越退出历史的舞台,这句话我讲得比较严峻一点,大家想想是不是这样。 互联网产生初期,我们从第一个业务B2B开始到走向淘宝,首先解决的是什么?首先解决一个信息对称的问题。原来没有互联网,所以信息不对称,因为信息不对称,所以我们有大量的中小企业想出口,他把商品发到网上,全世界的人能够找到他了,尽管是一个Leads,交易服务没有发生,但是有Leads不错,能够带来生意机会,这是B2B第一各阶段。 淘宝开始的时候也是这样,整个中国的零售体系非常复杂,每个体系当中的每个销售环节都希望有直接面对消费者的机会,这就带来我们淘宝的机会。从最末端的经销商、零售商或者能够搞到好的货的人,到07年的时候我们做天猫,很多品牌自己来了。他们通过这个平台能够触及消费者,能够把东西卖给消费者。这个过程,本身是解决供需见面的问题,解决供给和需求匹配的问题。这样一个大的变化下,诞生了我们过去十几年沉淀到今天的电子商务模式。 但是整个当商业发生变化以后,所有行业都在用它的方式去利用互联网改造自己的商业,尤其当无线时代出现以后,整个消费者使用电子商务的习惯在发生很多变化,使用互联网的习惯发生很多变化。现在手机已经变成不能离开身边的东西了,这个时候触达消费者的方式也发生很多的变化。这样的背景下,我们要考虑大的环境变了,我们的平台怎么发生变化,我们怎么去创造、我们怎么去改变,这里边非常重要的首先一点是创造。 最近我一直开玩笑说十年前的模式也是由人创造出来的,我们今天第一代的淘宝人,还有不少坐在这里,第一代的天猫人也有很多坐在这里。到底当时的业务怎么做起来的,其实是有当时的历史环境、当时的客户需求。今天当我们的外部世界发生这样的变化以后,我们怎么样升级我们的电商,怎么样创造性地开拓未来,这是我们今天面临的外部客观形势。 第二个客观形势是什么?我们要看我们的内部,我们过去十几年的发展,我们用这样的淘宝、天猫、聚划算三驾马车主体,配以我们所有的辅助部门,我们开创了整个电子商务大的生态体系。这个生态体系持续的繁荣带来了我们今天阿里巴巴的基石,也是我们所有在座小二共同努力的结果,特别是我们过去十几年连续付出的淘系小二。 但是今天我们可以看到有一个问题,其实我们过去很长时间的经营,有一个核心词萦绕在我们所有淘系小二的脑海当中,一个最关键的两个字,是什么? 流量 。所有淘系做运营的小二、做营销的小二、搞活动的小二,最关心的一个词就是 流量 ,怎么样搞活动流量更多一点,怎么拿到一个焦点图,大的活动一定要上首焦。 不论我们是不是愿意去承认,我们必须看到一点,我们过去的增长、我们过去十年的增长,其实是伴随着整个互联网渗透到消费者、渗透到商业的两大红利产生的。 第一个红利是什么?是消费者红利,就是我们所有中国越来越多的年轻一代,就变成了互联网一代,他用手机、用PC、用PAD。他接触互联网,就跟生在五十年代、六十年代,家里有自来水、有电灯,是一样的事情。大量中国消费者从不是网民变成网民,到互联网开始购物,从浅度互联网用户到深度互联网用户,这是发展第一个阶段,消费者的红利。在这十几年都有这样非常好的消费者红利在伴随着我们。 第二个是什么?商家的红利。从最早的我们的淘宝开始,给了很多中小企业,特别是中小渠道商有好的货的人有创业的机会,一个直接触达消费者的机会,他们利用网络,在网上做生意,他发展起来了,我们的淘宝也就发展起来了。 我们所有商家看中他自己店铺的生意,千辛万苦费劲脑筋把自己的店的生意做起来,千千万万个店做起来了,淘宝也就做起来了,商家把他的消费者运营好了,把他的用户运营好了,淘宝也就好了。在07年以后,又有一批新的品牌商进入天猫,而且这几年越来越多。 这两个红利是我们过去十年内生性增长非常好的动力,在这个中间,我们所有的淘系小二做了很多的工作,我们把这个生态体系搭建起来,能够运营好,能够繁荣起来。 但是我们非常清醒的看到一点,我们整个的发展,其实是伴随着这个大的时代潮流,有一个非常好的宏观环境。到今天当所有消费者都是互联网用户的时候,当网购不再是一个新鲜的事情,而网购体验变得越来越重要的时候,当所有商家不再把在淘宝、天猫开一个店作为一个电子商务,而是在考虑把所有商业跟电子商务全面结合去改造升级的时候,我们的电商、我们的淘系得这些业务该怎么做,这是我想我们今天讨论创变未来这个主题大的背景,既有外部的变化,也有内部的变化。 2016年电商四大趋势:一屏到多屏;线上到线下;实物到数字、服务;中国到全球、城市到农村 在这样一个变化当中,其实我们可以看到整个电子商务的发展,整个商业跟互联网化的过程,我们今天看到有几个非常重要的趋势。 第一个是我们已经从PC走到了无线。不是走向了无线,是走到了无线。我看12月份整个经营情况,我们绝大多数流量已经在无线上,我们绝大部分交易已经在无线上。我们今天通过无线访问淘宝天猫的用户,远远超过通过PC的用户,而且绝大多数用户只访问无线。但是无线只是一个端,今天我们走到无线要看到一个变化,整个的互联网商业的结合,是不是在从一个端走向多端,这是我看到的第一个变化,就是从PC走向无线只是一个方面。但是别忘了,现在所有的电视也变得越来越软硬件一体,所有的智能设备会触发越来越多的新的消费决策链路的开始,变成智能设备。在这样的变化当中,我们怎么捕捉这个机会,这是我们看到的第一个变化的趋势。 第二个变化的趋势,是我们聊得非常多的话题O2O。这当中实际是 线上线下融合 ,线上走到线下或者线下走到线上。今天商业互联网化的整个过程,不是谁杀死谁或者谁赢了、谁输了谁。我们认为传统线下商业的人对互联网的思考一点不比我们少,他们更紧迫地拼命尝试怎么样拥抱互联网,怎么样用互联网改造自己。而今天从线上来讲,我们也在大踏步地走到线下,帮助他们改造整个商业,所以线上和线下的融合是我们可以看到的第二个方面。 第三个,电子商务的发展将从今天我们淘系最擅长的实物类商品,极大范围地走向数字类商品、服务类商品。今天大家已经公认对于行业、社会有巨大的影响和变化,就是类似于滴滴打车这样的模式,对人的出行产生革命性的影响。衣食住行所有作为自然人要生存基本的状态的需求,都已经在这个中间产生了由互联网渗透进去了,已经发生了很多的改变。 那么在这个里面,我们的平台,我们怎么样从一个淘宝、天猫过去以实物商品为主,怎么样做好做好服务类的商品、怎么做好更多数字类的商品,这是今天看到一个巨大的市场。刚刚过去的一年,我们肯定会过掉三万亿,但是三万亿里边的绝大多数是我们今天大家都熟悉的实物类商品,我们有更大的服务类、数字类商品市场,我们渗透的还非常少,我们怎么样利用无线化的工具、无线化的体验,能够帮助消费者,服务好消费者,在这些新的领域,这是我们看到新的变化。 最后一个,大家都说互联网是没有疆界的,既然没有疆界的,我们坚定不移地从国内走向国际,从城市走向农村,走向农村是我们电商明年非常重要的一个战略步骤,是我们整个淘系业务的核心组成部分。 所以我们可以看到,在这样几个变化。这些领域都是我们现在探索的,要么还比较有限,要么有些刚刚开始的,这是我们一个巨大的蓝海,我们怎么样能够带领整个电商业务走向这些巨大的蓝海。 2016年阿里电商四大方向:聚焦消费者体验,繁荣生态,赋能商家,升级消费 讲了那么多大的趋势,我们看到的变化,讲了我们必须改变的原因。我想未来的药方是什么,我们电商到底怎么做,特别我们淘宝天猫的同学,还有我们服务体系的同学、相关体系的同学,都关心一个问题,到底电商要怎么做。这个世上没有一个万能的药方说药到病除就一定怎么样,但是在这里我给大家提四个方向,这是我们整个淘系大的团队必须去共同努力的四个方向。 第一个,我们要聚焦消费者体验。我想我们还是要回到最根本的东西,消费者体验。我想作为电商的每一分子,特别我们每个人都是消费者,我们想我们作为消费者在平台上,当体验不好的时候的境遇。节前我开了一天的天猫规划,我特地把七公也请来了,包括节日当中,我跟MM也在群里说,整个我们的服务端,今年的核心还是要回到基础,回到我们的服务。我们今天一个消费者在我们的网上买到一个他认为有问题的手机。我认为作为正常智商的,有一定耐心的,但是时间精力不足的用户来讲,他跟你折腾两次以后就不跟你折腾了,最可怕的事情是,消费者保持沉默,但是他用未来的行动做了选择。 我想我们今天淘宝、天猫的整个发展当中,我们首先一点还是要回到我们的用户体验问题。用户体验问题我们把它聚焦在我们的售后体验服务、售中售后服务,包括一部分物流体验上面,这是我们首先要面对的问题。今天我们在这样一个体验的问题上,这个是消费者购物最基本的需求,我们要满足他的地方,商品的品质、服务的体验,这两点不应该只是我们CCO团队的事情,不应该只是我们平台治理团队的事情,不应该只是我们客服同学的事情,应该变成我们所有业务部门同学的事情。 只有这样,我们才能从根本上去改善我们整个用户在我们这里购物的体验,用户才会回来多越来越多。今天电商发展了那么多,在市场上有那么多层出不穷的电商网站,其实大家都知道有件事情,这些网站上的消费者曾经来淘宝买过东西吗,我敢担保80%、90%是来过的。 问题是我们为什么留不住他们,或者说我们为什么不能让他们把更多的消费留在我们的平台上,这个是我们要从用户体验的根本上去找问题。 第二点,我们围绕淘系,我们的发展,非常重要的一点是我们还是要做一切的努力去繁荣我们的生态。这是希望我们整个淘系团队在做的新的一年的规划的时候,必须去尤其关注的问题。 今天我们运营淘宝、运营天猫,运营我们整个淘系的平台,最难的一件事情是什么?我们不是在运营一个业务,我们是在运营一个 经济体 。这是我们最难、最难的事情,我们不能够完全用西医的方式解决一个特定的问题。当然这些问题在短期内用外科手术的方式解决的,但是关键是瘤开掉以后,会不会长出来,或者会不会从身体的另外一个地方长出来。整个的经济体的健康度、商家的投入程度是整个经济体的关键。 我们在组织升级的过程当中,也把商家部门重组。我们必须站在赋能商家的角度去想这个问题。所以在繁荣生态里面,我们过去习惯地说淘宝上的买家卖家。实际上大家都知道,围绕买家卖家背后有大量新的角色在产生,有大量新的机会在产生,都是这个生态的力量所带来的。就像最近我跟杨过,包括跟蒋凡聊得比较多,我说网红这一波,我们怎么能让这个新的生态体系长出来的新的这样一种角色或者物种,能够把淘宝作为经营主阵地,这个是我们今天讲繁荣生态。我们不能够把视角仅仅落在买家、卖家这两个固定的称谓上。买家的背后,有大量的服务者、有大量的知识经济的提供者,能够在这个中间为这个生态体系贡献力量,我们怎么样能够去设计好的机制,让这些人能够把我们的市场、把我们的平台作为他经营的主阵地,而不只是一个链接指向到达,做一笔成交的地方。这是一个巨大的机会,其实这样的机会在非常多的地方存在,但是我们怎么样主动捕捉这样的机会,能够构建我们整个生态体系的繁荣。 第三个,赋能商家。我们整个淘系平台的建设还是要回到更好地去Enable商家来服务消费者,而不是说我们自己非常强大,我们有非常牛的技术团队,我们有非常牛的数据团队,我们可以给消费者做很多很多好的推荐,很多很多好的工具,很多好的搜索。而且这些在过去一两年当中,已经证明了我们的能力,我们能做好这件事情。但是 我们能不能更进一步,我们能不能赋能商家经营好他的自留地,而且我们能够帮商家定义和帮他去规划,它可以开发的新的自留地。 今天我把这个自留地简单地定义成几个东西,第一个,我们能不能赋能好商家经营好他的店铺。在无线时代,我们能不能让商家有足够多的工具,去经营好他的无线店铺,我们能不能让商家有足够的工具,以数据为支持,去经营好他的顾客去的最多的一个地方:宝贝详情页,这也是商家非常重要的他的自留地。我们怎么能够帮助商家去建立一个广播和订阅机制,进行微淘。我们怎么样帮助商家用好旺旺这样的工具,用好消息通道这样的工具,这个都是需要我们整个顶层设计和产品规划,而这个背后最重要的一点是怎么样用数据来赋能商家,做好这些事情。 我们只有让这些商家有这些工具,我们才能够让我们的整个生态体系能够持续繁荣,不然的话,就变成我们在运营几百万商家为他的生意做多少而忙乎,这是做不到的。整个生态体系的核心是我们的商家因为有了水电煤,因为有了这些工具,所以他们自己可以做很多事情,他们能够获得发展的动力,能够找到生意的机会,能够通过做很切实的一二三的这样的方法,能够带来新的生意,这是我们平台非常非常重要的。 最后一个,我们怎么样做到升级消费,今天有几个热门词,一个叫消费升级,一个叫供应侧改革。消费升级,我们作为每个消费者都有切身感受。今天我们平台上,最宝贵的是一年有三到四亿消费者。接近四个亿的用户在我们这里买东西。其实我们今天做了很多事情去满足他们的需求,但是我们要问一下我们自己,特别是我们的技术团队、我们的算法团队、我们的推荐团队,第一我们怎么样一方面能够满足消费者今天的需求,第二我们怎么能够利用数据去创造性地引导和发现新的需求,满足需求是一方面,创造需求是另外一方面。 去年的双11,其实最典型的一点,是一个创造需求的过程,用数据发现来创造激发需求的过程。今天在我们电商业务里,我们怎么样能够不仅满足今天这个用户的需求,同时能够去创造性地带来需求。 所以围绕着我们的聚焦体验,繁荣生态,赋能商家,消费升级,我们今天有很多的工作要做。大家听我讲到这里,大家可能会问逍遥子你是不是讲得太虚,到底我能做什么。我想在座都是管理者,我现在喜欢做的事情是命题作文,当我们来做新的一年的规划,来整理今天你在做的事情和未来将要做的事情的时候,我们要有一个标尺,我们需要对标一下我们为什么要做这件事情,我们为什么要做这样的计划,这个总的标尺就是大家印证一下这四句话里面到底我们要做的事情是符合哪一句。 我们只有从这四个方面去入手,不断去培植我们的土壤,让商家更繁荣,我们整个生态体系才会更繁荣,今天以我们一天大几十亿的规模,大家都知道,特别是淘系小二都明白,今天我们搞一次活动能带来什么,带来那一天的数字好看一点,但是我们看不见的东西是什么?看不见的东西是有多少消费者因为这次活动当中体验不好而下次不来了,这是我们今天的盲点,我们非常习惯于说我们聚焦于一个大的活动,活动可以有,而且我们每年必须有各种各样级别的不同的活动,但是我们需要更好地规划,而不是我们每天都以这样的活动后面带来的直接的促销、优惠的方式,去带来我们所谓的交易增长。 我想这四个方面的背后,其实我想跟大家讲一句话关于GMV。我们一直做淘系的同学,其实不是谁给的,并不是马总给的,也不是我给的,也不是我们所有Leader想要给的,是一种本能的反应,是说我们怎么把GMV做上去。但是我刚才讲这四件事情,我想告诉大家,今天这样的经济体上,就像今天国家经济的发展一样,每年追求一个GDP的速度是一种方法,但是关键是什么?整个经济体的健康,只有经济体的健康和持续繁荣才能带来我们的发展。 今天所有淘系小二,必须从某种程度上把GMV放到一边,把它作为一个结果,我们最重要的一件事情,关心的是我们GMV的抓手是什么。GMV只是一个结果,大家知道交易只是一个结果,但是围绕着交易,我们有什么手段去可以带来更大的规模,这是我们要关心的问题,不然的话,我们真的所有管理者只能做一个线性分解。用我一直开玩笑的话说,一个大的Leader有八个D,那就把一万亿GMV分成八份,每个D领一份回去,八个D下面还有四个小D,再分成四块,每个人领30亿回去。 这样的话,其实我们到一线主管是没有业务的抓手的,今天我们所有管理者的核心就是在一个战略思想引导下,我们去寻找这个业务的抓手。那么在这个中间,我想我们非常重要的一个抓手,除了刚才整个四个大的方向,我把它再往下落一层,给大家一些启发。 我想我看到了非常重要的一个抓手和一个潜力的点是什么?我们的用户。我说我们今天对于这个词的概念是不清楚的,我们今天经常是混叫的,我们经常把运营流量和运营顾客和运营会员三件事情混在一起。我不知道大家同不同意我的话,长久以来,我们习惯性地运营流量,但是流量就是一个访客,但是我们很多时候会说我这个业务的会员有多少。其实每次我都很好奇,这个会员是什么,原来是购买过一次的人。我的反应,这不叫会员,这最多叫你的购买用户,怎么样把一个访客变成一个购买用户,然后变成一个有忠诚度得购买用户,这才叫会员,在这个过程当中,我们有很多的事情去做,但是这必须要跳出我们今天完全以行业为分类,以行业的方式来运营消费者这样的一个过程,我们必须在淘宝、在天猫,在我们这些业务当中形成这样一种横向设计和思考,能够真正让消费者在我们这个平台上获得多种多样的商品和服务,这个是我们今天必须思考的。我想这是我们未来非常重要的一个方向和抓手,只有这样,我们才能够让我们的平台更生机勃勃,让我们的消费者黏性才更高。 而在这个中间,除了让我们自己运营好用户、运营好会员以外,回到刚才讲的核心问题,我们怎么样帮助商家运营好运营好它的会员、他的用户,其实每个商家把他的用户运营好了,其实这个平台某种程度上也就运营好了。这是我们未来一段时间里面,我们所有团队都要思考的。我的问题是我们考量一个业务,它的好坏,我们能不能多一些视角,根据业务本身的视角能够多一些视角去考虑,我是不是可以比GMV多几个视角去看这个业务是不是成功,我们是不是把每个业务都回到用户价值,我这个特定场景服务了什么样的消费者,这个消费者在我们平台的整个价值是什么,这个话题有点深,我想直接把这个话题抛出来。 今天整个淘系,事实上它是一个淘系,但是我们运营的时候,每个团队、每个管理者思考的是这个局部业务的最优化,但是局部业务最优化、局业务GMV最大化、局部业务价值最大化是不是会带来整个平台的最优化?未必。有的时候是同向的,有的时候非同向的,这取决于我们怎么样科学地设计每个业务的KPI。在整个规划的过程当中,毫无疑问要定目标、定KPI,我非常希望我们所有的Leader,特别我们在座大的Leader,我们能够一层一层地去看我们团队的KPI的设计,其实所有问题的导向是可以用KPI来引导的。 既然我们能够做到那么一个KPI驱动的团队,KPI驱动不是坏事,我们当然要目标导向、结果导向,关键是我们设立什么样的目标、设立什么样的结果,这个是我们每个团队要思考的问题。只有这样,我们才能够客观地去看今天我们做的每个业务,它真正是不是带来了用户价值,这是第一点。 第二点,它有没有带来同质化的用户价值,我前两天也在梳理,跟手淘团队也在聊,我看我们的整个业务里面,PC、无线上面有大量的营销产品,财务还帮我拉了一张表,说某某某产品是三个月最低价,某某某产品是六个月最低价,某某某产品必须全年最低价,我还看到一个例子,正好两个业务都在手淘上面有活动,一个是99折,另外一个必须98折,98折才能把用户吸引过来。我想我们每个团队都要思考一下,除了打折以外,我们能给消费者什么价值,除了我们把打折工具交给商家以外,我们能不能给他其它工具,让他运营好消费者,我这样说,我看下面的人会心一笑,这是我们每天都在碰到的问题,但是解决的钥匙就是在我们这些人手里,我们怎么样一起去努力、去设计这个生态体系的经济机制,能够让消费者真正做到升级消费,让商家做到他有能力去运营消费,这个钥匙都在我们手里。 下一个问题我单独谈一下无线,这个问题非常重要,也非常突出,为什么这么说,或者说重要而又突出?我说重要是因为今天用户都在无线上,商家也都明白主阵地在无线上,我们怎么去经营无线。今天我们淘系的旗舰手机淘宝,在过去两年我认为做得非常好,我们带领整个集团完成了无线化的第一步,就是把电子商务无线化。我们过去两年,我们如果接不住整个用户从PC向无线的转移,我们是非常悲催的。但是我们非常幸运,也非常感谢我们的团队,我们做到了这一点,我们无线今天整个无论的是用户访问的数量、频次都处于一个非常好的状态,过去我们团队,特别是我们的手机淘宝团队做了大量的工作。 但是今天我为什么要把无线的问题提出来单独讲?就是因为今天我们所有的淘宝、天猫其实运营的主阵地都在无线上,今天我们的手机淘宝当完成了第一步的电子商务无线化以后,未来面临着两件事情,我认为第一件事情非常重要的,就是今年2016年能不能通过好的产品设计,通过好的业务规划和角色设计,让我们淘宝、让我们天猫的业务小二、运营小二都能够在无线阵地上去运营。不然的话,我想这个手机淘宝就变成了我们无线团队的手机淘宝,而不是整个淘宝、天猫、业务团队都能在上面发力的,这个问题是我们今天的一个焦点问题,这也是我们顺利度过了之前的手机淘宝的转型和站住脚飞速发展以后必须面临的问题。 今天在我们的手机淘宝上面,我们定位成为一个超级APP,我们做了很多好的产品,但是我们发觉一个问题,所有这些产品,我们的业务方都很少能够介入去运营,我们做了很多以数据为驱动,以产品设计为导向的产品,这个是无线的特性,我认为是正确的。但是我们必须要有所有业务团队有运营阵地。包括我们整个的设计必须让业务团队非常明确地知道我们整个设计的主干和大家怎么可以去运营。比如说微淘,微淘不应该只是商家运营的阵地,也应该是我们所有独立业务运营的阵地,无论是大业务还是笑业务,只要是品牌化的业务,都可以去作为运营的阵地,比如淘宝头条这样资讯类的产品,如果是定位成主要的资讯类的产品的话,那么资讯的来源,除了淘宝头条团队自己能够产生以外,我们其他的业务团队能不能产生这样的内容来源。 比如说我们在双11做的非常好的这个产品清单,我们马上会提高它的战略优先级,但是清单的核心是内容,我们怎么样让我们所有的业务团队能够明白说今天不是运营类目了,是运营清单了,是运营主题了,是运营微淘了,我想这是未来我们这一段时间里面必须深度对焦和解决的问题。只有这样,我们的业务才有抓手,而且只有这样,才能符合无线的特点,流量应该是自生和可运营的。我们既要鼓励商家去运营他的私域空间,同时我们也应该鼓励所有业务团队去创造在无线上的私域空间,把这个业务自己的流量能够运营起来,把红人自己的账号流量运营起来,我想只有这样,这么一小块手机屏幕才能够承载得了我们这一大屋子人的期望,这不是开玩笑,我们说白了,今天某种程度上来讲,我们这一大屋子里的管理者和大家所带的团队都在忙乎着这块小小的手机屏幕背后的东西,这已经是主阵地了,我们怎么样让我们的手淘团队从以自己为主导能够Enable我们所有的内部业务团队,Enable我们的小二去做这件事情,Enable我们的商家去做这件事情,这是我们未来一段时间的关键。 第二个,我们整个无线非常重要的一个问题,其实我们有一个梦想,我们希望从最早的购物,到导购,到社区,到社交,大家知道集团做了很多社交方面的尝试,有的现在当它遵循产品本身的原理以后,有些东西就长起来了,比如钉钉这样的东西。在电商这块,我们今天成功地做了很多导购类的产品,但是我们怎么样能够走向社交,其实我跟蒋凡讲得最重要的一句话,和手淘团队讲的核心的一句话,我们不是要去做一个别人认识的社交,我们也不是要去做一个别人都认识的这叫社区。我们不需要在手淘上多一个社区的Tab,这里的DAU很高,这是一种衡量社区的成功方式,但是非常重要的一件事情,我们能不能把整个无线、整个手淘做得更社区化。我想只有这样,我们的团队、我们的内容供给机制才能够发挥作用,才能够让整个手淘更繁荣。 我特别把我们的整个无线的东西单独拿出来作为一part跟大家讲一下,这个对于大家来讲太关键了,而在这个中间,也是对我们无线团队的要求,因为事实上大家已经变成了旗舰,你必须让所有部队到旗舰上面来打仗,而不是旁边的人架一条小舢板,咱们有一艘很威风的旗舰在前面开,这肯定不行。这是我们今天在无线上面面临的挑战和机遇。2016年阿里电商的三大战役:全球进口、农村、一线城市 那么在未来一年,我想当我们围绕着刚才说的方面去整理我们的业务,做计划的时候,我们还是要有一些关键战役,我们还是要明确一些关键战役的抓手。我想在这个抓手里边,我们还是围绕着我们集团未来五到十年的核心战略,我们就三个核心战略,第一个全球化,第二个农村,第三个大数据和云计算。我想我们还是要对焦我们大的战略,在未来的一年当中,我们怎样在电商当中去实践这三个大的战略,围绕这三个,我给大家提出我们有三大战役要打。 第一个战役,全球化。就是我们怎么样能够把我们电商的现在的海淘以跨境交易为主的海淘特别是进口业务做起来,今天我们在这样一些进口业务上也必须明确我们业务的主品牌和业务的主阵地。我们经过一段时间业务梳理,明确我们的业务主阵地,我们今天的选择并不多,在淘宝基础上,我们有一个历史悠久的全球购,我们有一个天猫国际,我们怎么围绕这两个品牌构建不同用户的价值,把他们做成全球化的主阵地,这是我们今天必须要去明确的我们的战役里面的目标和抓手,其他所有业务都应该围绕这两个品牌,围绕这两个业务的场景进行展开,这样才能够给消费者必须明晰的辨识度和用户体验。 第二个战略就个是农村,大家都知道,我们一年多以前开始了千县万村计划,我们把这个任务跟我们B2B铁军结合起来,大圣孙利军被抽调出来做农村淘宝,做整个地面拓展。这一年让我见识了我们铁军的厉害,现在我们成功地已经过了一万个村,两百多个县,这个速度是非常惊人的。我们用农村合伙人的机制,其实是一种升级版的Uber模式。 但是核心是什么?我们不光把点要布下去,在未来一年,我们真的要让城市到农村、农村到城市,整个城里的货下乡,农村的货进城这两件事情,能够事实上成规模地做起来,这样我们整个的拓展和布局才能够产生它的化学反应,这里要求我们的村淘团队和我们淘系淘宝团队、天猫团队紧密合作,来围绕整个农村市场,我们怎么样来规划、怎么样来打赢农村这一仗,农村有超过一半中国人口在那里,我们怎么样拓展那个市场,同时那个市场也需要我们,能够运用互联网,能够连接我们的全国乃至全球。 第三个战役,我想对于电商来讲,我们还是要聚焦在我们的既要抓农村,我们还要抓一线城市,所以我们大家都知道,在淘系现在有一个项目叫 一路向北 ,一路向北只是一个代号,不代表我们只往北打,一线城市,中国的大城市就那么标准的前十大,非常明确的,我们必须在这么前十大城市里面,对标这个城市的用户需求,对标这些地方的用户体验,能够占领这些地方用户的Mind Share,从而占领这些地方的Market Share,这是一场硬仗。大家都知道电商今天是中国竞争最惨烈的行业领域之一。今天我们在这里谈论这些话题,并不是我们在一个象牙塔内,其实我们是在战场上,我们怎么样去抓住国际化,抓住农村,这是抓住未来,但是今天我们现有的阵地,我们必须去进一步巩固或者说进一步扩大,那就是在一线城市用户的口碑、用户的体验和用户的占有率,这是我们在这三个方面要去做的事情。 敬畏客户 设 三大纪律八项注意 最近有一个话题比较沉重,我在天猫已经严厉批评了,但是我想把这个话题拿出来跟我们所有淘系团队讲一下。就是我们怎么样面对我们的客户,这个话题不新鲜,是一个老话题,但是老话题还是要时时讲,还是要月月讲。只有这样,我们才能够对于我们的客户有敬畏之心。 批评天猫的是什么,天猫的例子是我们的招商体系,一个商家提申请,可以过很长时间,既没有人说进来,也没有人说不进来。我想这只是一面镜子,这几天我知道天猫的管理团队班委也在密集地做工作,在优化这个过程,但是我想机制的优化、流程的优化是一方面,最重要的优化是在这里,在脑子。 我刚才说了,我们这里的主体是07年以后加入到阿里巴巴的,第一代的人开创了我们这样一个大的平台,今天我们随便一个小二,我相信我们在座的所有人,每一个人大家出去的影响力惊人,不要说到我们的总裁级别,到我们的一线业务的小二,我们到客户那里的影响力惊人。我想大家都能够体会这句话,都有现实的例子,活生生每天在发生,但是我们都要自省一下,这是我们每个人个体都这么牛吗,离开这个平台我们什么都不是。 我想我们每一个小二都要扪心自问一下我们平时在怎么面对客户,我们怎么在服务客户,在这个里边,我已经跟蒋芳说了,我们必须有一些硬的纪律。我们今天面对客户的时候,我们淘系的所有同学,必须有一些共同遵守的行为规范,我们需要有我们自己的三大纪律八项注意。 我请我们的HR,我们的业务团队的Leader,我们的班委一起来讨论我们的三大纪律八项注意是什么,我们只有这样,我们才能够让我们所有的小二,特别我们新进来的小二,我们来的时间不长的小二,不要很短的时间忘记了自己,没有想到来到这儿影响力那么大。不瞒大家说,几年以前我们发生过很多廉政的事件,但是如果我们不注意这样的问题,我们死灰仍然会复燃,而且有一些已经在复燃了,我们怎么样做好这方面工作,这是我们整个内部机体的健康度,只有这些我们才能够真正的、踏实的、诚心诚意的服务好我们的客户。我想客户的问题,三大纪律八项注意,这是我们的一个硬杠杆,我们要把这三大纪律八项注意是什么,我们去定出来,当然不是凑数,定不到八条,咱们搞六条也行,咱们搞个六项注意,比八条多,咱们就搞十个,十项准则也可以,但是我们所有团队都必须要有这样的自我要求和客观要求,我们能做什么、不能做什么,这样我们才能保持清醒。所以这个是我想在我们整个的团队组织上,我想讲的第一个问题,我们怎么面对客户。 我们不仅是继承者,我们更需要开创者 我们无论有多少美妙的想法,有多大的愿景,其实还是靠我们这群人能够把它做出来。今天我们的骨干已经是在07年到2012年之间这一批加入到阿里,加入到淘系的我们的同学。 我们这一批人,其实我也在内,我也是07年8月份加入淘宝,我们这批人,我可以说,我们绝大多数人没有经历过我们淘宝、天猫创业的艰辛,我们B2B创业的艰辛,我们这群人更多的是在沿着第一代的人开创这个业务以后,我们顺着这个商业模式,顺着就这么走下来了,我们做的越来越大,规模越来越大,影响力越来越大,我们也吸引了大量新的人才加入到我们这个组织。 但是我想说,今天我们需要的不仅是一个继承者,我们更需要是开创者,就像我开头说的那样,我们的大的环境,外部大的环境发生了很多的变化,电子商务的定义已经发生了很大的变化,电子商务使用场景已经发生了很大的变化,商业已经全面拥抱了互联网,怎么样我们这群人能够开创性地去开拓我们淘系的未来,这个是我们肩负的职责。 大家都知道马总对集团未来五年十年有两大战略目标要求。第一个,五年以后,其实一年差不多过去了,就是到2019年,我们达到一万亿美元的规模,一讲到这个,大家又想,又是GMV了。从战略上告诉我们要去一万亿美元规模,可不代表从我开始,我们每个人开始把一万亿美元分到每一年、分到每个类目、分到每个小二,我们可不能这么干,这么干我们肯定干不到一万亿美元。 第二个目标,我们要服务全球二十亿消费者,这个目标非常宏大,但是能不能实现这个目标,在我们这群人身上。今天我们怎么样从我们的主力业务淘系到我们的中台技术团队,到我们的客服,到我们的运维,到我们的技术保障,到我们的安全,到我们的各个团队,能够围绕我们共同的目标,进行层层分解,真的像一个组织在打仗,像一个拳头这样去出击,这是我们未来一定要做到的。 最后我也想在这个机会谢谢我们所有淘系小二的努力,大家开创了辉煌的过去,但是未来是怎么样,在我们手里,我希望我和大家一起共同开创淘系更美好的未来,谢谢大家。 责任编辑:曾少林 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓 到 2019年首轮降准第二阶段今日(25日)正式生效,央行下调金融机构存款准备金率0.5个百分点。这也意味着2019年首轮降准全面落地,加上已经于15日生效的第一阶段降准,两次合计释放资金约1.5万亿元。 央行多举措稳定流动性 1月4日,中国人民银行公告决定下调金融机构存款准备金率1个百分点。其中,1月15日和1月25日分别下调0.5个百分点。同时,2019年一季度到期的中期借贷便利(MLF)不再续做。 分析人士指出,央行之所以选在1月15日和1月25日实施降准,一是因为每月5日、15日和25日是银行缴准日,以往降准均在此时间点实施;二是为保证银行体系流动性始终处于合理充裕水平。 中信证券固定收益部首席研究员明明指出,1月15日是企业集中缴税日,且有3900亿元MLF到期,存在约1.5万亿元的流动性缺口,因而降准0.5个百分点释放约7000亿-8000亿元资金。 东方金诚首席宏观分析师王青接受媒体采访时表示,1月25日,第二批降准将净释放资金7500亿元左右,会在一定程度上缓解月末资金面周期性紧张,以及春节前现金需求上升等因素给市场流动性带来的冲击。 实施降准的同时,央行连续多举措、大力度投放流动性。 本周三(23日),中国人民银行开展2019年一季度定向中期借贷便利(TMLF)操作,操作金额为2575亿元,期限一年。 2019年1月以来,央行亦多次实施逆回购。1月17日,央行进行了5700亿元的逆回购操作,为有史以来最大一笔央行逆回购操作。 再之前,央行于1月2日宣布,自2019年起,将普惠金融定向降准小型和微型企业贷款考核标准由 单户授信小于500万元 调整为 单户授信小于1000万元 。 明明接受中新经纬客户端采访时表示,1季度央行降准和TMLF操作将累计净释放8000亿元资金,8000亿元=两次降准释放资金1.5万亿-一季度MLF到期1.2万亿+TMLF和普惠金融定向降准动态考核所释放的资金。 降准支持实体经济发展 中国人民银行副行长朱鹤新1月15日表示,通过降准有效地支持实体经济发展,实体经济发展好了,企业面好了,有利于汇率更好地保持稳定,推动经济可持续发展。 申万宏源认为,目前的降准意在给予小微和民企更多支持,对于房地产市场来说,降准或令融资边际改善,但难以有效提振需求。 财经评论人曹中铭亦表示,央行此次降准,既非着眼于楼市,也非针对低迷的股市,而是针对中小微与民营企业。 中国银行国际金融研究所李赫预计,今年全年还会有2-3次降准。 华创证券认为,2019年基准存款准备金率全年或有3%-3.5%的下行空间。就节奏而言,距离下次降准仍有一定的时间间隔,一季度末前后、6月、9月末或10月初或仍将是降准操作选择的时点。上半年降准次数可能多于下半年。((熊思怡))延伸阅读:央行首次降准实施对股债汇有什么影响 今年或有3%-3.5%降准空间2019年首次降准落地 对楼市、股市走势有什么影响央行第一波降准释放资金15日到位 共释放约1.5万亿元资金央行降准释放1.5亿资金 外围股市大涨(附降准A股走势) 原标题:2019年首轮降准全面落地,释放资金1.5万亿 责任编辑:冷芳杞[标签:标题] 【2】【0】【1】【9】【年】【首】【轮】【降】【准】【第】【二】【阶】【段】【今】【日】【(】【2】【5】【日】【)】【正】【式】【生】【效】【,】【央】【行】【下】【调】【金】【融】【机】【构】【存】【款】【准】【备】【金】【率】【0】【.】【5】【个】【百】【分】【点】【。】【这】【也】【意】【味】【着】【2】【0】【1】【9】【年】【首】【轮】【降】【准】【全】【面】【落】【地】【,】【加】【上】【已】【经】【于】【1】【5】【日】【生】【效】【的】【第】【一】【阶】【段】【降】【准】【,】【两】【次】【合】【计】【释】【放】【资】【金】【约】【1】【.】【5】【万】【亿】【元】【。】【 】【央】【行】【多】【举】【措】【稳】【定】【流】【动】【性】【 】【1】【月】【4】【日】【,】【中】【国】【人】【民】【银】【行】【公】【告】【决】【定】【下】【调】【金】【融】【机】【构】【存】【款】【准】【备】【金】【率】【1】【个】【百】【分】【点】【。】【其】【中】【,】【1】【月】【1】【5】【日】【和】【1】【月】【2】【5】【日】【分】【别】【下】【调】【0】【.】【5】【个】【百】【分】【点】【。】【同】【时】【,】【2】【0】【1】【9】【年】【一】【季】【度】【到】【期】【的】【中】【期】【借】【贷】【便】【利】【(】【M】【L】【F】【)】【不】【再】【续】【做】【。】【 】【分】【析】【人】【士】【指】【出】【,】【央】【行】【之】【所】【以】【选】【在】【1】【月】【1】【5】【日】【和】【1】【月】【2】【5】【日】【实】【施】【降】【准】【,】【一】【是】【因】【为】【每】【月】【5】【日】【、】【1】【5】【日】【和】【2】【5】【日】【是】【银】【行】【缴】【准】【日】【,】【以】【往】【降】【准】【均】【在】【此】【时】【间】【点】【实】【施】【;】【二】【是】【为】【保】【证】【银】【行】【体】【系】【流】【动】【性】【始】【终】【处】【于】【合】【理】【充】【裕】【水】【平】【。】【 】【中】【信】【证】【券】【固】【定】【收】【益】【部】【首】【席】【研】【究】【员】【明】【明】【指】【出】【,】【1】【月】【1】【5】【日】【是】【企】【业】【集】【中】【缴】【税】【日】【,】【且】【有】【3】【9】【0】【0】【亿】【元】【M】【L】【F】【到】【期】【,】【存】【在】【约】【1】【.】【5】【万】【亿】【元】【的】【流】【动】【性】【缺】【口】【,】【因】【而】【降】【准】【0】【.】【5】【个】【百】【分】【点】【释】【放】【约】【7】【0】【0】【0】【亿】【-】【8】【0】【0】【0】【亿】【元】【资】【金】【。】【 】【东】【方】【金】【诚】【首】【席】【宏】【观】【分】【析】【师】【王】【青】【接】【受】【媒】【体】【采】【访】【时】【表】【示】【,】【1】【月】【2】【5】【日】【,】【第】【二】【批】【降】【准】【将】【净】【释】【放】【资】【金】【7】【5】【0】【0】【亿】【元】【左】【右】【,】【会】【在】【一】【定】【程】【度】【上】【缓】【解】【月】【末】【资】【金】【面】【周】【期】【性】【紧】【张】【,】【以】【及】【春】【节】【前】【现】【金】【需】【求】【上】【升】【等】【因】【素】【给】【市】【场】【流】【动】【性】【带】【来】【的】【冲】【击】【。】【 】【实】【施】【降】【准】【的】【同】【时】【,】【央】【行】【连】【续】【多】【举】【措】【、】【大】【力】【度】【投】【放】【流】【动】【性】【。】【 】【本】【周】【三】【(】【2】【3】【日】【)】【,】【中】【国】【人】【民】【银】【行】【开】【展】【2】【0】【1】【9】【年】【一】【季】【度】【定】【向】【中】【期】【借】【贷】【便】【利】【(】【T】【M】【L】【F】【)】【操】【作】【,】【操】【作】【金】【额】【为】【2】【5】【7】【5】【亿】【元】【,】【期】【限】【一】【年】【。】【 】【2】【0】【1】【9】【年】【1】【月】【以】【来】【,】【央】【行】【亦】【多】【次】【实】【施】【逆】【回】【购】【。】【1】【月】【1】【7】【日】【,】【央】【行】【进】【行】【了】【5】【7】【0】【0】【亿】【元】【的】【逆】【回】【购】【操】【作】【,】【为】【有】【史】【以】【来】【最】【大】【一】【笔】【央】【行】【逆】【回】【购】【操】【作】【。】【 】【再】【之】【前】【,】【央】【行】【于】【1】【月】【2】【日】【宣】【布】【,】【自】【2】【0】【1】【9】【年】【起】【,】【将】【普】【惠】【金】【融】【定】【向】【降】【准】【小】【型】【和】【微】【型】【企】【业】【贷】【款】【考】【核】【标】【准】【由】【 】【单】【户】【授】【信】【小】【于】【5】【0】【0】【万】【元】【 】【调】【整】【为】【 】【单】【户】【授】【信】【小】【于】【1】【0】【0】【0】【万】【元】【 】【。】【 】【明】【明】【接】【受】【中】【新】【经】【纬】【客】【户】【端】【采】【访】【时】【表】【示】【,】【1】【季】【度】【央】【行】【降】【准】【和】【T】【M】【L】【F】【操】【作】【将】【累】【计】【净】【释】【放】【8】【0】【0】【0】【亿】【元】【资】【金】【,】【8】【0】【0】【0】【亿】【元】【=】【两】【次】【降】【准】【释】【放】【资】【金】【1】【.】【5】【万】【亿】【-】【一】【季】【度】【M】【L】【F】【到】【期】【1】【.】【2】【万】【亿】【+】【T】【M】【L】【F】【和】【普】【惠】【金】【融】【定】【向】【降】【准】【动】【态】【考】【核】【所】【释】【放】【的】【资】【金】【。】【 】【降】【准】【支】【持】【实】【体】【经】【济】【发】【展】【 】【中】【国】【人】【民】【银】【行】【副】【行】【长】【朱】【鹤】【新】【1】【月】【1】【5】【日】【表】【示】【,】【通】【过】【降】【准】【有】【效】【地】【支】【持】【实】【体】【经】【济】【发】【展】【,】【实】【体】【经】【济】【发】【展】【好】【了】【,】【企】【业】【面】【好】【了】【,】【有】【利】【于】【汇】【率】【更】【好】【地】【保】【持】【稳】【定】【,】【推】【动】【经】【济】【可】【持】【续】【发】【展】【。】【 】【申】【万】【宏】【源】【认】【为】【,】【目】【前】【的】【降】【准】【意】【在】【给】【予】【小】【微】【和】【民】【企】【更】【多】【支】【持】【,】【对】【于】【房】【地】【产】【市】【场】【来】【说】【,】【降】【准】【或】【令】【融】【资】【边】【际】【改】【善】【,】【但】【难】【以】【有】【效】【提】【振】【需】【求】【。】【 】【财】【经】【评】【论】【人】【曹】【中】【铭】【亦】【表】【示】【,】【央】【行】【此】【次】【降】【准】【,】【既】【非】【着】【眼】【于】【楼】【市】【,】【也】【非】【针】【对】【低】【迷】【的】【股】【市】【,】【而】【是】【针】【对】【中】【小】【微】【与】【民】【营】【企】【业】【。】【 】【中】【国】【银】【行】【国】【际】【金】【融】【研】【究】【所】【李】【赫】【预】【计】【,】【今】【年】【全】【年】【还】【会】【有】【2】【-】【3】【次】【降】【准】【。】【 】【华】【创】【证】【券】【认】【为】【,】【2】【0】【1】【9】【年】【基】【准】【存】【款】【准】【备】【金】【率】【全】【年】【或】【有】【3】【%】【-】【3】【.】【5】【%】【的】【下】【行】【空】【间】【。】【就】【节】【奏】【而】【言】【,】【距】【离】【下】【次】【降】【准】【仍】【有】【一】【定】【的】【时】【间】【间】【隔】【,】【一】【季】【度】【末】【前】【后】【、】【6】【月】【、】【9】【月】【末】【或】【1】【0】【月】【初】【或】【仍】【将】【是】【降】【准】【操】【作】【选】【择】【的】【时】【点】【。】【上】【半】【年】【降】【准】【次】【数】【可】【能】【多】【于】【下】【半】【年】【。】【(】【(】【熊】【思】【怡】【)】【)】【延】【伸】【阅】【读】【:】【央】【行】【首】【次】【降】【准】【实】【施】【对】【股】【债】【汇】【有】【什】【么】【影】【响】【 】【今】【年】【或】【有】【3】【%】【-】【3】【.】【5】【%】【降】【准】【空】【间】【2】【0】【1】【9】【年】【首】【次】【降】【准】【落】【地】【 】【对】【楼】【市】【、】【股】【市】【走】【势】【有】【什】【么】【影】【响】【央】【行】【第】【一】【波】【降】【准】【释】【放】【资】【金】【1】【5】【日】【到】【位】【 】【共】【释】【放】【约】【1】【.】【5】【万】【亿】【元】【资】【金】【央】【行】【降】【准】【释】【放】【1】【.】【5】【亿】【资】【金】【 】【外】【围】【股】【市】【大】【涨】【(】【附】【降】【准】【A】【股】【走】【势】【)】【 】【原】【标】【题】【:】【2】【0】【1】【9】【年】【首】【轮】【降】【准】【全】【面】【落】【地】【,】【释】【放】【资】【金】【1】【.】【5】【万】【亿】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【冷】【芳】【杞】【[】【标】【签】【:】【标】【题】【]】 到 【登】【录】【 】【注】【册】【 】【闽】【南】【网】【 】【科】【技】【 】【电】【子】【商】【务】【 】【正】【文】【 】【 】【上】【线】【不】【足】【一】【年】【 】【汽】【车】【后】【B】【2】【B】【“】【喜】【汽】【猫】【”】【倒】【闭】【 】【来】【源】【:】【中】【国】【经】【济】【网】【 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】【据】【悉】【,】【喜】【汽】【猫】【网】【站】【今】【年】【3】【月】【上】【线】【,】【已】【有】【1】【2】【3】【7】【7】【个】【实】【名】【认】【证】【的】【注】【册】【用】【户】【、】【1】【7】【9】【个】【上】【游】【供】【应】【商】【、】【7】【0】【0】【0】【多】【个】【使】【用】【E】【T】【P】【(】【运】【维】【业】【务】【平】【台】【)】【的】【服】【务】【门】【店】【。】【喜】【汽】【猫】【最】【初】【做】【车】【品】【交】【易】【的】【第】【三】【方】【平】【台】【,】【直】【接】【对】【接】【品】【牌】【厂】【商】【和】【门】【店】【,】【而】【后】【专】【注】【于】【搭】【建】【自】【营】【的】【零】【配】【件】【平】【台】【,】【向】【汽】【车】【修】【理】【门】【店】【出】【售】【原】【厂】【配】【件】【。】【 】【试】【水】【汽】【车】【零】【部】【件】【销】【售】【的】【喜】【汽】【猫】【平】【台】【悲】【情】【离】【场】【,】【再】【度】【引】【发】【人】【们】【对】【汽】【车】【后】【市】【场】【,】【尤】【其】【是】【汽】【配】【行】【业】【的】【关】【注】【。】【 】【这】【个】【行】【业】【水】【太】【深】【了】【!】【 】【一】【提】【到】【汽】【修】【汽】【配】【,】【不】【少】【圈】【内】【人】【都】【深】【深】【感】【慨】【。】【而】【更】【加】【引】【人】【深】【思】【的】【,】【是】【喜】【汽】【猫】【C】【E】【O】【徐】【超】【发】【出】【的】【一】【封】【推】【心】【置】【腹】【的】【长】【信】【。】【他】【向】【所】【有】【创】【业】【者】【系】【统】【总】【结】【了】【自】【己】【一】【路】【走】【来】【的】【经】【验】【和】【教】【训】【,】【并】【总】【结】【出】【了】【互】【联】【网】【创】【业】【的】【七】【个】【 】【大】【坑】【 】【。】【 】【一】【封】【5】【0】【0】【0】【字】【的】【告】【别】【信】【 】【我】【们】【不】【得】【不】【在】【这】【样】【一】【个】【寒】【冷】【的】【冬】【季】【,】【宣】【布】【喜】【汽】【猫】【平】【台】【停】【止】【运】【营】【。】【 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】【喜】【汽】【猫】【的】【模】【式】【,】【是】【以】【电】【商】【平】【台】【介】【入】【零】【部】【件】【市】【场】【,】【创】【新】【供】【应】【链】【,】【减】【少】【中】【间】【环】【节】【,】【为】【汽】【修】【机】【构】【和】【车】【主】【提】【供】【质】【优】【价】【廉】【的】【配】【件】【及】【服】【务】【。】【徐】【超】【认】【为】【,】【品】【牌】【配】【件】【的】【流】【通】【渠】【道】【往】【往】【存】【在】【3】【至】【4】【级】【代】【理】【体】【制】【:】【1】【级】【代】【理】【的】【品】【牌】【优】【势】【、】【2】【级】【代】【理】【的】【类】【目】【优】【势】【、】【3】【级】【代】【理】【的】【档】【次】【优】【势】【、】【4】【级】【代】【理】【的】【物】【流】【优】【势】【,】【这】【些】【代】【理】【体】【系】【互】【相】【之】【间】【形】【成】【了】【一】【张】【大】【而】【复】【杂】【的】【网】【状】【矩】【阵】【。】【流】【通】【环】【节】【越】【多】【,】【就】【越】【容】【易】【人】【为】【推】【高】【产】【品】【成】【本】【,】【也】【极】【易】【给】【假】【冒】【伪】【劣】【商】【品】【可】【乘】【之】【机】【。】【 】【在】【经】【历】【了】【失】【败】【后】【,】【徐】【超】【清】【醒】【地】【意】【识】【到】【,】【 】【去】【中】【间】【化】【 】【的】【背】【后】【需】【要】【资】【金】【、】【技】【术】【、】【物】【流】【等】【多】【项】【服】【务】【的】【配】【套】【提】【升】【。】【 】【我】【们】【可】【以】【去】【中】【间】【化】【,】【问】【题】【是】【我】【们】【想】【去】【掉】【谁】【,】【就】【应】【该】【先】【想】【好】【,】【去】【掉】【他】【之】【后】【他】【的】【活】【儿】【由】【谁】【来】【干】【,】【我】【们】【是】【不】【是】【可】【以】【干】【?】【如】【果】【干】【不】【了】【他】【的】【活】【儿】【,】【那】【你】【就】【没】【法】【取】【代】【他】【。】【 】【 】【徐】【超】【在】【告】【别】【信】【里】【悲】【怆】【地】【感】【慨】【:】【 】【我】【们】【8】【5】【后】【这】【代】【人】【,】【是】【喝】【着】【 】【马】【云】【牌】【鸡】【汤】【 】【毕】【业】【的】【,】【我】【们】【听】【说】【 】【公】【司】【前】【台】【可】【以】【成】【为】【副】【总】【 】【,】【我】【们】【相】【信】【 】【今】【天】【很】【残】【酷】【、】【明】【天】【更】【残】【酷】【、】【后】【天】【很】【美】【好】【 】【,】【我】【们】【认】【为】【 】【只】【要】【努】【力】【到】【无】【路】【可】【走】【,】【老】【天】【就】【会】【给】【你】【一】【扇】【窗】【 】【,】【真】【实】【的】【结】【果】【是】【,】【努】【力】【到】【无】【路】【可】【走】【,】【也】【就】【无】【路】【可】【走】【了】【。】【 】【在】【徐】【超】【看】【来】【,】【 】【鸡】【汤】【 】【拯】【救】【不】【了】【创】【业】【如】【履】【薄】【冰】【的】【险】【境】【,】【创】【业】【需】【要】【一】【群】【感】【性】【的】【动】【物】【,】【去】【理】【性】【地】【做】【事】【。】【 】【提】【升】【汽】【配】【服】【务】【能】【力】【是】【关】【键】【 】【虽】【然】【喜】【汽】【猫】【宣】【布】【停】【止】【运】【营】【,】【但】【在】【汽】【配】【市】【场】【上】【,】【B】【2】【B】【依】【然】【是】【广】【为】【认】【可】【的】【经】【营】【模】【式】【。】【 】【我】【认】【为】【汽】【配】【行】【业】【做】【O】【2】【O】【和】【B】【2】【C】【都】【不】【可】【行】【。】【O】【2】【O】【上】【门】【保】【养】【且】【不】【说】【成】【本】【问】【题】【,】【技】【师】【很】【可】【能】【中】【途】【就】【把】【好】【机】【油】【换】【走】【了】【。】【又】【比】【如】【B】【2】【C】【,】【之】【前】【京】【东】【卖】【机】【油】【卖】【配】【件】【,】【卖】【得】【还】【行】【,】【但】【是】【与】【线】【下】【修】【理】【厂】【签】【约】【之】【后】【销】【量】【反】【倒】【下】【滑】【。】【因】【为】【只】【要】【用】【户】【去】【修】【理】【厂】【换】【机】【油】【换】【配】【件】【,】【9】【9】【%】【最】【后】【都】【会】【被】【说】【动】【,】【以】【后】【就】【在】【修】【理】【厂】【直】【接】【买】【了】【,】【不】【会】【再】【网】【购】【。】【 】【诸】【葛】【修】【车】【网】【董】【事】【长】【祁】【庆】【介】【绍】【。】【 】【而】【对】【消】【费】【者】【来】【说】【,】【如】【果】【坚】【持】【自】【带】【配】【件】【去】【维】【修】【,】【一】【旦】【出】【了】【问】【题】【,】【或】【技】【师】【动】【了】【手】【脚】【,】【责】【任】【很】【难】【判】【定】【;】【如】【果】【急】【用】【,】【配】【送】【跟】【不】【上】【也】【让】【人】【焦】【心】【,】【倒】【不】【如】【直】【接】【在】【维】【修】【门】【店】【购】【买】【更】【为】【方】【便】【。】【 】【康】【众】【汽】【配】【总】【裁】【商】【宝】【国】【此】【前】【介】【绍】【,】【汽】【车】【零】【部】【件】【的】【配】【送】【不】【是】【简】【单】【地】【配】【送】【产】【品】【,】【而】【是】【要】【求】【平】【台】【可】【以】【为】【任】【何】【一】【辆】【车】【提】【供】【一】【个】【匹】【配】【的】【组】【合】【来】【帮】【助】【做】【车】【辆】【的】【维】【修】【和】【保】【养】【。】【在】【系】【统】【供】【应】【能】【力】【之】【外】【,】【还】【需】【要】【强】【大】【的】【物】【流】【体】【系】【。】【 】【专】【业】【而】【不】【可】【取】【代】【的】【汽】【配】【服】【务】【是】【B】【2】【B】【的】【价】【值】【所】【在】【。】【 】【 】【倒】【下】【者】【列】【出】【 】【七】【大】【坑】【 】【 】【令】【人】【惊】【讶】【的】【是】【,】【今】【年】【刚】【刚】【3】【0】【岁】【的】【徐】【超】【并】【不】【是】【一】【名】【创】【业】【路】【上】【的】【初】【始】【者】【,】【相】【反】【,】【他】【曾】【屡】【创】【胜】【绩】【。】【 】【大】【学】【一】【年】【级】【开】【始】【,】【3】【0】【0】【0】【元】【创】【业】【,】【到】【毕】【业】【累】【计】【净】【利】【润】【4】【0】【0】【多】【万】【元】【,】【之】【后】【几】【年】【一】【直】【赚】【钱】【也】【都】【比】【较】【容】【易】【。】【四】【位】【合】【伙】【人】【,】【是】【高】【中】【和】【大】【学】【的】【同】【学】【,】【我】【们】【坚】【信】【是】【为】【了】【创】【业】【而】【来】【到】【这】【个】【世】【界】【上】【。】【我】【们】【一】【路】【成】【长】【都】【是】【从】【对】【手】【嘴】【里】【夺】【肉】【,】【一】【直】【以】【来】【都】【没】【有】【失】【败】【过】【。】【记】【得】【有】【一】【次】【,】【一】【位】【投】【行】【的】【V】【P】【对】【我】【说】【,】【你】【最】【缺】【的】【就】【是】【好】【好】【失】【败】【一】【次】【。】【然】【而】【不】【久】【,】【他】【的】【期】【盼】【就】【达】【成】【了】【。】【 】【徐】【超】【在】【告】【别】【信】【中】【,】【深】【深】【反】【思】【企】【业】【的】【教】【训】【,】【在】【这】【个】【创】【业】【的】【冬】【天】【,】【为】【同】【行】【者】【列】【举】【出】【了】【 】【七】【大】【坑】【 】【。】【 】【其】【中】【,】【被】【徐】【超】【列】【在】【首】【位】【的】【,】【就】【是】【 】【感】【性】【地】【创】【业】【 】【。】【 】【认】【为】【努】【力】【就】【有】【结】【果】【、】【认】【为】【B】【A】【T】【没】【做】【的】【行】【业】【就】【是】【你】【的】【机】【会】【。】【 】【徐】【超】【说】【,】【 】【我】【们】【应】【当】【理】【性】【地】【思】【考】【,】【在】【这】【样】【一】【个】【产】【能】【过】【剩】【、】【产】【品】【品】【质】【低】【下】【、】【中】【产】【阶】【级】【崛】【起】【的】【时】【代】【,】【各】【行】【各】【业】【曾】【经】【的】【发】【展】【都】【是】【分】【得】【了】【经】【济】【发】【展】【的】【红】【利】【,】【如】【今】【并】【不】【景】【气】【的】【时】【代】【,】【我】【们】【该】【做】【些】【什】【么】【。】【除】【了】【颠】【覆】【时】【代】【的】【模】【式】【,】【有】【没】【有】【适】【合】【时】【代】【而】【高】【速】【发】【展】【的】【模】【式】【?】【 】【 】【而】【 】【当】【下】【的】【问】【题】【还】【没】【解】【决】【,】【却】【开】【始】【为】【下】【两】【步】【做】【准】【备】【 】【则】【被】【视】【为】【 】【第】【二】【个】【坑】【 】【。】【徐】【超】【痛】【定】【思】【痛】【后】【总】【结】【说】【,】【领】【先】【半】【步】【、】【聚】【焦】【当】【下】【才】【是】【前】【期】【的】【创】【业】【公】【司】【最】【核】【心】【的】【任】【务】【。】【 】【光】【想】【着】【去】【中】【间】【化】【,】【不】【去】【想】【省】【去】【环】【节】【后】【,】【那】【些】【工】【作】【谁】【来】【做】【 】【高】【估】【模】【式】【创】【新】【点】【对】【行】【业】【的】【影】【响】【,】【忽】【略】【整】【体】【链】【条】【的】【效】【率】【问】【题】【 】【自】【己】【觉】【得】【完】【美】【的】【模】【式】【,】【也】【许】【根】【本】【还】【不】【及】【格】【 】【传】【统】【行】【业】【的】【团】【队】【往】【往】【是】【资】【源】【思】【维】【,】【不】【是】【用】【户】【思】【维】【 】【认】【为】【互】【联】【网】【创】【业】【不】【需】【要】【考】【虑】【盈】【利】【 】【等】【几】【个】【问】【题】【也】【被】【徐】【超】【一】【一】【列】【为】【 】【大】【坑】【 】【。】【他】【所】【列】【举】【的】【这】【七】【个】【 】【坑】【 】【,】【在】【不】【少】【互】【联】【网】【创】【业】【公】【司】【中】【都】【或】【多】【或】【少】【地】【存】【在】【。】【 】【而】【与】【之】【相】【应】【,】【徐】【超】【判】【断】【,】【喜】【汽】【猫】【犯】【下】【的】【错】【误】【是】【在】【确】【定】【模】【式】【时】【,】【缺】【乏】【深】【思】【熟】【虑】【,】【导】【致】【他】【们】【绕】【了】【远】【路】【、】【看】【错】【方】【向】【、】【制】【造】【伪】【痛】【点】【。】【同】【时】【,】【公】【司】【没】【能】【构】【建】【出】【与】【模】【式】【匹】【配】【的】【团】【队】【,】【影】【响】【项】【目】【效】【率】【,】【更】【难】【以】【规】【模】【化】【扩】【张】【。】【而】【被】【压】【垮】【的】【 】【最】【后】【一】【根】【稻】【草】【 】【,】【是】【盲】【目】【自】【信】【在】【试】【错】【的】【道】【路】【上】【打】【完】【了】【子】【弹】【。】【 】【在】【经】【历】【了】【火】【热】【的】【创】【业】【之】【夏】【后】【,】【市】【场】【上】【迎】【来】【了】【一】【波】【创】【业】【者】【的】【寒】【冬】【。】【虽】【然】【 】【创】【业】【多】【数】【会】【失】【败】【 】【早】【已】【被】【广】【泛】【认】【可】【,】【但】【一】【个】【先】【行】【者】【的】【痛】【定】【反】【思】【,】【也】【许】【能】【够】【给】【至】【今】【仍】【打】【拼】【在】【创】【业】【路】【上】【的】【人】【们】【以】【些】【许】【启】【迪】【。】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【曾】【少】【林】【 】【相】【关】【阅】【读】【:】【 】【C】【F】【手】【游】【黄】【金】【双】【节】【棍】【获】【取】【方】【法】【介】【绍】【2】【0】【1】【7】【-】【0】【9】【-】【2】【2】【 】【台】【湾】【萌】【妹】【子】【“】【最】【美】【牙】【医】【助】【理】【”】【李】【花】【 】【会】【玩】【L】【O】【L】【童】【颜】【巨】【乳】【生】【活】【写】【真】【照】【2】【0】【1】【7】【-】【0】【9】【-】【2】【3】【 】【L】【O】【L】【阿】【卡】【丽】【的】【黑】【金】【商】【店】【免】【费】【查】【看】【限】【定】【皮】【肤】【查】【看】【方】【法】【2】【0】【1】【7】【-】【0】【9】【-】【2】【5】【 】【新】【闻】【 】【娱】【乐】【 】【福】【建】【 】【泉】【州】【 】【漳】【州】【 】【厦】【门】【 】【 】【 】【德】【化】【牛】【母】【岐】【层】【林】【尽】【染】【五】【彩】【斑】【斓】 【为】【支】【持】【农】【村】【及】【偏】【远】【地】【区】【加】【快】【宽】【带】【发】【展】【,】【财】【政】【部】【、】【工】【信】【部】【联】【合】【开】【展】【电】【信】【普】【遍】【服】【务】【试】【点】【工】【作】【,】【并】【于】【昨】【日】【正】【式】【发】【布】【《】【2】【0】【1】【6】【年】【度】【电】【信】【普】【遍】【服】【务】【试】【点】【申】【报】【指】【南】【》】【,】【力】【争】【到】【2】【0】【2】【0】【年】【实】【现】【9】【8】【%】【的】【行】【政】【村】【通】【宽】【带】【、】【农】【村】【宽】【带】【接】【入】【能】【力】【超】【过】【1】【2】【M】【b】【p】【s】【等】【战】【略】【目】【标】【。】【其】【中】【,】【2】【0】【1】【6】【年】【支】【持】【不】【超】【过】【1】【.】【5】【万】【个】【未】【通】【村】【、】【2】【.】【2】【万】【个】【升】【级】【村】【宽】【带】【建】【设】【和】【运】【行】【。】【 】【据】【了】【解】【,】【此】【次】【电】【信】【普】【遍】【服】【务】【试】【点】【工】【作】【的】【主】【要】【原】【则】【是】【政】【府】【引】【导】【、】【企】【业】【为】【主】【推】【进】【。】【有】【关】【电】【信】【基】【础】【设】【施】【服】【务】【企】【业】【将】【承】【担】【农】【村】【宽】【带】【建】【设】【和】【运】【行】【维】【护】【任】【务】【,】【同】【时】【做】【好】【基】【站】【选】【址】【和】【铁】【塔】【等】【建】【设】【和】【运】【行】【维】【护】【支】【撑】【服】【务】【。】【而】【针】【对】【未】【通】【村】【和】【升】【级】【村】【,】【将】【发】【挥】【中】【央】【财】【政】【的】【资】【金】【引】【导】【作】【用】【,】【由】【财】【政】【部】【、】【工】【信】【部】【两】【部】【委】【结】【合】【年】【度】【预】【算】【及】【申】【报】【试】【点】【地】【市】【人】【民】【政】【府】【承】【诺】【的】【支】【持】【政】【策】【,】【实】【际】【下】【达】【中】【央】【财】【政】【补】【助】【资】【金】【。】【目】【前】【,】【农】【村】【电】【商】【已】【成】【为】【中】【央】【及】【地】【方】【政】【府】【解】【决】【农】【民】【问】【题】【、】【拉】【动】【消】【费】【的】【新】【增】【长】【点】【,】【企】【业】【也】【纷】【纷】【在】【农】【村】【圈】【地】【,】【马】【云】【、】【刘】【强】【东】【等】【业】【内】【大】【佬】【更】【是】【亲】【自】【为】【各】【自】【农】【村】【业】【务】【站】【台】【,】【业】【内】【普】【遍】【认】【为】【,】【村】【村】【通】【宽】【带】【政】【策】【将】【给】【农】【村】【电】【商】【领】【域】【带】【来】【强】【刺】【激】【。】【 】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【任】【少】【杰】 到 【朱】【迪】【和】【尼】【克】【将】【和】【其】【他】【 】【疯】【狂】【动】【物】【城】【 】【的】【伙】【伴】【们】【一】【起】【入】【住】【上】【海】【迪】【士】【尼】【乐】【园】【啦】【!】【上】【海】【迪】【士】【尼】【度】【假】【区】【今】【天】【宣】【布】【,】【全】【新】【的】【主】【题】【乐】【园】【扩】【建】【计】【划】【 】【全】【球】【首】【个】【 】【疯】【狂】【动】【物】【城】【 】【主】【题】【园】【区】【即】【将】【落】【户】【上】【海】【迪】【士】【尼】【乐】【园】【,】【成】【为】【上】【海】【迪】【士】【尼】【乐】【园】【的】【第】【八】【个】【主】【题】【园】【区】【!】【 】【疯】【狂】【动】【物】【城】【 】【主】【题】【园】【区】【概】【念】【图】【先】【睹】【为】【快】【。】【 】【你】【是】【不】【是】【看】【到】【了】【 】【 】【熟】【悉】【的】【朱】【迪】【和】【尼】【克】【?】【 】【大】【明】【星】【夏】【奇】【羊】【的】【巨】【幅】【广】【告】【?】【 】【动】【物】【城】【的】【天】【际】【线】【?】【 】【还】【有】【 】【 】【超】【大】【号】【的】【冰】【激】【凌】【?】【?】【?】【 】【哪】【里】【有】【卖】【?】【?】【?】【 】【这】【是】【上】【海】【迪】【士】【尼】【度】【假】【区】【在】【开】【幕】【后】【不】【到】【三】【年】【,】【 】【继】【首】【个】【扩】【建】【项】【目】【 】【迪】【士】【尼】【 】【皮】【克】【斯】【玩】【具】【总】【动】【员】【 】【开】【幕】【不】【到】【一】【年】【 】【宣】【布】【的】【第】【二】【个】【重】【大】【扩】【建】【计】【划】【。】【 】【 】【这】【一】【全】【球】【首】【个】【以】【 】【疯】【狂】【动】【物】【城】【 】【为】【主】【题】【的】【园】【区】【落】【 】【沪】【 】【后】【,】【将】【成】【为】【上】【海】【迪】【士】【尼】【乐】【园】【另】【一】【独】【有】【亮】【点】【,】【新】【的】【景】【点】【、】【娱】【乐】【演】【出】【、】【商】【品】【和】【餐】【饮】【选】【择】【将】【为】【来】【访】【上】【海】【迪】【士】【尼】【乐】【园】【的】【游】【客】【提】【供】【更】【多】【精】【彩】【体】【验】【。】【全】【新】【主】【题】【园】【区】【将】【带】【领】【游】【客】【进】【入】【栩】【栩】【如】【生】【的】【 】【疯】【狂】【动】【物】【城】【 】【这】【一】【哺】【乳】【动】【物】【大】【都】【会】【,】【 】【在】【这】【里】【每】【个】【动】【物】【都】【有】【无】【限】【的】【可】【能】【性】【 】【。】【游】【客】【还】【将】【跟】【随】【这】【部】【奥】【斯】【卡】【获】【奖】【电】【影】【中】【的】【主】【角】【 】【朱】【迪】【和】【尼】【克】【踏】【上】【疯】【狂】【刺】【激】【的】【冒】【险】【旅】【程】【。】【 】【 】【疯】【狂】【动】【物】【城】【 】【主】【题】【园】【区】【的】【建】【造】【计】【划】【于】【今】【年】【晚】【些】【时】【候】【启】【动】【。】【 】【 】【资】【料】【:】【上】【海】【迪】【士】【尼】【度】【假】【区】【延】【伸】【阅】【读】【:】【上】【海】【迪】【士】【尼】【乐】【园】【将】【开】【建】【第】【八】【个】【主】【题】【园】【区】【 】【疯】【狂】【动】【物】【城】【将】【成】【真】【 】【原】【标】【题】【:】【快】【讯】【!】【上】【海】【迪】【士】【尼】【第】【八】【个】【主】【题】【园】【区】【今】【年】【启】【动】【,】【“】【疯】【狂】【动】【物】【城】【”】【即】【将】【落】【“】【沪】【”】【!】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【冷】【芳】【杞】【[】【标】【签】【:】【标】【题】【]】

针对大量用户反馈称新用户无法正常以微信授权的方式登录、使用抖音。抖音23日表示:紧急排查后确认,抖音自身并没有遇到技术故障,应是由于微信开放平台提供的登录服务出现问题导致的结果。由于事先没有接到任何来自微信方面的通知,目前尚不清楚这是微信登录服务的技术故障,还是其他人为因素造成的结果。(谢艺观) 网页截图 原标题:抖音回应新用户无法用微信登录:微信方面的问题 责任编辑:冷芳杞[标签:标题] 到 ST升达公告,公司于2019年1月24日收到中国证监会《调查通知书》:因公司涉嫌信息披露违法违规,根据《中华人民共和国证券法》的有关规定,中国证监会决定对公司立案调查。(记者 骆民) 原标题:ST升达涉嫌信披违法违规遭证监会立案调查 责任编辑:冷芳杞[标签:标题] 【2】【4】【日】【国】【内】【期】【市】【早】【盘】【,】【黑】【色】【系】【期】【货】【小】【幅】【高】【开】【,】【铁】【矿】【石】【涨】【逾】【1】【%】【,】【沪】【锌】【、】【焦】【炭】【、】【热】【卷】【、】【沪】【铅】【等】【品】【种】【均】【上】【涨】【。】【 】【其】【他】【品】【种】【方】【面】【,】【沪】【铝】【、】【P】【V】【C】【、】【锡】【、】【焦】【煤】【、】【螺】【纹】【钢】【、】【橡】【胶】【、】【棕】【榈】【、】【线】【材】【、】【豆】【油】【、】【镍】【、】【豆】【一】【、】【苹】【果】【、】【P】【T】【A】【、】【豆】【粕】【、】【豆】【二】【、】【乙】【二】【醇】【、】【塑】【料】【、】【聚】【丙】【烯】【、】【燃】【油】【、】【菜】【油】【、】【硅】【铁】【、】【郑】【棉】【、】【沪】【银】【等】【品】【种】【均】【有】【不】【同】【程】【度】【上】【涨】【,】【玉】【米】【、】【郑】【煤】【、】【纤】【维】【板】【、】【玉】【米】【淀】【粉】【、】【纸】【浆】【、】【菜】【粕】【、】【沪】【铜】【、】【白】【糖】【、】【沥】【青】【、】【沪】【金】【、】【原】【油】【、】【鸡】【蛋】【等】【品】【种】【下】【跌】【。】【延】【伸】【阅】【读】【:】【要】【约】【结】【束】【 】【1】【月】【2】【4】【日】【S】【T】【景】【谷】【连】【续】【跌】【停】【1】【月】【2】【4】【日】【美】【股】【集】【体】【收】【涨】【 】【特】【斯】【拉】【大】【跌】【3】【.】【7】【9】【%】【1】【月】【2】【4】【日】【S】【T】【康】【得】【新】【复】【牌】【跌】【停】【 】【实】【控】【人】【承】【认】【大】【股】【东】【占】【用】【资】【金】【1】【月】【2】【4】【日】【新】【股】【提】【示】【:】【恒】【铭】【达】【公】【布】【中】【签】【率】【1】【2】【月】【2】【4】【日】【A】【股】【消】【息】【:】【三】【大】【股】【指】【小】【幅】【低】【开】【 】【原】【标】【题】【:】【2】【4】【日】【国】【内】【期】【市】【黑】【色】【系】【品】【种】【小】【幅】【高】【开】【 】【铁】【矿】【石】【领】【涨】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【冷】【芳】【杞】【[】【标】【签】【:】【标】【题】【]】 到 【朱】【迪】【和】【尼】【克】【将】【和】【其】【他】【 】【疯】【狂】【动】【物】【城】【 】【的】【伙】【伴】【们】【一】【起】【入】【住】【上】【海】【迪】【士】【尼】【乐】【园】【啦】【!】【上】【海】【迪】【士】【尼】【度】【假】【区】【今】【天】【宣】【布】【,】【全】【新】【的】【主】【题】【乐】【园】【扩】【建】【计】【划】【 】【全】【球】【首】【个】【 】【疯】【狂】【动】【物】【城】【 】【主】【题】【园】【区】【即】【将】【落】【户】【上】【海】【迪】【士】【尼】【乐】【园】【,】【成】【为】【上】【海】【迪】【士】【尼】【乐】【园】【的】【第】【八】【个】【主】【题】【园】【区】【!】【 】【疯】【狂】【动】【物】【城】【 】【主】【题】【园】【区】【概】【念】【图】【先】【睹】【为】【快】【。】【 】【你】【是】【不】【是】【看】【到】【了】【 】【 】【熟】【悉】【的】【朱】【迪】【和】【尼】【克】【?】【 】【大】【明】【星】【夏】【奇】【羊】【的】【巨】【幅】【广】【告】【?】【 】【动】【物】【城】【的】【天】【际】【线】【?】【 】【还】【有】【 】【 】【超】【大】【号】【的】【冰】【激】【凌】【?】【?】【?】【 】【哪】【里】【有】【卖】【?】【?】【?】【 】【这】【是】【上】【海】【迪】【士】【尼】【度】【假】【区】【在】【开】【幕】【后】【不】【到】【三】【年】【,】【 】【继】【首】【个】【扩】【建】【项】【目】【 】【迪】【士】【尼】【 】【皮】【克】【斯】【玩】【具】【总】【动】【员】【 】【开】【幕】【不】【到】【一】【年】【 】【宣】【布】【的】【第】【二】【个】【重】【大】【扩】【建】【计】【划】【。】【 】【 】【这】【一】【全】【球】【首】【个】【以】【 】【疯】【狂】【动】【物】【城】【 】【为】【主】【题】【的】【园】【区】【落】【 】【沪】【 】【后】【,】【将】【成】【为】【上】【海】【迪】【士】【尼】【乐】【园】【另】【一】【独】【有】【亮】【点】【,】【新】【的】【景】【点】【、】【娱】【乐】【演】【出】【、】【商】【品】【和】【餐】【饮】【选】【择】【将】【为】【来】【访】【上】【海】【迪】【士】【尼】【乐】【园】【的】【游】【客】【提】【供】【更】【多】【精】【彩】【体】【验】【。】【全】【新】【主】【题】【园】【区】【将】【带】【领】【游】【客】【进】【入】【栩】【栩】【如】【生】【的】【 】【疯】【狂】【动】【物】【城】【 】【这】【一】【哺】【乳】【动】【物】【大】【都】【会】【,】【 】【在】【这】【里】【每】【个】【动】【物】【都】【有】【无】【限】【的】【可】【能】【性】【 】【。】【游】【客】【还】【将】【跟】【随】【这】【部】【奥】【斯】【卡】【获】【奖】【电】【影】【中】【的】【主】【角】【 】【朱】【迪】【和】【尼】【克】【踏】【上】【疯】【狂】【刺】【激】【的】【冒】【险】【旅】【程】【。】【 】【 】【疯】【狂】【动】【物】【城】【 】【主】【题】【园】【区】【的】【建】【造】【计】【划】【于】【今】【年】【晚】【些】【时】【候】【启】【动】【。】【 】【 】【资】【料】【:】【上】【海】【迪】【士】【尼】【度】【假】【区】【延】【伸】【阅】【读】【:】【上】【海】【迪】【士】【尼】【乐】【园】【将】【开】【建】【第】【八】【个】【主】【题】【园】【区】【 】【疯】【狂】【动】【物】【城】【将】【成】【真】【 】【原】【标】【题】【:】【快】【讯】【!】【上】【海】【迪】【士】【尼】【第】【八】【个】【主】【题】【园】【区】【今】【年】【启】【动】【,】【“】【疯】【狂】【动】【物】【城】【”】【即】【将】【落】【“】【沪】【”】【!】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【冷】【芳】【杞】【[】【标】【签】【:】【标】【题】【]】 【1】【2】【月】【2】【6】【日】【消】【息】【,】【日】【前】【,】【人】【民】【银】【行】【发】【布】【《】【中】【国】【人】【民】【银】【行】【关】【于】【改】【进】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【服】【务】【 】【加】【强】【账】【户】【管】【理】【的】【通】【知】【》】【,】【《】【通】【知】【》】【规】【定】【,】【通】【过】【远】【程】【视】【频】【柜】【员】【机】【和】【智】【能】【柜】【员】【机】【等】【自】【助】【机】【具】【受】【理】【银】【行】【账】【户】【开】【户】【申】【请】【,】【银】【行】【工】【作】【人】【员】【现】【场】【核】【验】【开】【户】【申】【请】【人】【身】【份】【信】【息】【的】【,】【银】【行】【可】【为】【其】【开】【立】【全】【功】【能】【的】【银】【行】【结】【算】【账】【户】【。】【银】【行】【应】【根】【据】【自】【身】【风】【险】【管】【理】【水】【平】【和】【存】【款】【人】【风】【险】【等】【级】【,】【与】【电】【子】【渠】【道】【开】【户】【的】【存】【款】【人】【约】【定】【办】【理】【消】【费】【和】【缴】【费】【支】【付】【的】【单】【日】【累】【计】【支】【付】【限】【额】【,】【但】【最】【高】【额】【度】【不】【超】【过】【1】【0】【0】【0】【0】【元】【。】【 】【央】【行】【:】【电】【子】【渠】【道】【开】【户】【单】【日】【额】【度】【不】【超】【1】【万】【元】【 】【远】【程】【视】【频】【可】【开】【全】【功】【能】【账】【户】【央】【行】【:】【电】【子】【渠】【道】【开】【户】【单】【日】【额】【度】【不】【超】【1】【万】【元】【 】【远】【程】【视】【频】【可】【开】【全】【功】【能】【账】【户】【 】【《】【通】【知】【》】【规】【定】【,】【在】【现】【有】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【基】【础】【上】【,】【增】【加】【银】【行】【账】【户】【种】【类】【,】【将】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【分】【为】【Ⅰ】【类】【银】【行】【账】【户】【、】【Ⅱ】【类】【银】【行】【账】【户】【和】【Ⅲ】【类】【银】【行】【账】【户】【(】【以】【下】【分】【别】【简】【称】【Ⅰ】【类】【户】【、】【Ⅱ】【类】【户】【和】【Ⅲ】【类】【户】【)】【。】【银】【行】【可】【通】【过】【Ⅰ】【类】【户】【为】【存】【款】【人】【提】【供】【存】【款】【、】【购】【买】【投】【资】【理】【财】【产】【品】【等】【金】【融】【产】【品】【、】【转】【账】【、】【消】【费】【和】【缴】【费】【支】【付】【、】【支】【取】【现】【金】【等】【服】【务】【。】【银】【行】【可】【通】【过】【Ⅱ】【类】【户】【为】【存】【款】【人】【提】【供】【存】【款】【、】【购】【买】【投】【资】【理】【财】【产】【品】【等】【金】【融】【产】【品】【、】【限】【定】【金】【额】【的】【消】【费】【和】【缴】【费】【支】【付】【等】【服】【务】【。】【银】【行】【可】【通】【过】【Ⅲ】【类】【户】【为】【存】【款】【人】【提】【供】【限】【定】【金】【额】【的】【消】【费】【和】【缴】【费】【支】【付】【服】【务】【。】【银】【行】【不】【得】【通】【过】【Ⅱ】【类】【户】【和】【Ⅲ】【类】【户】【为】【存】【款】【人】【提】【供】【存】【取】【现】【金】【服】【务】【,】【不】【得】【为】【Ⅱ】【类】【户】【和】【Ⅲ】【类】【户】【发】【放】【实】【体】【介】【质】【。】【 】【《】【通】【知】【》】【指】【出】【,】【通】【过】【远】【程】【视】【频】【柜】【员】【机】【和】【智】【能】【柜】【员】【机】【等】【自】【助】【机】【具】【受】【理】【银】【行】【账】【户】【开】【户】【申】【请】【,】【银】【行】【工】【作】【人】【员】【现】【场】【核】【验】【开】【户】【申】【请】【人】【身】【份】【信】【息】【的】【,】【银】【行】【可】【为】【其】【开】【立】【Ⅰ】【类】【户】【;】【银】【行】【工】【作】【人】【员】【未】【现】【场】【核】【验】【开】【户】【申】【请】【人】【身】【份】【信】【息】【的】【,】【银】【行】【可】【为】【其】【开】【立】【Ⅱ】【类】【户】【或】【Ⅲ】【类】【户】【。】【 】【《】【通】【知】【》】【规】【定】【,】【通】【过】【网】【上】【银】【行】【和】【手】【机】【银】【行】【等】【电】【子】【渠】【道】【受】【理】【银】【行】【账】【户】【开】【户】【申】【请】【的】【,】【银】【行】【可】【为】【开】【户】【申】【请】【人】【开】【立】【Ⅱ】【类】【户】【或】【Ⅲ】【类】【户】【。】【 】【通】【过】【电】【子】【渠】【道】【开】【立】【Ⅱ】【类】【户】【的】【,】【银】【行】【应】【通】【过】【绑】【定】【开】【户】【申】【请】【人】【的】【同】【名】【Ⅰ】【类】【户】【(】【以】【下】【简】【称】【绑】【定】【账】【户】【,】【信】【用】【卡】【除】【外】【)】【,】【作】【为】【核】【验】【开】【户】【申】【请】【人】【身】【份】【信】【息】【的】【手】【段】【之】【一】【,】【确】【认】【绑】【定】【账】【户】【的】【所】【有】【人】【是】【开】【户】【申】【请】【人】【本】【人】【,】【绑】【定】【账】【户】【的】【开】【户】【银】【行】【名】【称】【和】【账】【号】【与】【开】【户】【申】【请】【人】【提】【供】【的】【信】【息】【一】【致】【。】【Ⅱ】【类】【户】【与】【绑】【定】【账】【户】【的】【资】【金】【划】【转】【限】【额】【由】【银】【行】【与】【存】【款】【人】【协】【商】【确】【定】【;】【银】【行】【应】【根】【据】【自】【身】【风】【险】【管】【理】【水】【平】【和】【存】【款】【人】【风】【险】【等】【级】【,】【与】【存】【款】【人】【约】【定】【办】【理】【消】【费】【和】【缴】【费】【支】【付】【的】【单】【日】【累】【计】【支】【付】【限】【额】【,】【但】【最】【高】【额】【度】【不】【超】【过】【1】【0】【0】【0】【0】【元】【。】【银】【行】【不】【得】【通】【过】【绑】【定】【Ⅱ】【类】【户】【、】【Ⅲ】【类】【户】【或】【支】【付】【机】【构】【的】【支】【付】【账】【户】【进】【行】【开】【户】【申】【请】【人】【身】【份】【信】【息】【核】【验】【。】【 】【央】【行】【:】【电】【子】【渠】【道】【开】【户】【单】【日】【额】【度】【不】【超】【1】【万】【元】【 】【远】【程】【视】【频】【可】【开】【全】【功】【能】【账】【户】【央】【行】【:】【电】【子】【渠】【道】【开】【户】【单】【日】【额】【度】【不】【超】【1】【万】【元】【 】【远】【程】【视】【频】【可】【开】【全】【功】【能】【账】【户】【 】【以】【下】【为】【《】【关】【于】【改】【进】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【服】【务】【 】【加】【强】【账】【户】【管】【理】【的】【通】【知】【》】【 】【全】【文】【:】【 】【中】【国】【人】【民】【银】【行】【上】【海】【总】【部】【,】【各】【分】【行】【、】【营】【业】【管】【理】【部】【、】【省】【会】【(】【首】【府】【)】【城】【市】【中】【心】【支】【行】【,】【深】【圳】【市】【中】【心】【支】【行】【;】【国】【家】【开】【发】【银】【行】【,】【各】【政】【策】【性】【银】【行】【、】【国】【有】【商】【业】【银】【行】【、】【股】【份】【制】【商】【业】【银】【行】【,】【中】【国】【邮】【政】【储】【蓄】【银】【行】【:】【 】【为】【改】【进】【个】【人】【人】【民】【币】【银】【行】【结】【算】【账】【户】【(】【以】【下】【简】【称】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【)】【服】【务】【,】【便】【利】【存】【款】【人】【开】【立】【和】【使】【用】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【,】【加】【强】【银】【行】【内】【部】【管】【理】【,】【切】【实】【落】【实】【银】【行】【账】【户】【实】【名】【制】【,】【现】【就】【有】【关】【事】【项】【通】【知】【如】【下】【:】【 】【一】【、】【落】【实】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【实】【名】【制】【 】【银】【行】【业】【金】【融】【机】【构】【(】【以】【下】【简】【称】【银】【行】【)】【为】【开】【户】【申】【请】【人】【开】【立】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【时】【,】【应】【核】【验】【其】【身】【份】【信】【息】【,】【对】【开】【户】【申】【请】【人】【提】【供】【身】【份】【证】【件】【的】【有】【效】【性】【、】【开】【户】【申】【请】【人】【与】【身】【份】【证】【件】【的】【一】【致】【性】【和】【开】【户】【申】【请】【人】【开】【户】【意】【愿】【进】【行】【核】【实】【,】【不】【得】【为】【身】【份】【不】【明】【的】【开】【户】【申】【请】【人】【开】【立】【银】【行】【账】【户】【并】【提】【供】【服】【务】【,】【不】【得】【开】【立】【匿】【名】【或】【假】【名】【银】【行】【账】【户】【。】【 】【(】【一】【)】【审】【核】【身】【份】【证】【件】【。】【银】【行】【为】【开】【户】【申】【请】【人】【开】【立】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【时】【,】【应】【要】【求】【其】【提】【供】【本】【人】【有】【效】【身】【份】【证】【件】【,】【并】【对】【身】【份】【证】【件】【的】【真】【实】【性】【、】【有】【效】【性】【和】【合】【规】【性】【进】【行】【认】【真】【审】【查】【。】【银】【行】【通】【过】【有】【效】【身】【份】【证】【件】【仍】【无】【法】【准】【确】【判】【断】【开】【户】【申】【请】【人】【身】【份】【的】【,】【应】【要】【求】【其】【出】【具】【辅】【助】【身】【份】【证】【明】【材】【料】【。】【 】【有】【效】【身】【份】【证】【件】【包】【括】【:】【1】【.】【在】【中】【华】【人】【民】【共】【和】【国】【境】【内】【已】【登】【记】【常】【住】【户】【口】【的】【中】【国】【公】【民】【为】【居】【民】【身】【份】【证】【;】【不】【满】【十】【六】【周】【岁】【的】【,】【可】【以】【使】【用】【居】【民】【身】【份】【证】【或】【户】【口】【簿】【。】【2】【.】【香】【港】【、】【澳】【门】【特】【别】【行】【政】【区】【居】【民】【为】【港】【澳】【居】【民】【往】【来】【内】【地】【通】【行】【证】【。】【3】【.】【台】【湾】【地】【区】【居】【民】【为】【台】【湾】【居】【民】【来】【往】【大】【陆】【通】【行】【证】【。】【4】【.】【定】【居】【国】【外】【的】【中】【国】【公】【民】【为】【中】【国】【护】【照】【。】【5】【.】【外】【国】【公】【民】【为】【护】【照】【或】【者】【外】【国】【人】【永】【久】【居】【留】【证】【(】【外】【国】【边】【民】【,】【按】【照】【边】【贸】【结】【算】【的】【有】【关】【规】【定】【办】【理】【)】【。】【6】【.】【法】【律】【、】【行】【政】【法】【规】【规】【定】【的】【其】【他】【身】【份】【证】【明】【文】【件】【。】【 】【辅】【助】【身】【份】【证】【明】【材】【料】【包】【括】【但】【不】【限】【于】【:】【1】【.】【中】【国】【公】【民】【为】【户】【口】【簿】【、】【护】【照】【、】【机】【动】【车】【驾】【驶】【证】【、】【居】【住】【证】【、】【社】【会】【保】【障】【卡】【、】【军】【人】【和】【武】【装】【警】【察】【身】【份】【证】【件】【、】【公】【安】【机】【关】【出】【具】【的】【户】【籍】【证】【明】【、】【工】【作】【证】【。】【2】【.】【香】【港】【、】【澳】【门】【特】【别】【行】【政】【区】【居】【民】【为】【香】【港】【、】【澳】【门】【特】【别】【行】【政】【区】【居】【民】【身】【份】【证】【。】【3】【.】【台】【湾】【地】【区】【居】【民】【为】【在】【台】【湾】【居】【住】【的】【有】【效】【身】【份】【证】【明】【。】【4】【.】【定】【居】【国】【外】【的】【中】【国】【公】【民】【为】【定】【居】【国】【外】【的】【证】【明】【文】【件】【。】【5】【.】【外】【国】【公】【民】【为】【外】【国】【居】【民】【身】【份】【证】【、】【使】【领】【馆】【人】【员】【身】【份】【证】【件】【或】【者】【机】【动】【车】【驾】【驶】【证】【等】【其】【他】【带】【有】【照】【片】【的】【身】【份】【证】【件】【。】【6】【.】【完】【税】【证】【明】【、】【水】【电】【煤】【缴】【费】【单】【等】【税】【费】【凭】【证】【。】【 】【军】【人】【、】【武】【装】【警】【察】【尚】【未】【领】【取】【居】【民】【身】【份】【证】【的】【,】【除】【出】【具】【军】【人】【和】【武】【装】【警】【察】【身】【份】【证】【件】【外】【,】【还】【应】【出】【具】【军】【人】【保】【障】【卡】【或】【所】【在】【单】【位】【开】【具】【的】【尚】【未】【领】【取】【居】【民】【身】【份】【证】【的】【证】【明】【材】【料】【。】【 】【(】【二】【)】【核】【验】【身】【份】【信】【息】【。】【银】【行】【可】【利】【用】【政】【府】【部】【门】【数】【据】【库】【、】【本】【银】【行】【数】【据】【库】【、】【商】【业】【化】【数】【据】【库】【、】【其】【他】【银】【行】【账】【户】【信】【息】【等】【,】【采】【取】【多】【种】【手】【段】【对】【开】【户】【申】【请】【人】【身】【份】【信】【息】【进】【行】【多】【重】【交】【叉】【验】【证】【,】【全】【方】【位】【构】【建】【安】【全】【可】【靠】【的】【身】【份】【信】【息】【核】【验】【机】【制】【。】【 】【提】【供】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【开】【立】【服】【务】【时】【,】【有】【条】【件】【的】【银】【行】【可】【探】【索】【将】【生】【物】【特】【征】【识】【别】【技】【术】【和】【其】【他】【安】【全】【有】【效】【的】【技】【术】【手】【段】【作】【为】【核】【验】【开】【户】【申】【请】【人】【身】【份】【信】【息】【的】【辅】【助】【手】【段】【。】【 】【(】【三】【)】【留】【存】【身】【份】【信】【息】【。】【成】【功】【开】【立】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【的】【,】【银】【行】【应】【登】【记】【存】【款】【人】【的】【基】【本】【信】【息】【、】【与】【存】【款】【人】【身】【份】【信】【息】【核】【验】【有】【关】【的】【身】【份】【证】【明】【文】【件】【信】【息】【、】【完】【整】【的】【身】【份】【信】【息】【核】【验】【记】【录】【,】【留】【存】【存】【款】【人】【身】【份】【证】【件】【、】【辅】【助】【身】【份】【证】【明】【文】【件】【的】【复】【印】【件】【或】【者】【影】【印】【件】【、】【以】【电】【子】【方】【式】【存】【储】【的】【身】【份】【信】【息】【,】【有】【条】【件】【的】【可】【留】【存】【开】【户】【过】【程】【的】【音】【频】【或】【视】【频】【等】【。】【 】【银】【行】【在】【确】【保】【分】【支】【机】【构】【能】【够】【及】【时】【获】【得】【相】【关】【存】【款】【人】【身】【份】【信】【息】【的】【前】【提】【下】【,】【可】【以】【将】【分】【支】【机】【构】【登】【记】【的】【存】【款】【人】【身】【份】【信】【息】【集】【中】【管】【理】【。】【 】【(】【四】【)】【建】【立】【健】【全】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【数】【据】【库】【。】【银】【行】【应】【建】【立】【健】【全】【以】【存】【款】【人】【为】【中】【心】【的】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【管】【理】【系】【统】【,】【按】【照】【公】【民】【身】【份】【号】【码】【、】【护】【照】【号】【等】【实】【现】【对】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【的】【统】【一】【查】【询】【和】【管】【理】【。】【对】【于】【存】【款】【人】【为】【非】【中】【国】【居】【民】【的】【,】【银】【行】【应】【按】【照】【存】【款】【人】【国】【籍】【(】【地】【区】【)】【进】【行】【标】【识】【并】【实】【现】【对】【非】【中】【国】【居】【民】【银】【行】【账】【户】【的】【分】【类】【查】【询】【和】【管】【理】【。】【 】【(】【五】【)】【停】【用】【或】【注】【销】【银】【行】【账】【户】【。】【银】【行】【发】【现】【或】【者】【收】【到】【被】【冒】【用】【身】【份】【的】【个】【人】【声】【明】【,】【并】【确】【认】【该】【银】【行】【账】【户】【为】【假】【名】【或】【虚】【假】【代】【理】【开】【户】【的】【,】【应】【立】【即】【停】【止】【相】【关】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【的】【使】【用】【;】【在】【征】【得】【被】【冒】【用】【人】【或】【被】【代】【理】【人】【同】【意】【后】【予】【以】【销】【户】【,】【账】【户】【资】【金】【列】【入】【久】【悬】【未】【取】【专】【户】【管】【理】【。】【 】【二】【、】【建】【立】【银】【行】【账】【户】【分】【类】【管】【理】【机】【制】【 】【银】【行】【应】【按】【照】【 】【了】【解】【你】【的】【客】【户】【 】【原】【则】【,】【采】【用】【科】【学】【、】【合】【理】【的】【方】【法】【对】【存】【款】【人】【进】【行】【风】【险】【评】【级】【,】【根】【据】【存】【款】【人】【身】【份】【信】【息】【核】【验】【方】【式】【及】【风】【险】【等】【级】【,】【审】【慎】【确】【定】【银】【行】【账】【户】【功】【能】【、】【支】【付】【渠】【道】【和】【支】【付】【限】【额】【,】【并】【进】【行】【分】【类】【管】【理】【和】【动】【态】【管】【理】【。】【银】【行】【可】【通】【过】【柜】【面】【、】【远】【程】【视】【频】【柜】【员】【机】【和】【智】【能】【柜】【员】【机】【等】【自】【助】【机】【具】【、】【网】【上】【银】【行】【和】【手】【机】【银】【行】【等】【电】【子】【渠】【道】【为】【开】【户】【申】【请】【人】【开】【立】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【。】【银】【行】【通】【过】【自】【助】【机】【具】【和】【电】【子】【渠】【道】【提】【供】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【开】【立】【服】【务】【的】【,】【开】【户】【申】【请】【人】【只】【能】【持】【居】【民】【身】【份】【证】【办】【理】【。】【 】【在】【现】【有】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【基】【础】【上】【,】【增】【加】【银】【行】【账】【户】【种】【类】【,】【将】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【分】【为】【Ⅰ】【类】【银】【行】【账】【户】【、】【Ⅱ】【类】【银】【行】【账】【户】【和】【Ⅲ】【类】【银】【行】【账】【户】【(】【以】【下】【分】【别】【简】【称】【Ⅰ】【类】【户】【、】【Ⅱ】【类】【户】【和】【Ⅲ】【类】【户】【)】【。】【银】【行】【可】【通】【过】【Ⅰ】【类】【户】【为】【存】【款】【人】【提】【供】【存】【款】【、】【购】【买】【投】【资】【理】【财】【产】【品】【等】【金】【融】【产】【品】【、】【转】【账】【、】【消】【费】【和】【缴】【费】【支】【付】【、】【支】【取】【现】【金】【等】【服】【务】【。】【银】【行】【可】【通】【过】【Ⅱ】【类】【户】【为】【存】【款】【人】【提】【供】【存】【款】【、】【购】【买】【投】【资】【理】【财】【产】【品】【等】【金】【融】【产】【品】【、】【限】【定】【金】【额】【的】【消】【费】【和】【缴】【费】【支】【付】【等】【服】【务】【。】【银】【行】【可】【通】【过】【Ⅲ】【类】【户】【为】【存】【款】【人】【提】【供】【限】【定】【金】【额】【的】【消】【费】【和】【缴】【费】【支】【付】【服】【务】【。】【银】【行】【不】【得】【通】【过】【Ⅱ】【类】【户】【和】【Ⅲ】【类】【户】【为】【存】【款】【人】【提】【供】【存】【取】【现】【金】【服】【务】【,】【不】【得】【为】【Ⅱ】【类】【户】【和】【Ⅲ】【类】【户】【发】【放】【实】【体】【介】【质】【。】【 】【(】【一】【)】【柜】【面】【开】【户】【。】【通】【过】【柜】【面】【受】【理】【银】【行】【账】【户】【开】【户】【申】【请】【的】【,】【银】【行】【可】【为】【开】【户】【申】【请】【人】【开】【立】【Ⅰ】【类】【户】【、】【Ⅱ】【类】【户】【或】【Ⅲ】【类】【户】【。】【 】【(】【二】【)】【自】【助】【机】【具】【开】【户】【。】【通】【过】【远】【程】【视】【频】【柜】【员】【机】【和】【智】【能】【柜】【员】【机】【等】【自】【助】【机】【具】【受】【理】【银】【行】【账】【户】【开】【户】【申】【请】【,】【银】【行】【工】【作】【人】【员】【现】【场】【核】【验】【开】【户】【申】【请】【人】【身】【份】【信】【息】【的】【,】【银】【行】【可】【为】【其】【开】【立】【Ⅰ】【类】【户】【;】【银】【行】【工】【作】【人】【员】【未】【现】【场】【核】【验】【开】【户】【申】【请】【人】【身】【份】【信】【息】【的】【,】【银】【行】【可】【为】【其】【开】【立】【Ⅱ】【类】【户】【或】【Ⅲ】【类】【户】【。】【 】【(】【三】【)】【电】【子】【渠】【道】【开】【户】【。】【通】【过】【网】【上】【银】【行】【和】【手】【机】【银】【行】【等】【电】【子】【渠】【道】【受】【理】【银】【行】【账】【户】【开】【户】【申】【请】【的】【,】【银】【行】【可】【为】【开】【户】【申】【请】【人】【开】【立】【Ⅱ】【类】【户】【或】【Ⅲ】【类】【户】【。】【 】【1】【.】【通】【过】【电】【子】【渠】【道】【开】【立】【Ⅱ】【类】【户】【的】【,】【银】【行】【应】【通】【过】【绑】【定】【开】【户】【申】【请】【人】【的】【同】【名】【Ⅰ】【类】【户】【(】【以】【下】【简】【称】【绑】【定】【账】【户】【,】【信】【用】【卡】【除】【外】【)】【,】【作】【为】【核】【验】【开】【户】【申】【请】【人】【身】【份】【信】【息】【的】【手】【段】【之】【一】【,】【确】【认】【绑】【定】【账】【户】【的】【所】【有】【人】【是】【开】【户】【申】【请】【人】【本】【人】【,】【绑】【定】【账】【户】【的】【开】【户】【银】【行】【名】【称】【和】【账】【号】【与】【开】【户】【申】【请】【人】【提】【供】【的】【信】【息】【一】【致】【。】【Ⅱ】【类】【户】【与】【绑】【定】【账】【户】【的】【资】【金】【划】【转】【限】【额】【由】【银】【行】【与】【存】【款】【人】【协】【商】【确】【定】【;】【银】【行】【应】【根】【据】【自】【身】【风】【险】【管】【理】【水】【平】【和】【存】【款】【人】【风】【险】【等】【级】【,】【与】【存】【款】【人】【约】【定】【办】【理】【消】【费】【和】【缴】【费】【支】【付】【的】【单】【日】【累】【计】【支】【付】【限】【额】【,】【但】【最】【高】【额】【度】【不】【超】【过】【1】【0】【0】【0】【0】【元】【。】【银】【行】【不】【得】【通】【过】【绑】【定】【Ⅱ】【类】【户】【、】【Ⅲ】【类】【户】【或】【支】【付】【机】【构】【的】【支】【付】【账】【户】【进】【行】【开】【户】【申】【请】【人】【身】【份】【信】【息】【核】【验】【。】【 】【银】【行】【可】【通】【过】【小】【额】【支】【付】【系】【统】【或】【其】【他】【渠】【道】【向】【拟】【绑】【定】【账】【户】【的】【开】【户】【行】【查】【询】【,】【确】【定】【拟】【绑】【定】【账】【户】【是】【否】【属】【于】【Ⅰ】【类】【户】【。】【银】【行】【可】【根】【据】【自】【身】【经】【营】【策】【略】【以】【及】【与】【其】【他】【银】【行】【协】【议】【,】【自】【主】【决】【定】【是】【否】【开】【通】【小】【额】【支】【付】【系】【统】【客】【户】【账】【户】【信】【息】【查】【询】【功】【能】【。】【约】【定】【通】【过】【小】【额】【支】【付】【系】【统】【实】【现】【客】【户】【账】【户】【信】【息】【查】【询】【的】【,】【查】【询】【行】【通】【过】【 】【批】【量】【客】【户】【账】【户】【信】【息】【查】【询】【报】【文】【 】【(】【b】【e】【p】【s】【.】【3】【9】【4】【.】【0】【0】【1】【.】【0】【1】【,】【见】【附】【件】【1】【)】【发】【起】【查】【询】【,】【被】【查】【询】【行】【通】【过】【批】【量】【客】【户】【账】【户】【查】【询】【应】【答】【报】【文】【 】【(】【b】【e】【p】【s】【.】【3】【9】【5】【.】【0】【0】【1】【.】【0】【1】【,】【见】【附】【件】【2】【)】【进】【行】【回】【复】【,】【回】【复】【期】【限】【不】【超】【过】【7】【天】【。】【当】【拟】【绑】【定】【账】【户】【状】【态】【正】【常】【时】【,】【被】【查】【询】【行】【应】【反】【馈】【 】【已】【开】【户】【为】【Ⅰ】【类】【户】【 】【、】【 】【已】【开】【户】【为】【Ⅱ】【类】【户】【 】【或】【 】【已】【开】【户】【为】【Ⅲ】【类】【户】【 】【。】【 】【人】【民】【银】【行】【将】【对】【小】【额】【支】【付】【系】【统】【 】【批】【量】【客】【户】【账】【户】【查】【询】【应】【答】【报】【文】【 】【中】【 】【账】【户】【状】【态】【 】【类】【型】【进】【行】【调】【整】【,】【删】【除】【 】【A】【S】【0】【1】【已】【开】【户】【 】【,】【新】【增】【 】【A】【S】【0】【7】【已】【开】【户】【为】【Ⅰ】【类】【户】【 】【、】【 】【A】【S】【0】【8】【已】【开】【户】【为】【Ⅱ】【类】【户】【 】【、】【 】【A】【S】【0】【9】【已】【开】【户】【为】【Ⅲ】【类】【户】【 】【、】【 】【A】【S】【1】【0】【无】【此】【户】【 】【。】【相】【关】【调】【整】【自】【2】【0】【1】【6】【年】【4】【月】【1】【日】【起】【生】【效】【。】【开】【通】【小】【额】【支】【付】【系】【统】【客】【户】【账】【户】【信】【息】【查】【询】【功】【能】【的】【,】【银】【行】【应】【据】【此】【完】【成】【行】【内】【业】【务】【系】【统】【相】【关】【信】【息】【的】【更】【新】【工】【作】【。】【 】【2】【.】【通】【过】【电】【子】【渠】【道】【开】【立】【Ⅲ】【类】【户】【的】【,】【银】【行】【应】【通】【过】【开】【户】【申】【请】【人】【从】【同】【名】【Ⅰ】【类】【户】【向】【Ⅲ】【类】【户】【转】【入】【任】【意】【金】【额】【的】【方】【式】【激】【活】【账】【户】【,】【并】【确】【认】【开】【户】【申】【请】【人】【是】【同】【名】【Ⅰ】【类】【户】【的】【所】【有】【人】【。】【Ⅲ】【类】【户】【账】【户】【余】【额】【不】【得】【超】【过】【1】【0】【0】【0】【元】【,】【账】【户】【剩】【余】【资】【金】【应】【原】【路】【返】【回】【同】【名】【I】【类】【户】【。】【已】【开】【立】【Ⅰ】【类】【户】【再】【申】【请】【在】【同】【一】【银】【行】【开】【立】【Ⅲ】【类】【户】【的】【,】【银】【行】【可】【在】【Ⅰ】【类】【户】【实】【体】【介】【质】【上】【加】【载】【Ⅲ】【类】【账】【户】【功】【能】【。】【 】【3】【.】【银】【行】【应】【于】【2】【0】【1】【6】【年】【4】【月】【1】【日】【在】【系】【统】【中】【实】【现】【对】【Ⅰ】【类】【户】【、】【Ⅱ】【类】【户】【和】【Ⅲ】【类】【户】【的】【有】【效】【区】【分】【、】【标】【识】【,】【并】【按】【规】【定】【向】【人】【民】【币】【银】【行】【结】【算】【账】【户】【管】【理】【系】【统】【报】【备】【。】【同】【时】【,】【将】【银】【行】【账】【户】【区】【分】【方】【法】【和】【标】【识】【方】【法】【向】【人】【民】【银】【行】【备】【案】【。】【其】【中】【,】【国】【家】【开】【发】【银】【行】【、】【政】【策】【性】【银】【行】【、】【国】【有】【商】【业】【银】【行】【、】【股】【份】【制】【商】【业】【银】【行】【和】【中】【国】【邮】【政】【储】【蓄】【银】【行】【向】【人】【民】【银】【行】【支】【付】【结】【算】【司】【备】【案】【;】【城】【市】【商】【业】【银】【行】【、】【农】【村】【商】【业】【银】【行】【、】【农】【村】【合】【作】【银】【行】【、】【农】【村】【信】【用】【社】【、】【村】【镇】【银】【行】【和】【外】【资】【银】【行】【向】【所】【在】【地】【人】【民】【银】【行】【省】【会】【(】【首】【府】【)】【城】【市】【中】【心】【支】【行】【以】【上】【分】【支】【机】【构】【或】【深】【圳】【市】【中】【心】【支】【行】【备】【案】【。】【 】【(】【四】【)】【账】【户】【功】【能】【升】【级】【。】【对】【于】【Ⅱ】【类】【户】【,】【银】【行】【可】【按】【规】【定】【对】【存】【款】【人】【身】【份】【信】【息】【进】【行】【进】【一】【步】【核】【验】【后】【,】【将】【其】【转】【为】【Ⅰ】【类】【户】【。】【对】【于】【Ⅲ】【类】【户】【,】【银】【行】【可】【按】【规】【定】【对】【存】【款】【人】【身】【份】【信】【息】【进】【行】【进】【一】【步】【核】【验】【后】【,】【将】【其】【转】【为】【Ⅰ】【类】【户】【或】【Ⅱ】【类】【户】【。】【 】【对】【于】【已】【在】【本】【银】【行】【开】【户】【的】【存】【款】【人】【再】【次】【提】【出】【开】【立】【同】【一】【种】【类】【银】【行】【账】【户】【申】【请】【的】【,】【银】【行】【在】【有】【效】【核】【验】【存】【款】【人】【身】【份】【信】【息】【的】【前】【提】【下】【,】【可】【自】【主】【确】【定】【简】【易】【开】【户】【流】【程】【。】【 】【三】【、】【规】【范】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【代】【理】【事】【宜】【 】【开】【户】【申】【请】【人】【开】【立】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【或】【者】【办】【理】【其】【他】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【业】【务】【,】【原】【则】【上】【应】【当】【由】【开】【户】【申】【请】【人】【本】【人】【亲】【自】【办】【理】【;】【符】【合】【条】【件】【的】【,】【可】【以】【由】【他】【人】【代】【理】【办】【理】【。】【银】【行】【可】【根】【据】【自】【身】【风】【险】【管】【理】【水】【平】【、】【存】【款】【人】【身】【份】【信】【息】【核】【验】【方】【式】【及】【风】【险】【等】【级】【,】【审】【慎】【确】【定】【代】【理】【开】【立】【的】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【功】【能】【。】【 】【(】【一】【)】【身】【份】【信】【息】【核】【验】【。】【他】【人】【代】【理】【开】【立】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【的】【,】【银】【行】【应】【要】【求】【代】【理】【人】【出】【具】【代】【理】【人】【、】【被】【代】【理】【人】【的】【有】【效】【身】【份】【证】【件】【以】【及】【合】【法】【的】【委】【托】【书】【等】【。】【银】【行】【认】【为】【有】【必】【要】【的】【,】【应】【要】【求】【代】【理】【人】【出】【具】【证】【明】【代】【理】【关】【系】【的】【公】【证】【书】【。】【 】【银】【行】【应】【严】【格】【审】【核】【代】【理】【人】【、】【被】【代】【理】【人】【的】【身】【份】【证】【件】【以】【及】【委】【托】【书】【等】【,】【对】【代】【理】【人】【身】【份】【信】【息】【的】【核】【验】【应】【比】【照】【本】【人】【申】【请】【开】【立】【银】【行】【账】【户】【进】【行】【,】【并】【联】【系】【被】【代】【理】【人】【进】【行】【核】【实】【。】【无】【法】【确】【认】【代】【理】【关】【系】【的】【,】【银】【行】【不】【得】【办】【理】【该】【代】【理】【业】【务】【。】【 】【(】【二】【)】【代】【理】【开】【户】【业】【务】【管】【理】【。】【如】【开】【户】【申】【请】【人】【确】【因】【行】【动】【不】【便】【等】【原】【因】【不】【能】【前】【往】【银】【行】【网】【点】【,】【银】【行】【可】【以】【采】【取】【上】【门】【办】【理】【等】【方】【式】【办】【理】【开】【户】【。】【银】【行】【应】【合】【理】【控】【制】【个】【人】【以】【委】【托】【代】【理】【方】【式】【代】【理】【他】【人】【或】【者】【被】【他】【人】【代】【理】【开】【立】【的】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【数】【量】【。】【 】【(】【三】【)】【身】【份】【信】【息】【留】【存】【。】【他】【人】【代】【理】【开】【立】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【的】【,】【银】【行】【应】【当】【登】【记】【代】【理】【人】【和】【被】【代】【理】【人】【的】【身】【份】【信】【息】【,】【留】【存】【代】【理】【人】【和】【被】【代】【理】【人】【有】【效】【身】【份】【证】【件】【的】【复】【印】【件】【或】【者】【影】【印】【件】【、】【以】【电】【子】【方】【式】【存】【储】【的】【身】【份】【信】【息】【以】【及】【委】【托】【书】【原】【件】【等】【,】【有】【条】【件】【的】【可】【留】【存】【开】【户】【过】【程】【的】【音】【频】【或】【视】【频】【等】【。】【 】【(】【四】【)】【特】【殊】【情】【形】【的】【处】【理】【。】【 】【1】【.】【存】【款】【人】【开】【立】【代】【发】【工】【资】【、】【教】【育】【、】【社】【会】【保】【障】【(】【如】【社】【保】【、】【医】【保】【、】【军】【保】【)】【、】【公】【共】【管】【理】【(】【如】【公】【共】【事】【业】【、】【拆】【迁】【、】【捐】【助】【、】【助】【农】【扶】【农】【)】【等】【特】【殊】【用】【途】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【时】【,】【可】【由】【所】【在】【单】【位】【代】【理】【办】【理】【。】【单】【位】【代】【理】【个】【人】【开】【立】【银】【行】【账】【户】【的】【,】【应】【提】【供】【单】【位】【证】【明】【材】【料】【、】【被】【代】【理】【人】【有】【效】【身】【份】【证】【件】【的】【复】【印】【件】【或】【影】【印】【件】【。】【 】【单】【位】【代】【理】【开】【立】【的】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【,】【在】【被】【代】【理】【人】【持】【本】【人】【有】【效】【身】【份】【证】【件】【到】【开】【户】【银】【行】【办】【理】【身】【份】【确】【认】【、】【密】【码】【设】【(】【重】【)】【置】【等】【激】【活】【手】【续】【前】【,】【该】【银】【行】【账】【户】【只】【收】【不】【付】【。】【 】【2】【.】【无】【民】【事】【行】【为】【能】【力】【或】【限】【制】【民】【事】【行】【为】【能】【力】【的】【开】【户】【申】【请】【人】【,】【由】【法】【定】【代】【理】【人】【或】【者】【人】【民】【法】【院】【、】【有】【关】【部】【门】【依】【法】【指】【定】【的】【人】【员】【代】【理】【办】【理】【。】【 】【3】【.】【因】【身】【患】【重】【病】【、】【行】【动】【不】【便】【、】【无】【自】【理】【能】【力】【等】【无】【法】【自】【行】【前】【往】【银】【行】【的】【存】【款】【人】【办】【理】【挂】【失】【、】【密】【码】【重】【置】【、】【销】【户】【等】【业】【务】【时】【,】【银】【行】【可】【采】【取】【上】【门】【服】【务】【方】【式】【办】【理】【,】【也】【可】【由】【配】【偶】【、】【父】【母】【或】【成】【年】【子】【女】【凭】【合】【法】【的】【委】【托】【书】【、】【代】【理】【人】【与】【被】【代】【理】【人】【的】【关】【系】【证】【明】【文】【件】【、】【被】【代】【理】【人】【所】【在】【社】【区】【居】【委】【会】【(】【村】【民】【委】【员】【会】【)】【及】【以】【上】【组】【织】【或】【县】【级】【以】【上】【医】【院】【出】【具】【的】【特】【殊】【情】【况】【证】【明】【代】【理】【办】【理】【。】【 】【四】【、】【强】【化】【银】【行】【内】【部】【管】【理】【 】【(】【一】【)】【银】【行】【应】【针】【对】【不】【同】【的】【业】【务】【处】【理】【渠】【道】【制】【定】【业】【务】【操】【作】【规】【程】【和】【管】【理】【制】【度】【,】【细】【化】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【开】【立】【处】【理】【流】【程】【;】【加】【强】【对】【临】【柜】【人】【员】【、】【自】【助】【机】【具】【客】【服】【人】【员】【的】【培】【训】【和】【指】【导】【,】【要】【求】【客】【服】【人】【员】【通】【过】【询】【问】【开】【户】【申】【请】【人】【个】【人】【基】【本】【信】【息】【等】【方】【式】【,】【严】【格】【核】【验】【开】【户】【申】【请】【人】【身】【份】【信】【息】【,】【保】【障】【开】【户】【申】【请】【人】【与】【身】【份】【证】【件】【的】【一】【致】【性】【,】【重】【点】【防】【范】【不】【法】【分】【子】【冒】【用】【他】【人】【身】【份】【信】【息】【开】【立】【假】【名】【银】【行】【账】【户】【。】【 】【(】【二】【)】【银】【行】【应】【根】【据】【存】【款】【人】【风】【险】【等】【级】【、】【支】【付】【指】【令】【验】【证】【方】【式】【等】【因】【素】【,】【对】【存】【款】【人】【办】【理】【的】【非】【柜】【面】【业】【务】【进】【行】【限】【额】【管】【理】【:】【 】【1】【.】【按】【照】【与】【存】【款】【人】【的】【约】【定】【,】【设】【置】【存】【款】【人】【通】【过】【网】【上】【银】【行】【、】【手】【机】【银】【行】【等】【电】【子】【渠】【道】【办】【理】【的】【非】【同】【名】【银】【行】【账】【户】【转】【账】【、】【消】【费】【和】【缴】【费】【支】【付】【业】【务】【的】【限】【额】【。】【 】【2】【.】【对】【于】【存】【款】【人】【本】【人】【同】【名】【银】【行】【账】【户】【之】【间】【、】【存】【款】【人】【银】【行】【账】【户】【向】【本】【人】【同】【名】【支】【付】【账】【户】【的】【转】【账】【业】【务】【,】【存】【款】【人】【采】【用】【数】【字】【证】【书】【或】【电】【子】【签】【名】【等】【安】【全】【可】【靠】【的】【支】【付】【指】【令】【验】【证】【方】【式】【的】【,】【银】【行】【不】【得】【设】【置】【限】【额】【,】【存】【款】【人】【有】【设】【置】【限】【额】【意】【愿】【的】【除】【外】【;】【存】【款】【人】【采】【用】【不】【包】【括】【数】【字】【证】【书】【、】【电】【子】【签】【名】【在】【内】【的】【其】【他】【要】【素】【验】【证】【支】【付】【指】【令】【的】【,】【银】【行】【应】【按】【照】【与】【存】【款】【人】【的】【约】【定】【设】【置】【限】【额】【。】【 】【3】【.】【银】【行】【应】【根】【据】【存】【款】【人】【风】【险】【等】【级】【、】【日】【常】【交】【易】【行】【为】【、】【资】【产】【状】【况】【等】【因】【素】【,】【在】【存】【款】【人】【设】【定】【的】【交】【易】【限】【额】【内】【确】【定】【交】【易】【风】【险】【提】【示】【额】【度】【,】【并】【对】【交】【易】【风】【险】【提】【示】【额】【度】【进】【行】【动】【态】【管】【理】【。】【 】【对】【于】【超】【过】【交】【易】【风】【险】【提】【示】【额】【度】【的】【大】【额】【交】【易】【、】【短】【时】【高】【频】【和】【短】【时】【跨】【地】【区】【等】【疑】【似】【风】【险】【交】【易】【,】【银】【行】【应】【及】【时】【向】【存】【款】【人】【提】【示】【交】【易】【风】【险】【。】【交】【易】【风】【险】【提】【示】【方】【式】【由】【银】【行】【与】【存】【款】【人】【协】【商】【确】【定】【,】【具】【体】【包】【括】【交】【易】【前】【电】【话】【确】【认】【、】【账】【户】【余】【额】【实】【时】【提】【醒】【等】【。】【 】【(】【三】【)】【本】【通】【知】【发】【布】【前】【,】【按】【照】【《】【人】【民】【币】【银】【行】【结】【算】【账】【户】【管】【理】【办】【法】【》】【相】【关】【规】【定】【开】【立】【的】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【,】【纳】【入】【Ⅰ】【类】【户】【管】【理】【;】【试】【点】【开】【立】【的】【其】【他】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【,】【纳】【入】【Ⅱ】【类】【户】【管】【理】【。】【银】【行】【应】【按】【本】【通】【知】【要】【求】【于】【2】【0】【1】【6】【年】【4】【月】【1】【日】【前】【,】【完】【成】【对】【通】【过】【自】【助】【机】【具】【、】【电】【子】【渠】【道】【开】【立】【的】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【的】【核】【实】【。】【 】【(】【四】【)】【银】【行】【应】【根】【据】【自】【身】【风】【险】【管】【理】【能】【力】【和】【内】【控】【水】【平】【,】【合】【理】【确】【定】【存】【款】【人】【开】【立】【的】【个】【人】【银】【行】【账】【户】【数】【量】【,】【避】【免】【无】【序】【竞】【争】【和】【盲】【目】【开】【户】【,】【不】【得】【单】【纯】【以】【开】【户】【数】【量】【作】【为】【内】【部】【考】【核】【指】【标】【;】【建】【立】【健】【全】【投】【诉】【评】【估】【机】【制】【,】【防】【止】【因】【片】【面】【降】【低】【客】【户】【投】【诉】【率】【而】【放】【松】【业】【务】【审】【核】【,】【切】【实】【保】【障】【银】【行】【账】【户】【实】【名】【制】【贯】【彻】【落】【实】【。】【 】【五】【、】【进】【一】【步】【改】【进】【银】【行】【账】【户】【服】【务】【 】【(】【一】【)】【银】【行】【应】【积】【极】【利】【用】【新】【技】【术】【创】【新】【支】【付】【服】【务】【产】【品】【,】【不】【断】【改】【进】【账】【户】【服】【务】【,】【满】【足】【存】【款】【人】【日】【益】【增】【长】【的】【、】【多】【样】【化】【的】【支】【付】【服】【务】【需】【求】【。】【 】【(】【二】【)】【银】【行】【应】【针】【对】【不】【同】【的】【业】【务】【处】【理】【渠】【道】【,】【制】【定】【差】【异】【化】【的】【收】【费】【策】【略】【,】【为】【存】【款】【人】【提】【供】【低】【成】【本】【或】【免】【费】【的】【支】【付】【结】【算】【服】【务】【。】【银】【行】【可】【自】【行】【确】【定】【或】【调】【整】【免】【费】【转】【账】【限】【额】【,】【并】【向】【社】【会】【公】【告】【。】【 】【鼓】【励】【银】【行】【对】【存】【款】【人】【通】【过】【网】【上】【银】【行】【、】【手】【机】【银】【行】【办】【理】【的】【一】【定】【金】【额】【以】【下】【的】【转】【账】【汇】【款】【业】【务】【免】【收】【手】【续】【费】【。】【实】【行】【部】【分】【或】【全】【部】【免】【收】【费】【的】【银】【行】【须】【将】【具】【体】【方】【案】【报】【送】【人】【民】【银】【行】【。】【自】【2】【0】【1】【6】【年】【4】【月】【1】【日】【起】【,】【对】【于】【未】【报】【告】【的】【银】【行】【和】【未】【实】【行】【免】【收】【费】【的】【业】【务】【,】【人】【民】【银】【行】【将】【不】【再】【对】【其】【通】【过】【网】【上】【支】【付】【跨】【行】【清】【算】【系】【统】【办】【理】【的】【相】【应】【业】【务】【免】【费】【。】【具】【体】【办】【法】【另】【行】【通】【知】【。】【 】【(】【三】【)】【鼓】【励】【银】【行】【探】【索】【建】【立】【风】【险】【补】【偿】【机】【制】【,】【通】【过】【计】【提】【支】【付】【风】【险】【基】【金】【、】【购】【买】【商】【业】【保】【险】【等】【方】【式】【,】【锁】【定】【存】【款】【人】【支】【付】【风】【险】【,】【切】【实】【保】【护】【其】【合】【法】【权】【益】【。】【 】【请】【人】【民】【银】【行】【分】【支】【机】【构】【将】【本】【通】【知】【转】【发】【至】【辖】【区】【内】【城】【市】【商】【业】【银】【行】【、】【农】【村】【商】【业】【银】【行】【、】【农】【村】【合】【作】【银】【行】【、】【农】【村】【信】【用】【社】【、】【村】【镇】【银】【行】【和】【外】【资】【银】【行】【。】【 】【附】【件】【:】【1】【.】【小】【额】【支】【付】【系】【统】【批】【量】【客】【户】【账】【户】【信】【息】【查】【询】【报】【文】【.】【d】【o】【c】【 】【2】【.】【小】【额】【支】【付】【系】【统】【批】【量】【客】【户】【账】【户】【查】【询】【应】【答】【报】【文】【.】【d】【o】【c】【 】【中】【国】【人】【民】【银】【行】【 】【2】【0】【1】【5】【年】【1】【2】【月】【2】【5】【日】【 】【标】【签】【:】【 】【央】【行】【支】【付】【系】【统】【 】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【任】【少】【杰】 【为】【支】【持】【农】【村】【及】【偏】【远】【地】【区】【加】【快】【宽】【带】【发】【展】【,】【财】【政】【部】【、】【工】【信】【部】【联】【合】【开】【展】【电】【信】【普】【遍】【服】【务】【试】【点】【工】【作】【,】【并】【于】【昨】【日】【正】【式】【发】【布】【《】【2】【0】【1】【6】【年】【度】【电】【信】【普】【遍】【服】【务】【试】【点】【申】【报】【指】【南】【》】【,】【力】【争】【到】【2】【0】【2】【0】【年】【实】【现】【9】【8】【%】【的】【行】【政】【村】【通】【宽】【带】【、】【农】【村】【宽】【带】【接】【入】【能】【力】【超】【过】【1】【2】【M】【b】【p】【s】【等】【战】【略】【目】【标】【。】【其】【中】【,】【2】【0】【1】【6】【年】【支】【持】【不】【超】【过】【1】【.】【5】【万】【个】【未】【通】【村】【、】【2】【.】【2】【万】【个】【升】【级】【村】【宽】【带】【建】【设】【和】【运】【行】【。】【 】【据】【了】【解】【,】【此】【次】【电】【信】【普】【遍】【服】【务】【试】【点】【工】【作】【的】【主】【要】【原】【则】【是】【政】【府】【引】【导】【、】【企】【业】【为】【主】【推】【进】【。】【有】【关】【电】【信】【基】【础】【设】【施】【服】【务】【企】【业】【将】【承】【担】【农】【村】【宽】【带】【建】【设】【和】【运】【行】【维】【护】【任】【务】【,】【同】【时】【做】【好】【基】【站】【选】【址】【和】【铁】【塔】【等】【建】【设】【和】【运】【行】【维】【护】【支】【撑】【服】【务】【。】【而】【针】【对】【未】【通】【村】【和】【升】【级】【村】【,】【将】【发】【挥】【中】【央】【财】【政】【的】【资】【金】【引】【导】【作】【用】【,】【由】【财】【政】【部】【、】【工】【信】【部】【两】【部】【委】【结】【合】【年】【度】【预】【算】【及】【申】【报】【试】【点】【地】【市】【人】【民】【政】【府】【承】【诺】【的】【支】【持】【政】【策】【,】【实】【际】【下】【达】【中】【央】【财】【政】【补】【助】【资】【金】【。】【目】【前】【,】【农】【村】【电】【商】【已】【成】【为】【中】【央】【及】【地】【方】【政】【府】【解】【决】【农】【民】【问】【题】【、】【拉】【动】【消】【费】【的】【新】【增】【长】【点】【,】【企】【业】【也】【纷】【纷】【在】【农】【村】【圈】【地】【,】【马】【云】【、】【刘】【强】【东】【等】【业】【内】【大】【佬】【更】【是】【亲】【自】【为】【各】【自】【农】【村】【业】【务】【站】【台】【,】【业】【内】【普】【遍】【认】【为】【,】【村】【村】【通】【宽】【带】【政】【策】【将】【给】【农】【村】【电】【商】【领】【域】【带】【来】【强】【刺】【激】【。】【 】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【任】【少】【杰】

2019年第一个月,备受瞩目的 4+7 城市带量采购进入真正的落地阶段。 1月17日,中国政府网发布了《国家组织药品集中采购和使用试点方案》。这意味着北京、天津、上海、重庆和沈阳、大连、厦门、广州、深圳、成都、西安11个城市开始正式启动探索完善药品集中采购机制和以市场为主导的药品价格形成机制。 至此, 4+7 城市带量采购自上而下已全面进入采购、使用环节。由此带来的是仿制药企业的洗牌和跨国药企的行业调整期。参与招标的药品中标价平均降幅52%,最高降幅达96%。巨大的降幅,无论对于跨国药企还是国内仿制药企业都带来巨大变革。药企不得不面临的现实是,政策继续执行深化,将会急剧缩小的药品进销差价,把医药代表的利润空间逐渐缩小。 广州某三甲医院的医生对21世纪经济报道记者表示: 医药代表内部也是有不同细化的层级划分,呈现出专业化发展的趋势。经过近几年的几轮洗牌,医药代表的销售属性也已经逐渐弱化,更趋向于服务型的工作性质转化。药品代表和医疗器械代表对各自专业有不同的要求,类似我们科室的显微镜器材的医疗器械代表就得具备一些生物学知识基础,区分于药学背景出身的药代。现在还能活跃在医院里的医药代表,都是已经通过医院统一招标之后,进行类似维护辅助性质的工作。 行业变迁 医药代表这个1989年才从海外引进中国的职业,几经沉浮。进入我国的第一批医药代表地位高、受尊重、收入高、医学背景良好。而到了90年代末期,由于外资企业增多,本土企业也迎来爆发式增长,大量同产品仿制药上市,竞争空前激烈。行业高峰时期年薪达到百万元的医药代表也不在少数。 药品招标制度实行期间,70%~80%的药品都是通过医院渠道进行销售,而医药代表通过医生进行推销和公关工作也成为行业常态。专业的医药代表渐行渐远,销售意味的推广人员逐渐成为主流。 政策的转变成了洗牌医药代表行业的关键因素。 2017年,国务院办公厅印发《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》,明确提出了 要加强对医药代表的管理,建立医药代表登记备案制度,备案信息及时公开。医药代表只能从事学术推广、技术咨询等活动,不得承担药品销售任务,其失信行为记入个人信用记录 。 此外,国家食药监总局也发布《关于鼓励药品医疗器械创新实施药品医疗器械全生命周期管理的相关政策(征求意见稿)》,明确提出了对医药代表的 三禁止 : 禁止医药代表承担药品销售任务,禁止医药代表私下与医生接触,禁止医疗机构任何人向医药代表、药品生产经营等企业人员提供医生个人开具的药品处方数量。 2018年 两票制 出台,即原来一个药品从出厂到患者手中,中间需要多个代理商,每经过一个代理商,就有一张发票。但现在只允许两个环节,一是药厂出厂时的一票,二是配送到医院配送的一票,旨在通过减少药品的流通环节,降低药价。然而,因为药品进入医院销售的模式没有改,厂家仍会通过把进货价做高的方式,把流通环节中的费用预留出来。 不过随着 4+7 模式的推进,价格联动效应已经显现,医药代表也再次面临新考验。针对仿制药质量难以保证、价格虚高的问题,一致性评价和带量采购 对症下药 ,使得药企在销售环节承压,进而寻求简化,直接波及医药代表收入。 一位拥有数十年从业经验的医药代表对记者表示,从业者至少有60%~70%已经转行了。而一位华东地区的年轻医药代表则对21世纪经济报道记者表示: 尽管已经进入政策执行期,但工作还在正常开展,还有器械代表、辅助用药等方面的职业需求。 针对 4+7 带来的影响,国家医保局药价和招采司副司长丁一磊也表示: 过去药品在终端进入医院使用的这个环节还存在一定的灰色的空间,由于这次带量采购是保供,企业不需要灰色空间也能保证销量,这是降价空间的来源。 医药代表的责任是学术推广、技术咨询,希望制定一系列政策,让其职责尽快回归。尽管未来,可能还会有更多的药企撤销医药代表队伍,但这并不意味着全部医药代表都将消失。很多临床医生都认为,新药新技术是非常需要医药代表来推广的,只是现有角色亟待转型和升级。 角色转变 此前优时比中国区总经理吴昕就对记者表示: 公司整个业务模式已经做了比较大的调整,我们已经没有医药代表这个职位了。 优时比不再设置医药代表职位后,原来的医药代表随之转变为医药信息伙伴,这样的转变意味着公司对这些员工的考核,不再以销售业绩作为核心考核目标,而是考核他们如何与医生进行合作,最后给患者带来更好的治疗方案。 默沙东的一位医药代表也对21世纪经济报道记者说道: 尽管目前来看,带量采购还没有对我们个人收入产生实际影响,但是转变医药代表的实际角色已是必然趋势,跨国药企在这一轮带量采购中面临着巨大挑战,今后调整方式也成为意料之中的事情。 除了优比时,早在2013年12月,GSK就宣布取消医药代表的个人销售指标。GSK中国区高管曾对媒体表示,公司医药代表仅仅是单纯地向医生传递有价值的医学信息,其薪酬将和其向医生提供服务的质量、专业知识以及公司业务的整体表现挂钩。 根据MedReps网站公布的2017年美国医药销售人员薪酬报告显示,医药代表平均年收入为147424美元(约100万元RMB),平均基本工资为95791美元(约65万元RMB),平均奖金为53405美元(约36万元RMB)。在美国大部分医药代表把工作当做一个长久的职业,54%的人有 6~20年 的工作经验。 根据此前Myclub的一项问卷调查显示,我国国内医药代表从业者以医药及相关专业毕业的居多,占65.5%,市场营销专业占12.4%,其他专业是22.2%。较低年资的医药代表所占比例越来越少,在10K以上收入群体中,5年以上的从业者占据了48.12%,而1年以下的从业者仅占1.37%。 随着带量采购以价换量路径的逐渐明晰,有药企会为了量而降低价格,也会有药企承受不了大幅降价而放弃。政策正式落地后,药企必须大幅降低销售成本,减少医药代表数量成为不可避免的路径。而医药代表也需要重新转变工作角色。延伸阅读:4+7带量采购不能想退就退 企业退出和价格下降有直接关系 4+7 带量采购试点方案试点城市及具体措施出炉 机构分析A股部分药企放弃4+7带量采购 因药价太低扛不住成本 原标题:“4+7”带量采购正式落地 医药代表迎“角色回归” 责任编辑:冷芳杞[标签:标题]若风道歉哈登三节60分最胖的人减660斤埃尔多安批马克龙登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 上线不足一年 汽车后B2B“喜汽猫”倒闭 来源:中国经济网 2015-12-21 15:59 http://www.mnw.cn/ 今天我们所仰慕的、站在神坛上的人,他们创业的年代至少是10年以前。计划经济的中国,需求一直是被抑制的,到改革开放,生产力被解放、需求被解放,而信息依然是长期不对称。所以,在20年前的中国,选对了方向,坚持走下去,也许就走上了神坛。而今天创业的环境,发生了本质的变化,机会依旧很大,但不能用20年前的逻辑。 能够创业的人,尤其是连续创业的人,都有着创业的基因,或是一种情怀。但当你决定创业的时候,必须学会理性的思考。 徐超 在刚刚过去的周末,汽车后市场电商平台又起波澜。汽车后B2B交易平台 喜汽猫 宣布停止运营,其网站已于昨日停止线上交易,服务器也将于明年1月15日关闭。 喜汽猫首页 据悉,喜汽猫网站今年3月上线,已有12377个实名认证的注册用户、179个上游供应商、7000多个使用ETP(运维业务平台)的服务门店。喜汽猫最初做车品交易的第三方平台,直接对接品牌厂商和门店,而后专注于搭建自营的零配件平台,向汽车修理门店出售原厂配件。 试水汽车零部件销售的喜汽猫平台悲情离场,再度引发人们对汽车后市场,尤其是汽配行业的关注。 这个行业水太深了! 一提到汽修汽配,不少圈内人都深深感慨。而更加引人深思的,是喜汽猫CEO徐超发出的一封推心置腹的长信。他向所有创业者系统总结了自己一路走来的经验和教训,并总结出了互联网创业的七个 大坑 。 一封5000字的告别信 我们不得不在这样一个寒冷的冬季,宣布喜汽猫平台停止运营。 喜汽猫CEO徐超写下了一篇长达5000多字的停运公告。将关闭时间、退款事宜交代完毕之后,徐超对喜汽猫一路走来犯过的错、摔过的坑、停止运营的原因向大家细细道来。 2015年3月平台上线,一个月内获得了10000多个注册量,全部都是经过实名认证的汽车服务门店。用户的活跃度很高,平台上线第一天就有订单。 在徐超看来,外人眼中看到的似乎永远是光鲜的表象,漂亮的数字背后潜藏着危机。 喜汽猫的模式,是以电商平台介入零部件市场,创新供应链,减少中间环节,为汽修机构和车主提供质优价廉的配件及服务。徐超认为,品牌配件的流通渠道往往存在3至4级代理体制:1级代理的品牌优势、2级代理的类目优势、3级代理的档次优势、4级代理的物流优势,这些代理体系互相之间形成了一张大而复杂的网状矩阵。流通环节越多,就越容易人为推高产品成本,也极易给假冒伪劣商品可乘之机。 在经历了失败后,徐超清醒地意识到, 去中间化 的背后需要资金、技术、物流等多项服务的配套提升。 我们可以去中间化,问题是我们想去掉谁,就应该先想好,去掉他之后他的活儿由谁来干,我们是不是可以干?如果干不了他的活儿,那你就没法取代他。 徐超在告别信里悲怆地感慨: 我们85后这代人,是喝着 马云牌鸡汤 毕业的,我们听说 公司前台可以成为副总 ,我们相信 今天很残酷、明天更残酷、后天很美好 ,我们认为 只要努力到无路可走,老天就会给你一扇窗 ,真实的结果是,努力到无路可走,也就无路可走了。 在徐超看来, 鸡汤 拯救不了创业如履薄冰的险境,创业需要一群感性的动物,去理性地做事。 提升汽配服务能力是关键 虽然喜汽猫宣布停止运营,但在汽配市场上,B2B依然是广为认可的经营模式。 我认为汽配行业做O2O和B2C都不可行。O2O上门保养且不说成本问题,技师很可能中途就把好机油换走了。又比如B2C,之前京东卖机油卖配件,卖得还行,但是与线下修理厂签约之后销量反倒下滑。因为只要用户去修理厂换机油换配件,99%最后都会被说动,以后就在修理厂直接买了,不会再网购。 诸葛修车网董事长祁庆介绍。 而对消费者来说,如果坚持自带配件去维修,一旦出了问题,或技师动了手脚,责任很难判定;如果急用,配送跟不上也让人焦心,倒不如直接在维修门店购买更为方便。 康众汽配总裁商宝国此前介绍,汽车零部件的配送不是简单地配送产品,而是要求平台可以为任何一辆车提供一个匹配的组合来帮助做车辆的维修和保养。在系统供应能力之外,还需要强大的物流体系。 专业而不可取代的汽配服务是B2B的价值所在。 倒下者列出 七大坑 令人惊讶的是,今年刚刚30岁的徐超并不是一名创业路上的初始者,相反,他曾屡创胜绩。 大学一年级开始,3000元创业,到毕业累计净利润400多万元,之后几年一直赚钱也都比较容易。四位合伙人,是高中和大学的同学,我们坚信是为了创业而来到这个世界上。我们一路成长都是从对手嘴里夺肉,一直以来都没有失败过。记得有一次,一位投行的VP对我说,你最缺的就是好好失败一次。然而不久,他的期盼就达成了。 徐超在告别信中,深深反思企业的教训,在这个创业的冬天,为同行者列举出了 七大坑 。 其中,被徐超列在首位的,就是 感性地创业 。 认为努力就有结果、认为BAT没做的行业就是你的机会。 徐超说, 我们应当理性地思考,在这样一个产能过剩、产品品质低下、中产阶级崛起的时代,各行各业曾经的发展都是分得了经济发展的红利,如今并不景气的时代,我们该做些什么。除了颠覆时代的模式,有没有适合时代而高速发展的模式? 而 当下的问题还没解决,却开始为下两步做准备 则被视为 第二个坑 。徐超痛定思痛后总结说,领先半步、聚焦当下才是前期的创业公司最核心的任务。 光想着去中间化,不去想省去环节后,那些工作谁来做 高估模式创新点对行业的影响,忽略整体链条的效率问题 自己觉得完美的模式,也许根本还不及格 传统行业的团队往往是资源思维,不是用户思维 认为互联网创业不需要考虑盈利 等几个问题也被徐超一一列为 大坑 。他所列举的这七个 坑 ,在不少互联网创业公司中都或多或少地存在。 而与之相应,徐超判断,喜汽猫犯下的错误是在确定模式时,缺乏深思熟虑,导致他们绕了远路、看错方向、制造伪痛点。同时,公司没能构建出与模式匹配的团队,影响项目效率,更难以规模化扩张。而被压垮的 最后一根稻草 ,是盲目自信在试错的道路上打完了子弹。 在经历了火热的创业之夏后,市场上迎来了一波创业者的寒冬。虽然 创业多数会失败 早已被广泛认可,但一个先行者的痛定反思,也许能够给至今仍打拼在创业路上的人们以些许启迪。 责任编辑:曾少林 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓

游戏厂商们从上周五开始就在不断刷新的网游版号信息,终于在周二正式披露,一个月内释放两批版号的消息也就此落地。 根据国家新闻出版广电总局官网,1月22日向93款网络游戏发放了版号,其中8家上市公司的13款游戏拿到版号。据记者统计,自2018年12月29日重启版号审发以来,已经有13家上市公司的34款游戏成功获得版号,这意味着这些公司将有来自新游的创收。 不过,腾讯、网易两大游戏公司依然没有 收获 。 34张 钱票 都给了谁 出现在1月22日名单中的8家上市公司中,有2家是此前两批没有出现过的 新面孔 号百控股和金科文化。其余6家都是再度拿到版号,包括三七互娱、恺英网络、东方明珠、深圳惠程、吉比特、文投控股等。 从上市公司角度来看,版号重启后至今拿到1款游戏版号的公司有7家,分别是巨人网络《月圆之夜》;中青宝《奇�W英雄传》;浙数文化《欢乐三国杀》;掌趣科技《冷械岛》;中文在线《武圣神尊》;号百控股《保卫我的家园》;金科文化的《暴风骑士团》。恺英网络和东方明珠各有2款:《原始传奇》、《蜀山传奇H5》和《人类拯救计划(PS4)》、《幽冥封魔录》。 三七互娱拿到4款游戏版号:《盛世红颜》、《星耀传奇》、《神魔血脉》、《大唐文明》;深圳惠程旗下成都哆可梦拿到5张版号:《古剑飞仙》、《全民网者》、《文明曙光》、《我的女神OL》、《战区英雄》。 文投控股和吉比特目前是拿到版号最多的上市公司,都为7款游戏。其中,《怒战皇城》、《破晓九天》、《钛金战士》、《不思议地下城》、《怪兽纪元》、《远征三国》、《风暴之光》是文投控股旗下游戏;《精灵魔塔》、《喵喵爱冒险》、《仙诀》、《使魔计划》、《探灵》、《黑暗城堡》、《光之守望》是吉比特旗下游戏。 分量如何 对于一家游戏公司来讲,新游的上线数量显然直接与营收有关。此前,有数据称腾讯每季度获取的版号数量在3至33个之间,网易是在3至14个之间。因此,对于三七互娱来说,作为一家在2018年Q1中国上市游戏企业移动游戏市场位于腾讯和网易之后排名第三的厂商,在春节之前能够拿到4款游戏版号,还是值得关注的。 而对于文投控股,根据公司2018年半年报,2018年上半年,公司主要游戏资产上海都玩实现营业收入2.37亿元,净利润为1.06亿元。相比之下,虽然在游戏行业内规模尚小,但从公司自身来看,似乎是业绩支撑。财报显示,2018年上半年,文投控股营业收入为8.36亿元,同比下降34.54%;净利润仅720.39万元,同比下降97.94%。因此,此次上海都玩能拿到7款游戏版号,对稳定文投控股业绩是有利的。 同样已经拿到7张版号的网络游戏研发和运营商吉比特,从财报的业绩看,2018年上半年实现营业收入7.78亿元,同比增长7.95%;归属于上市公司股东的净利润3.35亿元,同比增长11.91%,情况较好。此次其主要全资子公司雷霆互动能够保持新游上线节奏,应该说还是给力的。在2018年半年报中,公司披露 储备有《奇葩战斗家》、《砰砰小怪兽》、《异化之地》、《英雄与巨龙》、《探灵》等数款测试中产品。 而恰巧,《探灵》出现在1月9日公布的版号名单中。 原标题:网游版号一月两批 上市公司已领34张“钱票” 责任编辑:冷芳杞[标签:标题]亚太药业(002370.SZ)昨日跌停,该股已经连续第四个交易日触及跌停。1月18日,亚太药业盘中闪崩跌停;1月21日,该股一字跌停;1月22日,亚太药业开盘跌停,临近收盘时打开跌停板。截至昨日收盘,亚太药业报11.70元,跌幅10.00%,成交额4.64亿元,换手率9.70%。 去年,太平洋证券、西南证券、万联证券等3家券商发布4份研报唱多亚太药业,给予其买入或增持评级。 2018年4月22日,太平洋证券发布研报,题为《CRO服务 制剂高增长的医药创新全产业链平台》,分析师为杜佐远,研报给予亚太药业 增持 评级。研报称,临床业务高增长带动新生源业绩持续超承诺完成,全国中标省份快速增加带动制剂业务高速增长,预计18-20年净利润2.8/3.8/5.0亿元,同比增长39%/36%/30%。估值方面,参考CRO同类公司65倍以上估值,暂给予CRO业务折价50倍,药品业务考虑未来产品上市(在研仿制药+CRO平台投资的创新药买断上市),有望持续高增长,给予40倍,18年合理估值132亿(CRO100亿+制剂32亿),19年合理估值170亿(CRO125亿+制剂45亿),首次覆盖,给予 增持 评级。 2018年4月22日,西南证券发布研报,题为《2017年年报点评:鼓励创新下,公司CRO业绩快速增长》,分析师为朱国广,研报给予亚太药业维持 买入 评级。研报指出,CRO行业处于医药研发产业链核心位置,为新药研发不可或缺。受益于国家鼓励医药产业创新发展的相关政策的陆续出台,CRO行业得到迅速发展,子公司上海新高峰凭借高素质、专业化的管理运营团队,创新性地开发出GRDP管理体系,累积了大量的三甲医院、临床专家、技术平台、医药企业、医疗机构、研究机构等渠道和研发资源,形成了可以涵盖新药研发和产品上市后的各个主要阶段的CRO全业务链服务能力将延续高速增长态势,2018年大概率将继续超额完成业绩承诺。预计2018-2020年EPS分别为0.50元、0.64元、0.82元,未来三年归母净利润将保持29.7%的复合增长率,对应当前股价PE分别为38倍、29倍和23倍。考虑到CRO业务前景广阔,且公司存外延发展预期,我们认为公司业绩和估值有望同步提升,维持 买入 评级。 2018年4月25日,万联证券发布研报,题为《CRO业务快速增长,制剂业务反转向上》,分析师为沈�,研报给与亚太药业 增持 评级。研报称,CRO业务运营主体上海新高峰自被收购以来,2016、2017全年分别实现扣非后归母净利1.08亿、1.45亿,均超额完成业绩承诺。2017年新高峰营收和扣非后归母净利占公司比重分别为58%、75%,伴随CRO业务近几年的快速发展,CRO业务对公司整体业绩贡献度将进一步提升。预计18-19年公司实现归母净利分别为2.69亿、3.63亿,分别实现EPS0.5元、0.68元,对应当前股价PE分别为39倍、29倍。看好新高峰创新CRO商业模式,未来几年有望保持高成长。首次覆盖,予以 增持 评级。 2018年6月21日,太平洋证券发布研报,题为《医药创新全产业链平台》,分析师为杜佐远。研报称,亚太药业为A股稀缺的医药创新全产业链平台型公司。医药创新方面,CRO服务创新+创新药(借助临床资源以研究课题形式开展项目,对于有前景的项目以合作开发方式,以技术服务费换取项目部分权益,同时借此优先获得项目投资权,为亚太药业的产业基地筛选项目,目前产品储备丰富);全产业链方面,临床前CRO(接单能力强,对临床前CRO如方达、昭衍、科研院所等建立联盟进行项目统筹合作,产能瓶颈小)+临床CRO(通过卫计委 重大疾病防治科技行动计划 掌握核心大医院资源,业务增速较快)+上市再评价(目前国内唯一一家能做,17年开始跟大药厂合作,以研究课题等形式委托医院 医生,符合药厂、医院 医生、CRO企业等多方诉求,市场空间巨大)。 中国经济网记者计算,亚太药业前十大股东中七名股东质押的股份数,已占其总股本的四成。 2018年三季报显示,亚太药业前十大股东中,有七名股东质押股份,累计质押股份2.17亿股,占总股本的40.37%。其中,浙江亚太集团有限公司质押股份9460万股、绍兴柯桥亚太房地产有限公司质押股份3500万股、陈尧根质押股份2500万股、钟婉珍质押股份1400万股、吕旭幸质押股份2000万股、沈依伊质押股份1800万股、陈奕琪质押股份1000万股。(记者魏京婷) 原标题:亚太药业暴跌质押股告急 去年太平洋西南证券高喊买 责任编辑:冷芳杞[标签:标题]威澳门尼斯人36366com登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 聚美优品将支持Apple pay 一月初国内同步上线 来源:DoNews 2016-01-02 08:12 http://www.mnw.cn/ [摘要]这意味着聚美优品将成为苹果官方授权的首批在国内使用Apple Pay的商家。 Apple Pay入华尘埃落定,苹果官方表示,ApplePay最快将在2016年一月份左右在中国大陆上线。聚美优品的Apple Pay支付功能也将同步开通,这意味着聚美优品将成为苹果官方授权的首批在国内使用Apple Pay的商家,从合作银行来看,首批支持Apple Pay的银行包括招行、中行等15家主要银行,足以保证Apple Pay在国内的顺畅使用。操作很简单,只需将开通该服务银行的银联卡或者信用卡添加到iphone、Apple Watch以及ipad中即可使用。 聚美优品高级产品经理范忱表示: 聚美优品会率先开通Apple Pay,是首批互联网电商领域的使用商家,届时用户在聚美的支付渠道将更为丰富。 目前,聚美优品的付款渠道包括支付宝和微信支付。Apple pay服务上线后,聚美优品的支付方式即可通过Apple Pay完成。苹果历来将用户体验与安全性并重,用户在付款后不用担心交易记录、信用卡、借记卡等个人信息泄漏问题。 据悉,聚美优品目前拥有超过8000万的注册用户,85%以上为女性,多集中在北京、上海、广州等一线城市。第三季度聚美优品的移动端GMV占比高达79%,获得大量的新用户,创造最佳订单增长量。移动支付成为很多用户的首选,这部分群体的购买能力较强,使用iPhone的用户基数占有很大份额。此次引入Apple Pay,可以为用户提供更便捷更多样化的支付,提升用户支付体验。 范忱表示,在用户体验上,聚美每一个环节都致力于做到精益求精。从上游供应链的打造,到前端的网站设计、搜索导航等到后台的支付系统,优化升级都非常快速。2013年,聚美优品也是作为第一批微信战略合作伙伴,首先接入 微信支付 。此次,第一时间开通Apple Pay,一是基于苹果公司的技术与产品在市场上的高认可度,二是Apple Pay服务具有安全性和便捷性的双重高标准,用户可以和世界同步,率先体验到焕然一新的快速、安全的支付方式。 责任编辑:曾少林 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓

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